Deutsch

Ваши советы российскому банку

08.11.09 15:55
Re: Ваши советы российскому банку
 
Dango прохожий
в ответ Monarel' 08.11.09 15:20
Я работаю здесь - uralfd.ru. Про отношение вы, по большому счету правы - за редкими исключениями это так. Не совсем понял про оснащенность - что именно в отделении позволяет не тратить время на очереди? Решение вопросов по телефону - это круто. У нас есть колл-центр, который решает какие-то вопросы по телефону, но наверное, не такой широкий спектр как у вас. Что касается интернет-банка - он у нас несложный, есть другая проблема - ограниченность функций и возможных платежей, пока есть только платежи за коммунальные и прочие подобные услуги. Над расширением функционала работаем.
Если сможете посмотреть наш сайт, то буду благодарен за замечания по нему.
 

Перейти на