Не могу изменить лимит и Freistellungsauftrag через APP в Volkswagenbank

народ, помогите пожалуйста. Чтобы зайти в онлайн банк сканер на АРР работает (Фото тан), ввожу тан, всё нормально. А потом хочу изменить например лимит перевода в день или надо срочно изменить Freistellungsauftrag, нужно опять отсканировать график и получить тан, который потом внести для проверки в телефон. Сканирует, но ТАН не выдаёт! Вроде здесь и фальш ничего нельзя сделать. Но что не так?

Попробуйте в компьютере, там всё без проблем срабатывает и быстро.