... огромное спасибо всем за ответы!... я уж просто здесь постараюсь ответить на все вопросы:
1. у воспитателей БЫЛИ оба мобильных телефона: и мамы и папы, с самого начала при заполнении всех бумаг они их оставляли, почему те не позвонили, кто ж его знает... естесственно, если бы позвонили, то папа бы быстрее бы приехал, это бесспорно...
2. мне пока тоже не удалось выяснить, должны ли воспитатели вызвать скорую или нет, я понимаю, что кусочек грифеля размером с 0,5 мм это не смертельно но, во-первых, он, действительно очень близко к позвоночнику (там такая маленькая спинка, вдруг бы нерв какой-то повредил), а во-вторых, ребенок у них очень тихий и просидел, как вкопанный эти часы ( у меня бы уже сердце просто не выдержало на это смотреть, чесслово)...
никто ничего специально нагнетать не хочет, это я вам честно говорю, ни о какой "мести" речь вообще не идет... в прошлом году их младшему тот же пацан разбил лицо сильно, толкнув на угол стены, слава богу сотрясения никакого не было, но лицо заплыло тогда капитально (есть фотки, которые папа сделал потом) и родители этого мальчика тогда принесли свои извинения и сказали, что его ждет хаус-арест(!), собственно, и в этот раз они тоже вчера пришли домой и сказали, что до конца этого года он больше не будет ходит в садик, тот же хаус-арест... просто среднему еще год ходить в этот сад, а мелкому самому еще года три, то естесственный вопрос у родителей: они приводят детей, а фактически никто за ними не смотрит?... из этой группы, кстати, одной девочке этот пацан ножницами ради шутки срезал кусочек кожи с пальца (!)... не знаю, стоит ли писать, что этот пацан афро-американец...

... паники нет, но так как они присматривают за детьми, никакой разницы - или воспитатели в группе или их там нет, мне это так кажется...

... мне не понятно только, они же не могли определить, насколько большой грифель застрял у него в спине, торчал-то только кончик...

... абсолютно согласна, мама там со своими тремя детьми везде свои телефоны оставляет, тем более двое - малыши такие...

... честно, я тоже так считаю...

Моему сыну в начальной школе в 4 классе классный учитель руку сломал.. )) Я к адвокату обратилась и в полиции заявление написала, но все было отклонено. Никакого наказания учитель не понес. А в Вашем случае полная безнадега

... сегодня утром заведующая принесла свои извинения и сказала, что, если бы они увидели угрозу жизни ребенка, то, конечно, бы приняли меры... похоже, что все так и останется...

Да, сами не могли определить, они позвонили врачу, видимо, по их описанию врач посчитал, что ничего страшного нет. Если бы врач сказал: везите срочно или вызывайте скорую, думаю, они бы так и сделали.
Единственное, за что можно тогда наехать на них-почему не позвонили на мобилъники родителям.

... думаю, да...

... ничего себе!... а по какой причине было отклонено, если перелом был зафиксирован у врача?...

... ладно, похоже никто уже "наезжать не будет"...
... интересно только как это они "сами описали, какой грифель у него в спине"?...

Ну видимо, по осмотру сломанного карандаша и описали. Я бы тоже лишь приблизительно смогла бы описатъ, и любой человек так.

Да, мы сначала в полицию побежали, а они нас отправили к врачу, врач гипс наложил и бумагу дал.Потом в полиции написали заяву. А закрыли дело на том основании, что учитель непреднамеренно сломал, что он свои профессиональные обязанности не нарушил. Сын тогда с девочкой возился,на требования учителя не отреагировали оба, просно не услышали..)) И он их растащил силой, моему руку сломал, а девочке клок волос вырвал.. )) Вот такой душевный педагог. Я тогда по горячим следам и в министерство жалобу писала и еще в какую-то организацию против насилия над детьми. И везде отказ. У них здесь учителя, как священные коровы..

... ничче себе - растащил... значит, югентамт будет стоять насмерть и запинает родителей, если ребенок поджалуется на родителей, а воспитателям и учителям за такие вещи ничего не будет... чудны дела твои...

Здраствуйте! не уверена, в том, что сейчас напишу... но кажется, можно потребовать от родителей пацана Schmerzensgeld, так как они отвечают за его действия.
а еще, у меня мама в садике работает, у них в группе тоже такой хулиган есть (правда он только колотит всех детей, ни ножниц, ни карандашей!!!), но за ним особо присматривают! естественно, за всеми не уследишь, всякое бывает, но внимания этому пацану должно быть больше (что конечно по отношению к другим детям не совсем хорошо...) но вот, когда дети с ножницами или рисуют, с ними всегда воспитатель сидит, т.к. опасно... а другой воспитатель за другими детьми смотрит. а вообше у мамы кажется 3 воспитателя на 15 детей!

Еще как предъявить! За НЕОКАЗАНИЕ помощи.

"должны особенно следить" - это вряд ли подойдёт для обвинения.

Плохо.
Но в данном случае я бы пожертвовала бы деньгами, чтоб следующий раз ребёнка с пробитой головой не оставили посиживать, ожидаючи родителей, которые отвезут к доктору...

"Еще как предъявить! За НЕОКАЗАНИЕ помощи."
В моем случае учитель руку сломал, а помошь оказывать и не собирался, только послал сына домой сразу со сломанной рукой.. )
А девочка с вырванным клоком волос и жуткой гематомой отсидела все положенные часы в школе.. )) ЕЕ родители-немцы вообще не подавали жалоб, знали (в отличии от меня), что бесполезно.

В садике нет типа медсестры или ещё кого, кто первую помощь оказывает? Вообще, обычная заноза, согласен с вышевысказавшимися, но если уж и занозу так трудно из-за болей перенести, кто-то ж должен её вытащить...

Надо немного погонять их (заведующую, воспиталок) там. Хоть какое-то время будут получше следить и, если что, понастойчивее родителей разыскивать.
Если за 5 мин. до закрытия садика ребенка еще не забрали, то они все телефоны обзванивают в поисках родителей...

Нету.

Вот именно. Врачу звонили, и он сказал, что ИХ навыков недостаточно для оказания помощи. Т.е нужна помощь специалиста. То бишь врача. И именно этой помощи ребёнок был лишён более 2 часов (а если бы папа не попал домой случайно???), что могло привести к осложнениям.
Я не верю, что воспитатели неправомочны отвести ребёнка для оказания первой мед.помощи к доктору, а должны просто известить родителей и ждать, когда же те в силу обстоятельств услышат запись на автоответчике и примчаться помочь своему ребёнку. Час - значит час. Весь день - значит весь день.... Осложнения потом? Зато "протокол" соблюдён.
По-моему, Маргаритка, тут что-то не так. Чего-то мы не знаем. И они.