Я выставила на ебее патрон для принтера. На картинке была сфотографирована упаковка от него с надписью, что в ней 2 патрона. Но в описании я четко 2 раза написала, что патрон один.
Покупатель долго не оплачивал товар, так что мне пришлось открыть фаль. После этого он оплатил и я тут же выслала артикль. После этого он мне пишет, что я его обманула и патрон только один, а он думал, что два. Он предложил мне вернуть патрон, а мне перевезти ему деньги. Я согласна в принципе, но он хочет, чтобы я сначала перевела, а потом он выслал. Причем я ему высылала с айншрайбен, а он хочет простым письмом. Боюсь что я потом концов не найду. Что делать?

Скажите ему твердое нет
Поставит отрицительный бевертунг и на этом все закончится
Потому что даже если вы сделаете так, как хочет он, нет гарантии, что не получите в итоге отрицательный бевертунг
Как частное лицо вы имеете право товар обратно не принимать ( если указали это в описании)
И по правилам возврата СНАЧАЛА возвращается товар, потом в течение 30 лней деньги
А не наоборот
Тем более, он письмом хочет
Не вышлет, а скажет, что выслал
Будет иметь деньги и товар

сдаётся мне ,что кто на этом форуме утверждал ,что фалл открытый продавцом по неоплаченному товару ,исключает отрицательный бевертунг от покупателя.

а что ему это даст? я ведь в ответ тоже могу отрицательный дать.
А вообще вот то что у меня на упаковке 2 штуке стояло, а в описании -1 - я ничего не нарушила?

напишите детально как у вас было написанно в описании лота? (все станет как вам советовать)

Таких правил не существует, как продавец с покупателем договорятся, так и будет.

Во первых тут не идёт речь о неоплаченном товаре, а во вторых если покупатель отреагировал на фаль, то он имеет возможность написать отрицательный бевертунг.

ТС утверждает ,что был открыт фалл по неуплате ,только после этого пришли деньги,можно предположить ,что покупатель уже настроен негативно и продавец с очень большой долей вероятности получит негатив,поэтому и вспомнолось ,что на этом форуме как раз вы говорили ,что поставленный негатив в случае открытия фаля удалиться автоматом.

1 Tintenpatrone original verpakt,
Packungsgröße: 1

Не можете, продавец не имеет технической возможности написать покупателю отрицательный или нейтральный отзыв.

Нет, если в описании было чётко указано, что продаётся 1 штука.

Факта открытия фаля недостаточно, надо чтобы покупатель на него никак не отреагировал.

хм..сложно. Обычно екстра пишут: на фото абгебильдет 2 - но продается только 1.
я бы всеравно покупателя на юх послал

понятно ,раз реакция на фалл была ,то это практически гарантированный негатив ,ибо покупатель будет искать любую неточность в описании ,и он её нашёл.

а почему я всегда какие-то бевертунги как продавец даю? они для чего?

это действует только в том случае,если покупатель товар не оплатил и диспут о неуплате открыт. Здесь другая ситуация...

а какой категории заявлен товар ,случаем не Neu: Neuer, unbenutzter und unbeschädigter Artikel in nicht geöffneter Originalverpackung?,тогда всё понятно ,и реакция покупателя понятна,или же в другой?а то частенько вижу товар в несоответствующей категории ,да ещё и пайпалом продают ,а потом удивляются ,что покупатели такие "корявые ",и на пайпал сетуют.

да я написала, что он новый

ооо,это есть очень гут, я этого неусек
барышня ,прислушайтесь

к чему?

Вы даёте не какие-то, а позитивные бевертунги. А негативный или нейтральный дать не можете, там даже графы такой нет.