Всем привет.
Ситуация такая: покупал в интернет магазине Аудио систему 5.1. Вместе с ней по ошибке прислали ещё и другую систему, мощную. Колонки, сабвуфер, большая такая коробка и весит 25 кг. Позвонили туда им, сообщили об ошибке. Они пообещали прислать наклейку на коробку, а потом и службу доставки, которая всё это заберёт. В итоге ни того, ни другого, коробка стоит и пылится у нас.
Прошёл месяц, снова мы им позвонили, они сказали, что помнят и что разберутся и напомнят ещё раз своим поставщикам. После этого прошло ещё два месяца, но от них ни слуху ни духу. Что делать? Коробка надоела маячить, занимая место, тем более что она тяжёлая. Звонить им, теряя время - вообще нет желания. Тем более что к ним не просто дозвониться, а сейчас например, перед праздниками, так вообще будет тяжело.
Может продать на e-bay? :)
Всем заранее спасибо за советы.

Свой долг ты выполнил, сообщив им, а то что они не шевелятся то это их проблема. Можешь ещё пару месяцев подождать для уверенности, а затем делай что хошь с ним. А коли после всё же приедут, а его уже нема, то объясни им, что все сроки давно истекли и рестверт этого товара есть оплата за хранение его. Не думаю, что они вообще за ним ещё приедут, кто его купит ещё, он ведь уже как гебраухт считается, скидку нужно большую делать чтобы кто-то купил.

Почему же gebraucht? Стоит в принципе в коробке, к товару никто не притрагивался даже. А вот про хранение - это точно, я тоже так думал :)

Ну пусть даже и так, нетронутый, тем не менее - устарел он уже за 3 месяца нахождения у тебя (и + ещё сколько простоит, пока заберут наконец), без скидки не потянет.

Наверно они бабки экономят. Ждут, пока кто-нтить такую систему закажет, чтоб напрямую на его адрес переслать. А Вы - склад с нулевыми расходами.
Пора им ставить ультиматум. Кнкретный срок

А ты за неё расписывался отдельно ?

И счёт за хранение.

мы как-то заказали по инету посудомоечную машину. нам прислали более современную модель, чем мы заказывали, и естественно более дорогую. мы позвонили и сказали, что произошла ошибка. что доплачивать за более дорогую модель мы не будем, пусть забирают и пришлют наш заказ, на что нам ответили, что мы можем оставить машину себе без доплаты, менять ее не будут. ну в принципе мы довольны таким раскладом))
может и в вашей ситуации, им проще у вас оставить, чем ездить забрать)

А ближе к праздникам вам позвонят и скажут что это гешенк,оставте себе.

я тоже один раз заказивала сувенир,пришло два, позвонила они сказали оставте себе