Негативный отзыв и клевета
здравствуйте, заказала себе себе 5 помад из Америки, не понравились, которой пользовалась оставила себе, а остальные продала, сейчас одна из покупательниц поставила негатив и ещё написал что это китайское шайсе от которого аллергия, не смотря на то что я предоставила квитанцию о покупке, на которой стоит так же адрес отправителя, плюс все первичные признаки на тюбике присутствуют, я продавала единственные экземпляры разных цветов и перепродажей не занимаюсь, а по скольку я продаю только по мелочи этот отзыв сильно ударил по процентам репутации. Покупателю конечно написала, но что кроме как "посмотрите в интернете как отличить подделку от оригинала" я напишу?
Подскажите, если позвонить в ебей они могут как-то повлиять? К сожалению другие покупатели не отписались.
А что именно написала покупательница в отзыве? Нужна точная ее формулировка , возможно можно будет за что-нибудь зацепиться.
вот скрин сделала, обидно конечно страшно, неприятно если и другие покупатели подумают что я и им подделку продала не разобравшись
отреагируйте на негатив: напишите ответ. Адекватные покупатели будуь и дальше покупать. Через год негатив исчезнет.
Вы можете позвонить в ebay и попросить удалить сообщение...нельзя в отзывах восклицательные знаки ставить...у меня так было...я написала..а его потом ebay удалил
Подскажите, если позвонить в ебей они могут как-то повлиять?
Да,они уберут негатив.
вы её ник выложили: leylavXX
а свой забыли: stensrichXXX
скорей всего и за этого: Standort: Russische Föderation,
спасибо всем, завтра попробую позвонить, как думаете, им нужно будут отправлять доказательства что это и правда оригинал? У меня в принципе только сопроводительное письмо и осталось
Из этого что-то следует? Я просто сделала скрин, не думаю что это тайна и криминал. Я зарегистрирована 3 года назад когда ещё находилась в России, вот и все
думаю что такой отзыв должны убрать. Мотивируйте тем, что это только вымысел покупателя. Обвинения без докозательств. И предъявите им свои доказательства оригинальности товара.