Кредит Consors F. карта и онлайн
на черн пятницу купила в онлайн-магазине товар в кредит у в.н. банка. Прошло три месяца. До сих пор не получила пластик карту и код в онлайн банкинг (по почте). Звонить начала где то с середины января с просьбой, чтоб прислали карту и код. Консорс говорит, что отправил в начале декабря, потом (после звонка) в начале февраля, и сейчас 9.03. Еще за февраль сняли два евро за код, но я их еле вернула, т.к. это не wiederholung. Consors говорит, спрашивай у почты, но там н/о Nachforschungsantrag ставить, для этого нужны некоторые мелкие информации, что немного затрудняет подачу заявления. и еще банк говрит, что письма с кодом в особом обращении, что если они не доставлены, то их сразу возвращают в банк. Как
быть? Как получить эти письма? Может кундигунг написать? Я хотела б быстрее выплатить и закрыть этот кредит.