Может у кого-то была похожая ситуация.
12.12.12 мне из России была отправлена посылка EMS'ом.
На сегодняшний день картина такая:

Хотлайн DHL говорит, что посылка на таможне у меня в городе (т.е. у Herr Posta) , таможня говорит, что у них нет и она у почты. Последний статус ввёл в ступор..Ульм в 200 км от меня. Была ли посылка у меня в городе вообще?! Может она была на таможне в Ульме?
Что теперь делать? Ждать? Звонки ничего не дают, они просто отсылают друг к другу...
Кроме того, DHL Express занес у себя как получателя - "Deutsche Post Zollübergabe" и PLZ не мой, и не таможни моего города, а соседнего большого. Короче бред полный какой-то.. :(

получается что он в ульме.

позвоните в ульм и дайте им номер посылки, они пробьют и отправят в ближайший филиал. скажите, что вы сами заберете с дхл филиала.

в смысле на таможню Ульма?
да, мысль...спасибо!

вот суда позвоните и скажите что ваша посылка стоит в ульме. дайте им номер посылки, пусть пробьют по номеру и направят в ближайший дхл. а вы там заберете.01805 / 345 22 55

посылки из за рубежа забирают, обычно, на таможне а не на DHL

судя по сендунгферфольгунгу, она уже прошла цоль и лежит в ульме, готова к абхолюнгу.

Позвонить завтра конечно попробую...
Гуглила..так были случаи что ездило туда-сюда от сортировки к таможне и обратно..
Последний статус значит, что посылка куда-то собралась ехать..
"Sendung ist in den Abholstandort eingegangen"
Das Expresspaket wurde von DHL in Empfang genommen und durchläuft im Paketzentrum nun die Sortieranlagen. Anschließend erfolgt der Weitertransport in die Region des Empfängers.
www.paketda.de/paketstatus-dhl.html
Но Ulm для меня Zustellstandort...
В общем застряло оно там..хоть бы назад не уехало..

вот же они написали, что пакет в дхле, идет растусовка и скоро пойдет в ваш город. следите за ней. завтра больше узнаем.

Может и правда случится чудо и доставят прямо мне...ну или опять уже на местную таможню :))
Спасибо за поддержку :)
Посмотрим что ферфольгунг скажет завтра...

а вы по немецки не понимаете?

В смысле? Причем тут немецкий? Я может как-то неправильно выразилась...проблема в том, что то, что указано в статусе, не соответствует тому, что говорят по телефону. Сегодня опять уехало куда-то в Ульме. Короче по очередному телефону удалось выяснить, что вся проблема в получателе, получатель не я, а "Deutsche Post Zollübergabe", вот и ездит туда-сюда. Поменяли получателя, обещают завтра доставить домой. А посмотреть на адрес (где еще указан и мой телефон) видимо у них интеллекта не хватает. Уже было такое, что в электронной наклейке от DHL Express была почему-то указана не моя фамилия, а какая-то другая, хоть адрес и правильный. На оригинальный адрес они в принципе не сморят, смотрят на свою наклейку, которую лепят во Франкфурте на сортировке после прибытия. Столкнулась в дверях с курьером..повезло просто...иначе бы уехала назад...который не знал куда её доставлять. Ткнула пальцем в оригинальный адрес..смотрел на меня как баран..
2 all: в общем никому не рекомендую связаться с DHL Express для международных отправлений. С ними только головная боль. За месяц 2 раза с ними проблемы были. А если видите, что имя получателя не соответствует действительности, то сразу звонить и просить менять имя, иначе будет кататься по всей Германии.

забыли про немецки. самое главное, что посылка приедит наконец домой

Приехала сегодня :)