Поддерживаю.

Вот они ответили на английском Apologies,the item you ordered does not come with a stylus.
Кто переведёт?

Ответили то же, что и первый раз - заказанный вами товар поставляется без ручки

А если бы продавец вам ответил, что, согласно описанию, 2 запасных лезвия к станку не прилагаются, как бы вы действовали?
ТС ведь от продавца именно такой ответ получил.....

И что дальше делать,я в эбее человек новый?
Спасибо

Ну в таком случае однозначно фаль открывать - в описании чётко стоит что штифт в комплекте.

я бы открыла фаль из-за несоответствия полученного артикля описанию
Если не поможет и ручку не пришлют, поставила бы отрицательный бевертунг
судиться с продавцом из Лондона за пару евро не стала бы
p.s.
вы уверены, что купили чехол именно с ручкой, а не с защитной пленкой?
В бевертунгах, вроде бы, никто не жаловался, что ручку не доставили.
Почему продавец так упорно настаивает, что ручка не входит?

Пиранья есле не трудно,объясните поэтапно как это делаеться.Спасибо.

не понял вопрос,я же артикль написал?

Зайдите в "мой еВау" -> Übersicht Ihre Käufe -> найтиде тот артикль, рядом справа в Weitere Optionen -> Problem klären, и уже там разберешься думаю, если нет - спрашивай.
Tам дальше требуй вернуть половину.

Спасибо Вань сейчас попробую

Вы артикль смотрели?
- какие тут сомнения могут быть? Или тут, из описания: вот ссылка на артикль: http://www.ebay.de/itm/260981003423?ru=http%3A%2F%2Fwww.ebay.de%2Fsch%2Fi.html%3...

Вань,там три варианта,на какой из них нажимать?

Товар не соответствует описанию. Если бы переписку не вел до этого и товар пришел не заказным (с номером), то мельдовал бы что не получил и PayPal деньги бы вернул полностью. Я так иногда наказываю нерадивых китайцев в подобных ситуациях. А лондон - значит китай в этом случае тоже.

No body

Всё спасибо Вань отправил

в том то и дело что там 2 было указано, ну да ладно не об этом сейчас.
Конечно же есть всякие продавцы, просто я здесь уже кучу тем читала.. и везде советуют сразу фалл открывать, и никто не посоветовал сначала хотя бы попытаться договориться с продавцом по хорошему, не все же продавцы такие уж плохие, я не продавец просто много покупаю на ебае и со своей стороны пытаюсь договориться, а если вы сразу фалл открываете то продавец уже потом тоже на принцип пойти может, деньги за пересылку не вернет, негативные бевертунги,

Не за что.

Надо взять на заметку.

Все правильно, именно для этого сам еВау предлагает перед открытием претензии - связаться с продавцом. Но надо помнить, что срок для подачи претензии ограничен и некоторые его упускают, переписываясь неделями с продавцом который кормит завтраками. В данном случае, когда товар из китая (лондона) вообще лучше сразу открывать Fall иначе они не пошевелятся или скажут что выслали, но посылка может месяц идти и потом все сроки пройдут.

и конечно же раз уж продавец ни хочет идти на компромисс то ничего другова и не оставляться как фалл открыть. правильно и сделал