Сломалась посудомойка,купленная новой с Ибея у фирмы.Нашла в своем майле артикль номер,но ибей уже удалил его,можно ли его восстановить?Доказательств нету,что я купила у них ее ,кроме переписки по майлу,и подтверждения с их стороны,что я оплатила покупку.Как быть в такой ситуации,конечно буду звонить им,но хотела посоветоваться с теми,кто был в такой ситуации ,нашла их телефон,посмотрела их страничку, продают еще товар,их фирма работает.Как вообще происходит ремонт,купленного нового товара по гарантии?
Что можно сделать в моей ситуации,рехнунга нету на руках никакого,артикль удален с ибея,так как прошло больше трех месяцев.

Они о гарантиитии что нибудь писали?

Такие вещи ремонтирует производитель.Если у меня допустим сломался телевизор сони,купленный в инете,то отправлять я его буду в сервис центр сони.

Попросить у них эрзатцрехнунг и после получения рекламировать. Если заупрямятся, то дело плохо. Без рехнунга никто ничего ремонтировать по гарантии не будет.

Мой муж купил в ебей лампочки для фар на авто.Недели через 2 одна сгорела.Гарантия была 2 года.Я написала продавцу через еМайл,через 3 дня мы получили новую.

Часто бывает достатояным обратиться непосредственно к заводу-изготовителю. Но рехнунг нужна! Позвоните продавцу и попросите Rechnungskopie