сегодня вечером получили письмо, что доставка завтра

Lieferung/AuftragsNr....
Wir möchten Sie hiermit über die Terminplanung informiren:
Freitag_ 15.02.13 zwischen 7 und 14 Uhr
Für Rückfragen Stehen wir Ihnen gern telefonisch zur Verfügung:
Hermes
Mo.-Fr. 8:00-21:00
Tel...
Мы сегодня пришли после 9-ти, сегодня не позвонить, завтра с 7-ми ждать, позвонить только с 8-ми получится, и не факт, что Hermes согласится на другой день перенести.
Мы не можем так курцфристик на работу не выходить. НА работу к 8-ми, т. е. выйти надо в 7.30.
Это нормально? Что можно сделать?

ну так позвоните в 8 утра в хермес и перенесите термин,ничего страшного,в 7 утра всё равно не приедут.

А вдруг приедут?
Если в 8 с работы позвоним, а они уже к дому подъезжают, что тогда?

еще раз приедут или сами у них заберете в офисе. или они Вам что-то тяжелое доставляют?

А соседям нельзя отдать? Ну типа написать записку, мол отдайте соседям таким то...

У них вроде есть такая услуга как отслеживание в интернете в режиме реального времени. Во всяком случае, я знала точно, сколько метров водителю еще до нашего дома и успела ребенка со школы вызвать Правда, м.б. не для всех товаров.

да, классная вещь,мне еще за полчаса они позвонили и спросили буду ли я дома

н.п. везут спальню.
с соседями, может и можно было бы договориться заранее, хотя, кто их знает, какие у них планы на завтра. в 7 утра ведь не пойдёшь выяснять.

Нет... спальню к соседям сложно.
Ну только звонить, договариваться на конкретное время и просить кого то, побыть в квартире/дома, принять спальню, если вы работать будете.

Где у них на сайте искать, что-то не вижу?
http://www.hermesworld.com/de/

мы бы им ключи дали, чтобы в нашу квартиру хермес занёс. просто очень курцфристиг всё, ИМХО

Нам тогда производитель кровати ссылку послал прямо на мобильник...

спасибо