Товарищи помогите!!! подскажите как написать письмо с претензией в интернет 1 унд 1 !!! у нас интернет от них уже 4 года!!! мы хотели от них уходить !!!!!но потом передумали и продлили фертраг ещё на 2 года ,но с одним условием ,что они нам вышлют новый модем к интернету фрисбокс!!! документы они прислали быстро что антраг продлён !!!!!!!! а вот модема так и нет !!!!!!! вот прошло уже 3 месяца мы звонили не раз они нам всё обещают на словах на следующей недели ,кароче кормят нас завтраками но до сих пор модем мы не получили!! Вот прошу помощи кто селён в немецкой бюрократии и может помочь написать правильно и грамотно письмо им что бы они уже не смогли открутиться и наконец то выслали нам новый модем!!!!!!!!!! Заранее благодарю!!!!!!!

ха-ха-ха... Willkommen im Club
По--моему 1&1 уже давно пора предлагать услугу - контаркт с 1&1 и Адвокатская страховка в одном пакете.

Ого А мы хотели с ними Handy-Vertrag заключить.....

ето точно
ни одного сервиса, зато исправно плати(

не советую, жду недождусь когда срок договора истечет с ними.
не забудьте за месяз им хапоминание о расторжении написать...а то с них станется..автоматом обновят

Вы сильно заблуждаетесь, т.к. 1&1 I AG + на ихнего RA Андрюшу Шнайдера есть конкретная управа...

ви конечно блеснули тут персон знакомством с Андрюшеи, только разбирательств
по договору с 1&1 ето не уменьчает для каждого клиента в отдельности

При разборках с 1&1 я задействовал: различные технические средства,Софт+ много различных государственных инстанций.
Вам их полностью перечислить, или Вы поверите мне наслОво?
P.S.: Я привык, чтобы со мной обращались по закону, а не по понятиям...

да....аж говорить о них не хочется! Никогда никому не посоветую, только одно вранье!
2 года назад мы собирались от них уходить, так как хотели более быстрый интернет, я посмотрела у них в интернете, возможно ли у нас 16000 или нет, там показало нет, потом звонили нам и начали уговаривать, и обещали 100 процентов, что будет 16000 тыс, что в интернете не всегда данные правдивые, а у нас возможность есть, продлили фертраг, что вы думаете, интернет как был 3000 так и остался....когда я потом стала звонить с разбирательствами, из меня выставили дуру, что как...такого не может быть, вам никто не мог сказать, что у вас 16000 возможно, короче добилась только 60 евро гутшрифта и все, но слава Богу....в феврале я от них уже ухожу))))

будьте любезны

Мне нравиться общаться с какой-либо организацией/должностным лицом только в письменной форме посредством факса и никак иначе.
Должностное лицо в моём понимании,это : от Hausmeister(WGS) до GenStA & BGH...

ОК...Как пожелаете:
BNetzA, StA, Kripo, BMJ, BRAK, --> для начала...

Я у них 4 месяца пробыл без инета - и для кундигунга по их словам не было причины. Так что как гриться - Welcome to 1+1 club :)
Кундигунг хоть не забудьте написать, а то с них станеться

н.п.
Так куда тогда бежать от Телекома через год? Я о айнсах подумывал, а оказывается говнюки они...
Кабель Дойчланд вроде тоже ненадежные? Одер? У меня телевизор от них.

проблемы есть у всех провайдеров. тут как повезёт. я к примеру у айнцев уже 6 лет.
один раз пропал интернет, они за это вернули месячный грундгебюр -30€. а я активировал мобильный интернет 1гБ за 10€ на 5 дней,
а звонил только с их симки - там всёравно флат.
другой раз упала скорость с 6000 до 4000 - переговоры с ними ничего не дали , сказали что гарантируют 50% от заявленной скорости и всё,
сейчас наоборот при договорных 6000 дали 9000, жаловаться естественно не собираюсь.

А в чём если не сикрет, а то я в апреле от однёрок ужожу и собираюсь как раз в Кабель Дойчланд .

Мы тоже кундиговали,а потом продлили и тоже фиг получили! А брат хотя получил,кому как.Нам надоело переписываться.

Для меня они как мафия NR.1.По глупости брали у них Domen,которым так и не стали пользоваться. всё в срок кюндиговали но они пишут что якобы кюндигунг опаздал на 1 день поэтому продлевается ещё на пол года.Хорошо заплатили ёщё, сразу новый кюндигунг им отправили.Затем по телефону подтвердили наш кюндигунг и на е майл тоже подтверждения прислали.Только деньги через пол года опять сняли.Я деньги через банк вернула назад.Присылают счёт плюс 12 евро больше чем с конты брали.Неужели они будут доить меня до конца дней моих ????? как же избавится от них ? Речь идёт о небольшой сумме но так не хочется быть дойной коровой.Я бы лучше бомжам эти деньги отдавала..хоть бы добрым словом меня помянули

Всплывали на германке когда-то темы о непонятках с КД. У меня щас телик от них по принудиловке, т.к. у хаусфервальтунга с ними фертраг. Телекому сейчас плачу 45€. У айнсов вроде подешевле и ляйстунгов больше. А в этой теме о них плохо отзываются. Вот и думаю, уходить от Телекома или нет. А то перекинешь все в КД (инет, телефон, телик) и вляпаешься в дерьмо...

1&1 -НИКОГДА!!!