Просроченный крем. Куда жаловаться?

Купила ребенку в июле в интернет-магазине солнцезащитный крем. На срок годности не посмотрела. Через пару недель (срок возврата прошел) обнаружила, что он годен до 11/2011, о чем гласила недвусмысленная надпись: "Mindestens haltbar BIS ..." и "Best before...", сама дата выдавлена на шве тубы.
Написала письмо производителю (он же и продавец). Получила ответ, что это ДАТА РАСФАСОВКИ...
На мое повторное письмо, что дата расфасовки указывается другими словами, ответа не получила. В общем меня с моей просьбой прислать мне крем с соответсвующим сроком годности просто проигнорировали.
Вот собственно и весь вопрос: Куда жаловаться? Gesundheitsministerium?

вы значение слова "mindestens" понимаете?? это не значит, что он с этой данной не пригодный.

на сколько я знаю на солнечные кремы нету MHD ,с 2005 года естъ только заначек сколько годен после того как откроете , какой фирмы крем?

не совсем так
Может стоять или MHD, или сколько годен в месяцах после открытия

напишите, что если не вышлют кремс нормальной датой, то обратитесь в фербрауцентрале
И в полицию-веген бетруг ( для вас бесплатно)
Осторожно с флакончиком-там отпечатки пальцев их сотрудников остались
Аргументируйте тем, что лихтшутцфактор у продукта не тот уже

Можно я тоже у Вас пожалуюсь, правда не по поводу крема, а масла
Беру всегда такое масло, оно с солью, прям большие кристалики, а тут взяла, а соли нет бе!

Извините, что совсем не по теме

Я да, а Вы? И расскажите-ка мне, что будет, если на прилавке Вашего магазина (к примеру) обнаружат в июле этого года продукты с этой датой?

Вот на нашем указано так, как я написала. Фирма вроде солидная Babor...

Меня в полиции пошлют куда подальше из-за 20 евро :) Или Вы имеете ввиду только написать так?

Да там уже наверняка только мои и остались, да и смысл?

Есть такое же, но без соли. Не перепутали?
Если нет - или в магазин, или к производителю/импортеру.

Babor не знаю, а те что в простых дрогериях продаются, все без даты.Точно знаю, сама каждый квартал контролировала.
Я вас понимаю, крем не из дешевых, но я думаю если у него нормальный вид , цвет и запах можете смело мазать.
Немного не в тему, всегда поражаюсь в русском магазине стоит тележка с просроченными (сильно просроченными!) уцененными продуктами

Да, я тоже видела эти значки. А вот на этом ясно написано ДО такого то годный. По другому сложно интерпретировать эту фразу.

Придется платить пересылку, да. И это были бы мелочи, если бы фирма Babor не заняла такую свинскую позицию по отношению ко мне. Видимо им 20 евро дороже их репутации и доброго имени.

Сейчас пошла и посмотрела свои кремы от загара из DM
Везде стоит MHD

Сначала, чтобы попугать
Из полиции вас не пошлют-у них работа такая, обязаны принять заявление
Могут закрыть дело через пару месяцев -но это уже другое
Кроме того, вы не единственный клиент данного шопа-то есть, они продают большую партию этого залежалого товара
Если не захотят неприятностей, то пойдут вам навстречу

Кстати, можете поискать в инете странички на нмецком с рецензией на онлайншопы
И там оставить сообщение с названием этого магазина и информацией, что продают старый зоненкрем
а перед этим написать магазину, что если им свое доброе имя безразлично и они так относятся к клиентам и такой товар продают и не меняют, то вы считаете свооим долгом поведать в интернете о своем негативном опыте с нмм

На счёт русского. Позвонить куда надо и не будут больше продовать проспоченное.
На креме ладивале кстати тоже стоит скоро годности.

посмотрела-точно на ДМ-ом стоит.

да ну, может кого то устраивает, люди же покупают.

нет, нет, не перепутала.
Сначала хотела, но лень победила

Нельзя такое продовать

Неее... я хочу пожаловаться куда-то, чтобы не только интернет знал, а чтобы к ним с проверкой сразу. Раз они так с клиентами. Тем более речь идет о креме для БЕБИКОВ!
В общем так эффективно хочу настучать! Меня еще нигде так в Германии нагло не игнорировали, хотела уж было плюнуть, но нет, не дает мне покоя этот случай. Пусть своих детей мажут такими кремами!
Если обратиться по правильному адресу, им мало не покажется, знаю по опыту. Вот и ищу этот "правильный адрес".
Думаю завтра все же в министерство напишу!
(Кстати, где Ирма с советом? )

Я вчера как раз была в русском магазине "Магнит", тоже удивилась, что столько много просроченных продуктов. Но самое интересное, что есть две бумажки, на одной написано на немецком, что дата вот-вот истечет , а на второй уже истекла...и бумажки перевернуты "вверх ногами". Именно это и привлекло мое внимание, думаю...что там написано то, потому что сразу вроде и не понять.

и я про "магнит", вы про ганноверский?

А вот тут вы не правы,как раз таки вы ошиблисъ. У этого масла естъ три вида: не солённое, подсоленное(как раз на картинки) и с морской солъю, вы купили подсоленное. Сомневаетесъ? сходите в РЕАЛ(там продают все 3 вида) и убедитесъ в вашей ошибке. Масло с крупными кристалами морской соли называетъся:Meersalz Butter.

Ну и что в этом удивительного? Коли они отдельно стоят, то и цена на них наверняка пониженная по причине просроченности - кто не брезгует пусть пользуется, не всё просроченное означает что непригодное к употреблению.