подскажите пожалуйста кто знает
отправила посылку 10 кг на Украину с ДХЛ 7 сентября
на сайте написано премиум идёт от 5 до 7 дней,обычная от 8 до 19 дней..это на УкРАИНУ
отследить её можно было только в Германии.. это с 7 до 10 сентября...а теперь тишина
подскажите пожалуйста, кто отправлял с дхл,сколько реально идут посылки?
чего то я уже и переживать стала
в прошлом году уже с дхл отправляла 5 кг,посылка шла полтора месяца и то,только потому,что мы её искать стали
а не искали бы ,так наверное и пропала бы
началось всё с того,что её отправили почему то в Россию,а не в Украину
через месяц я попросила мужа позвонить в Дхл узнать где посылка
вот ...звонок платный там,нашли ,сказали.что она в России,
ну пришла она конечно,помятая очень,но главное ничего не пропало
вот теперь опять отправила,муж наотрез отказываеться звонить искать её, ибо отговаривал меня отправлять с ДХЛ с самого начала
что делать незнаю..или ещё подождать или самой звонить..с моим немецким я наговорю там на много денег
вот дела..была уверенна,что второй раз так не будет
похоже история опять повторяеться
всем спасибо

Напишите сочинение на русском языке,переведите на немецкий язык(со словарём),приложИте квитанцию от фирмы и озаглавте своё сочинение: REKLAMATION. Апосля отправьте его по факсу(mit S.-Bericht) в фирму DHL.
Своё сочинение оставьте себе как образец("рыба"-как говорили музыканты-"лабавшие" на свадьбах).
P.S.: Можете отправить по факсу и сочинение написанное на русском языке,только вверху слева поставьте слово: Russisch.
e-Mail:http://www.dhl.de/de/toolbar/service/kontaktcenter/kontakt-express.html
Express Versand International:
018053453003
05312882133
DHL muss auch Beschwerden per Mail und Fax akzeptieren:www.silicon.de/cio/b2b/0%2C39038988%2C41533746%2C00/dhl_muss_auch_beschwe...

на сайте дхл можно дать заявку на поиск,просто заполните готовый формуляр

на посл.
большое спасибо всем за советы

http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.h... вот здесь заполните

Я уже писала, что у меня 2 последние посылки с ДХЛ потерялись
Тоже долго ждали, но так и не дошли.
Больши ими в Украину не шлю.

а страховку выплатили ?
я вообще растроилась..вчера написала им ,вот ответа до сих пор нет,прийдёться всё таки звонить

они отвечали мне письменно,через несколько дней,так что подождите.я,правда,в Россию отправляла.посылка оочень долго шла,а когда уже получили,то от ДХЛ пришла бумажка,что посылка не найдена и просили заполнить анкету на выплату страховки

а как вы отправляете посылки в Украину? я тоже собрала и думала просто по почте отправить...и тут вчера прочитала знаю, что еще через русские магазины как-то отправляют, но мне кажется это менее надежно... вы как отправляете сейчас?

Звонок к делу не подошьёшь,а бамажку подшить можнА.

Мои месяц шли...на таможне две недели висели

Нет, мне ничего не выплатили.
Т.к. сказали : вот можно отследить по Германии. Все ОК, ушло куда надо...
С Украиной сами разберайтесь. А с кем мне там разбираться??

Я пока перестала. Через магазины мне тоже не нравится.
Некоторые через водителей автобусных рейсов отправляют, и очень довольны.
Не знаю, можит тоже попробовать?!

ответили сегодня
наберитесь терпения, и эти от 8 до 19 дней только по Украине посылки идут пишут
написали укр. код посылки ,чтобы её на Украине отслеживать ,этот код я и так знала,ни укр дхл, ни укрпочта этот код их не принимает
потом,что если не прийдёт до 7 октября сообщите пожалуйста нам
пишут,что к сожалению у них пока нет данных от украинских партнёров
вообщем обычное письмо отговорка..
в прошлом году я отправила дхл ,а подруга моя отправила немецкой обычной почтой,я на Украину,она в Узбекистан
её дошла за 10 дней,моя блуждала полтора месяца
я бы тоже отправила немецкой обычной,но на почте украинской получают уже посылку не в оригинальной упаковке, а в большом мешке и там всё в перемежку в том мешке
весело

Ой, у меня, слава Богу, положительный опыт. Все посылки доходили, шли примерно 2-3 недели, не больше. Кстатиэтот номер не принимм, тоже был номер, который должен был уже действовать в Украине, но страница их этот номер не принимала