У продавца стоит 100% бевертунги. Подавать в суд я конечно не буду, хотя статуэтка достаточно дорогая,просто не хочу напрасно обвинять продавца, может он действительно не виноват.

воть человеками остаёмся
мне недавно тож.. отправили.. просил же - срочно (комп клиента ждёт запчасть).. а по закону подлости - "утеряла" почта конверт с товаром
погулял конверт полтора месяца и пришло, а продавец ещё раз выслал товар уже...
вот пришлось за свои € вернуть лишнее нам чужого не надо)))

открывайте конфликтный случай в PayPal.
скорее всего проблема будет решена в вашу пользу, отправите статуэтку
обратно и получите деньги.

Просто напиши продавцу- так и так получил а она битая. ( и фото приложи) чтоб он неподумал, что разводят.
И спроси что будем делать?
Поругай, что он плохо упаковал. и предложи вернуть. (вообще хрупкие вещи надо надёжней паковать)

пакет должен быть застрахован, я бы просто выставил жалобу в пайпал что прислали поломанную, пусть сам напрягается.

Пакет ДОЛЖЕН быть застрахован, если это ОБГОВОРЕНО между покупателем и продавцом. Смотря сколько вы заплатили за пересылку. Если застрахован, почта в любом случае должна вернуть стоимость (по умолчанию, помоему макс.сумма страховки 500 евро), если не застрахован остается только уповать на честь и совесть продавца, что мол плохо упаковал, знал ведь, что вещь бьющаяся. А так при частных аукционах никаких гарантий быть не может, если это не обговорено иначе.

Конечно продавец занимается разборками с почтой.
С какой стати вы имеете право это делать?
Как вы можете ГАРИНТИРОВАТЬ,что вещь была цела на момент отправки? Никак.
Продавец весьма легко получит деньги,не волнуйтесь за него.
То,что на почте помяли,это также субъективная вина продавца.
На коробке есть красная лента,что это стекло или ронять нельзя?
Если нет,то ничего он не получит.
Это обязательное условие пересылки,бьющегося товара

Не нужно переписыватся с продавцом, всю переписку через Пэйпал. Открываете на Пэйпал фаль, указываете что товар поврежден и ждете возврата денег. Ксожелению есть такие которые продали и хреново запаковывают. У меня было несколько таких случаев в которых Пэйпал возвращал деньги обратно.

У меня, как у продавца, был подобный случай. Упаковал муфельную печку, как младенца, но дехаэлы и эту задачу решили. Спасибо, покупательница досталась вменяемая. Очень быстро узнала цену разбитой керамической пластины у производителя и согласилась ремонтировать сама. А цену детали и её пересылки мы поделили поровну.
В вашем случае я бы как минимум попытался часть ущерба "передать" продавцу. Частично вина лежит на нём. Неправильная упаковка, раз почта справилась. Должен паковать, как для жёсткой посадки на Марс.

Всем спасибо за ответы. Думаю, что как-нибудь разрулю эту ситуацию. Я конечно огорчился, но не смертельно.

ну Фот а мы думали веток на 10 пофлудим тут а ты взял и все прекратил

Ветка Про Конверт ещё не закрыта

Ну если общественность так просит...так мне что, ещё раз лохануться?

просим пожалуйставыходные ведь

Пока ничего не нашёл стоящего. Как только найду, так сразу попрошу чтобы обязательно разбили, а потом высылали.

Это не чужое дело, а его. Вернее почты. Вы немного не в теме, извините. Ну автор вроде разобрался сам с нашей помощью:)