затоп соседей

товарищи, подскажите -будь ласка! :)
короче у сестры неприятность: соседка внизу обнаружила у себя в квартире на потолке пятно как навроде от воды и утверждает, что это мол от сестры, она мол её "затопила". сестра клянётся и божится что ничего не проливала и никого не топила. соседка снизу вызвала на эту пятницу "мастера дел" дабы он установил откуда течь сея на "крыше дома моего". фермитерша созвонилась с сестрой и сказала, что мастер заглянет и в её квартиру на предмет проверки.
вопрос: что делать и куда бечь?
во первых: пускать / не пускать мастера? у фермитерши ключ от квартиры имеется (фермитерша на автоответчик оставила сообщение, что в пятницу назначен визит, но сестра фермитерши еще не звонила и своё согласие на визит не давала, если это имеет какое либо значение).
во вторых: если начнут "всех собак" на сестру вешать и утверждать, что течь от неё, как себя вести? кто должен предъявить доказательства? какого рода? или одно слово мастера достаточно? (страховка, по моему, у сестры имеется, т.е. в случае чего хафтпфлихт перенимает урон, но не хочется этого делать, мне сдаётся тогда повысят отчисления - так, нет, ребята?)
короче все идеи - вилькоммен!

Отвечать за содеяное.

да может там в стене труба поломалась. Тут конечно никто на неё ничего вешать не будет.

по любому!
а если хотят (?) привлечь за НЕ содеяное, вот что вы, умный товарищ, посоветуете в этой ситуации?

может и так.
но вопрос был: если (!) начнут вешать - что делать?

уйти в отказ

т.е. просто тупо твердить "я не я и хата не моя!!"?! и что - её слово против слова мастера? и какие действия потом - суд (т.е. или соседка или фермитерша или сестра идут в суд? не знаю, имеет ли сестра рехтшутцферсихерунг. завтра я к ней еду, всё на месте узнаю).

Первым делом, после переезда в новую квартиру, надо менять замки.

У нас так было. Потопов не устраивали, поэтому в бега не пускались и на нелегальное положение не переходили. Пришел мастер и устранил течь в трубе слива.
Если бы даже были виноваты, подключили бы хафтпфлихтферзихерунг. Делов то...

спасибо за совет, но он не по теме.

хапфлихт у сестры имеется, точно знаю, заключали вместе. про рехтшутц не в курсе, спрошу.
т.е. на сестру "вешают" течь, она передаёт в свою хапфтлихтферсихерунг, а та в свою очередь поднимает сестре отчисления, я так понимаю?
ну и зачем сестре больше отчислений ферсихерунг платить, если (?!) она не виновата?!
народ, давайте еще идеи. :)

я как-то тоже соседку снизу залил и тоже был не при делах. Даже хаусмайстершу спецом пустил, чтоб она убедиллась, что все краны закрыты и под ними сухо. Потом пришел мастер, раздолбал мне гипсокартонную часть стены в зале, под ней оказались какие-то старые трубы, которые и протекли.

1. хапфтлихтферзихерунг проценты не поднимает в любом случае. Вообще в спорных случаях удобно подключать хапфтлихтферзихерунг -они сами решают, есть ли вина застрахованного.
2. хапфтлихтферзихерунг ваша сестра будет подключать только в том случае, если в потопе виновата ЯВНО она - оставила кран открытым и ушла или просверлила дырку в трубе.

спасибо, не много проясняется ситуация.
т.е. доказать вину должен "обвинитель", т.е. соседка. а если сестра этого не делала, то тупо твердить - ничего не знаю, краны не открывала, воду на пол не лила, идите лесом.
следующие шаги соседки или фермитерши - идти в суд и доказывать вину сестры, я ясно понимаю?
а сестре, если не хочет бодатся, передать дело в хапфтлихтферсихерунг и делов-то.
(а вы точно уверены, что хафтпфлихтферсихерунг не поднимет свою ставку? т.е. принцип действия другой, ни как при авто-страховке, что ли?)

А чего вы так упираетесь? Мало ли что между этажами творится?
У меня в России такая же была история с соседями сверху. Полгода я вежливенько разговаривала со старичками соседями, а они мне со всё нарастающим раздражением отвечали, что ничего не проливают. Потом (на седьмойраз) у меня терпение лопнуло, я нарычала на старушку, отодвинула её и вломилась к ним в туалет и в ванную, во все сливы потыкала собственным пальцем и таки обнаружила плохо пропускающий. После этого они наконец-то зашевелились, вызвали слесарей, вскрыли полы итд. А надо было ждать обрушения потолка и замыкания проводки, если соседи отнекиваются?

нет

Пусть впускает мастера, обязана впустить. Возможно потекли трубы, которые в стене и от этого у соседки мокро, а у сестры сухо.
Если трубы потекли, то это перенимает гебойдеферзихерунг, т.е та страховка, которая в миту заложена.

я не то что бы упераюсь, я вообще не при делах.
стараюсь инфу насобирать к завтрешнему визиту к сеструхи.
пс: если бы ко мне ворватся пытались, получили бы в лоП!

о.к. значит мастера запускать объязана.

что нет?
как в том анекдоте: -Гоги, ты на скрипка играешь? -Нет!!! -А твой брат? -Да!!! -Что, да??? -Тоже нет!!!