Login
В Германии бизнес не ведут или?
663 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Leo_lisard 03.06.07 12:48
В ответ на:
Служащие крупных фирм в Германии ведут себя с клиентами примерно также, как и чиновники - абсолютная незаинтересованность в результатах работы, слепое следование параграфам и т.д. Такой бюрократии как в Дойче Банке я ни в одном Арбайтсамте не видел. Впрочем, на мелких и средних предприятиях сотрудники тоже понятия не имеют о таких суперважных вещах как Customer Satisfaction. А вот в международном бизнесе, особенно в Японии и в США, это первое, чему обучают нового сотрудника.
Служащие крупных фирм в Германии ведут себя с клиентами примерно также, как и чиновники - абсолютная незаинтересованность в результатах работы, слепое следование параграфам и т.д. Такой бюрократии как в Дойче Банке я ни в одном Арбайтсамте не видел. Впрочем, на мелких и средних предприятиях сотрудники тоже понятия не имеют о таких суперважных вещах как Customer Satisfaction. А вот в международном бизнесе, особенно в Японии и в США, это первое, чему обучают нового сотрудника.
Абсолютно согласен. Не раз в этом убеждался.
"Много умеет тот, кто много от себя ожидает." - А.Гумбольдт