Ремонт сот. телефона по гарантии

Здравствуйте купил в Медиа Маркте сот. телефон ( гарантия 2 года ), через 16 дней начались проблемы с со звуком, в информации сказали, что обменять на новый сот. телефон не могут ( в течении 14 дней ), только возьмут в ремонт. Спустя два месяца после первого ремонта, опять начались проблемы с телефоном. Подскажите пожалуйста, кто знает, по закону прав потребителей, могу я требовать новый телефон или есть определённое количество ремонтов? Заранее благодарен!!!

Типичный сервис ММ.
По идее после 3-его ремонта должны поменять., но это ММ и у них такой сервис это норма.
Лично я после таких же головных болей у них уже лет 8-9 из принципа ничего не покупаю(не считая мелочёвки) что может коснуться гарантии.

Спасибо, я тоже больше там покупать ничего не буду

можно подумать, что МедиаМаркт там что-то сам ремонтируют. Они отсылают телефон в сервисный центр производителя и тот производит ремонт, ибо на прибор имеется гарантия производителя. Причём здесь сервис ММ мне не понятно.