Выяснять этот вопрос у меня бесполезно, я не адвокат и высказываю всего лишь своё личное мнение. Единственно я могу вам сказать, что адвокат адвокату рознь. Один знает своё дело, а второй лапшу на уши вешает. К какой категории относится ваш адвокат, я сказать не могу.

Да. Transaktion abbrechen

м еще вопрос Она сначала товар шлет, а я потом деньги или наоборот?

Как договоритесь, обычно сначала возвращается товар, а потом деньги.

а в случае расторжения сделки, покупатель все равно может дать бевертунг?

Да

написала покупателю, чтобы слал товар назад, а я верну деньги. А она хочет,чтобы я сначала заплатила. и чего делать?

шли ее лесом

а ебею чего писать? Она же фаль открыла, мне реагировать надо.

так и напишите - пожалуйста, вышлите мне товар, и я верну Вам деньги.
всю переписку вести только в открытом конфликтном случае.

в ибее написано: переводите деньги только после того, как получили товар назад.

а что это значит? я нажала на ее имя в ебее и послала сообщение. А надо было как-то по другому написать?

да, по другому.
заходите http://res.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter&p=Last18Months&cf=1
далее Noch geöffnet 1 Fall
и уже в этом открытом конфликте ведете переписку.

сначала получите товар, а потом деньги перечисляйте, у меня было с платьем детским один раз, так я с дуру сразу перечислила, потом месяц платье ждала.

товар получила, теперь, что сначала делать, чтобы закрыть фаль- деньги перечиcлить или сообщить о том, что сделка не состоялась?

правильно сначала получить товар назад, а потом вернуть деньги.
как частный продавец Вы не обязаны брать назад товар, если только Вам негативного отзыва не хочется

да разницы нет, открывайте фалль, что покупатель обратно отослал товар, пускай подвердит, ей письмецо что деньги перечислены... и извинения..

деньги перевела, а как фаль закрыть?

Если вы делали запрос на расторжение сделки (Transaktion abbrechen), то после подтверждения покупателем фаль закроется автоматически. А если покупатель в течении 7 дней не отреагирует, то вы можете сами закрыть фаль.

я уже им написала,что деньги переведены. Но снова стоит,что есть хандлюнгсбедарф. то есть они от меня чего-то ждут.А попытку мою -сделку расторгнуть- вообще заблокировали.