Вход на сайт
Посылку в Россию через JANZEN никогда!!!!!!!!!!!!!
11.02.09 20:43
Последний раз изменено 12.02.09 16:32 (Leo_lisard)
Посылку в Россию через JANZEN никогда!!!!!!!!!!!!!!!!В начале ноября отправил посылку к новому году в РФ точнее в Саратов.Сегодня 11.02.посылку до сих пор не получили.После многочисленных обещаний отправить посылку по сверхсрочке сдвигов нет.С декабря находится в Тольяти (как меня убеждают в Janzen)примерно 400-500 км от Саратова.Кто знает куда можно обратиться за помощью ,просил соединить с начальством не соединяют.Быть может посылка потерялась и они тянут резину?!!???Подскажите что мне делать.Заранее благодарен.
NEW 11.02.09 20:46
В прошлом году моя новогодняя посылка шла через Янцен 4 месяца, пришла ближе к маю. Это с новогодними-то сладостями и открытками. Но дошла.
Я написала жалобу, мне пришел ответ. Извинились и дали на следующую посылку 15% скидки. Желания что-то послать пока не было, но я была рада и такому извинению.
в ответ geral77 11.02.09 20:43
В прошлом году моя новогодняя посылка шла через Янцен 4 месяца, пришла ближе к маю. Это с новогодними-то сладостями и открытками. Но дошла.
Я написала жалобу, мне пришел ответ. Извинились и дали на следующую посылку 15% скидки. Желания что-то послать пока не было, но я была рада и такому извинению.
NEW 11.02.09 21:06
в ответ geral77 11.02.09 20:43
То что Вы звоните это бестолку.Напишите в Янцен,у Вас же должен быть адресс,тем более что писать по-русски.Изложите претензии и приложите копию бланка об отправке.У нас была такая ситуация с Казахстаном.После письменой жалобы посылка чудесным образом нашлась ,привезли,а нам прислали извинения.
NEW 11.02.09 21:26
в ответ geral77 11.02.09 20:43
напишите залобу... можно матерную... вот сюда... можно на старорусском...
Для рекламаций
E-Mail:
recl3@janzen-express.com
http://www.janzen-express.com/kontakt.php?lang=ru
желаю удачи!
Для рекламаций
E-Mail:
recl3@janzen-express.com
http://www.janzen-express.com/kontakt.php?lang=ru
желаю удачи!
майнер майнунг нах...
NEW 11.02.09 21:58
в ответ geral77 11.02.09 20:43
В ответ на:
просил соединить с начальством не соединяют
их вроде как всех посадили, дали взятку людям ющенко, а юлька вроде как подсуетилась т запись сделали. Но инфа не проверена, это мне шофер с янсена рассказывал, а дальнобойщики, как и таксисты,им лишь бы поболтатьпросил соединить с начальством не соединяют
NEW 12.02.09 00:08
в ответ Charly2002 11.02.09 22:04
Господи,а какой фирме можно верить.Я вон набрала племяшкам ку4у красивых вешей,и тормазнулась.Посылать-то не с кем.По4итала отзывы,нет благонадёжной фирмы,да и немецкая по4та тоже гарантия толко до границы.Посылки теряются и разворовываются,ответственности никто не несёт абсолютно.Год уже лежит коробка.тепер и посылать смысла нет,на ебее 4то продам,4то до4ери оставлю на вырост.
Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
NEW 12.02.09 10:02
в ответ geral77 11.02.09 20:43
Янцен -
. Я в АВГУСТЕ посылку отправляла в Саратов - получили в январе. На телефонах дибилки полные сидят, фамилию-то свою четко произнести не могут. Мне сказали - что вообще-то они оченъ быстро и хорошо работают - вот толъко в Саратов (!) посылки долго идут. Болъше Янзеном - никогда!
NEW 12.02.09 12:31
в ответ Super Soft 12.02.09 09:52
Мы тоже уже 2- год почти каждый месяц с ДП отправляем, когда Премиум (воздух) когда так, всё без проблем, страхуем конечно, но сейчас в России, служба круглосуточная Централъная Почта России, всё сразу по телефону говорят, где посылка и что..Ей на терр., России присваивается номер (он естъ как тут у ДХЛ) так и на сайте у них, я вбиваю номер на квитанции тут, и как посылка в России, там же сразу стоит её номер присвоенный в России..всё под контролем у всех...М.б. конечно просто везёт, но уже почти 2 года..
NEW 12.02.09 15:49
в ответ geral77 11.02.09 20:43
В Псков посылка шла 5 месяцев!!!История:После свадьбы выслали дедушке с бабушкой посылку с гостинцами,продуктами и наше свадебное фото в рамочке.Долго ждали ответа.Янцен всё время говорил:дойдёт,не беспокойтесь.И вот долгожданный день.Вернее поздний вечер около 23:00Звонок в дверь.Дедушке передали посылку.Извинились,что так поздно ,мол дороги плохие,еле нашли адресата,дед им ещё бутылку коньяка подарил,так старались искали,на ночь глядя приехали.Ага.Открыли посылку а там....По словам дедушки:А посылка не простая,вся изорванная такая...За место конфет и продуктов,всё изедено мышами.Мыши конечно же оставили свои следы.Вот так из посылочки в 120 евро получили дедуля с бабулеё только фото и то,еслиб не была в рамке,сожрали бы мыши
Деньги Янцен прославленный вернул только 50% тобишь около 60 евро.С тех пор посылки отправляем только через немецкую почту.Доходят как ни странно до адресата в течении
2-3 недель.
NEW 12.02.09 18:38
в ответ geral77 11.02.09 20:43
А я только с этой фирмой и отправляю. Всегда всё доходило нормально и за 6-8 недель. А с ДХЛ отправляла один раз - потерялась где-то. Как я думаю зависит не от фирмы ,а как не печально от везения. С Банковски пару раз отправляла- 4 месяца шла. С Янцен пока проблем не было и надеюсь не будет.
NEW 12.02.09 20:46
в ответ denis-eberhardt 12.02.09 18:57
Соглашусь с вами.В казахстпн без проблем доходит в течении 3-6 недель.В украину не дошла,то есть дошла но не вся
( можно сказать половина)
По этому в Украину теперь через DP отправляем,доходит за 3 недели.
По этому в Украину теперь через DP отправляем,доходит за 3 недели.
Знай, с кем красть: а вдруг тебе с ним и сидеть?












