Всем привет! В свое время, когда жил в Германии, открыл счет в Коммерцбанке. Затем переехал в другую страну. Несколько лет все было нормально. Но в прошлом году банк прислал уведомление о закрытии моего счета и прекращении обслуживания. Пытаюсь с банком связаться чтобы понять, какая в этом случае процедура вывода денег в другой банк. Пишу им на горячую линию линию, приходят отбивки, мол, вопросом занимаемся, ждите. И так уже несколько месяцев. Кто-то с таким сталкивался? Не может же банк деньги просто взять и присвоить? Спасибо заранее за любые рекомендации.

Не знаю как это происходит в Коммерцбанке, но обычно на сайте через Кунденсервис можно забронировать онлайн-термин через Тимс с кем-то из того отделения, где вы обслуживались. И тот сотрудник должен эти вопросы решить.

Мне этот банк прислал уведомение о прекращении обслуживания за три месяца.

Также просили номер счета для перевода остатка денег. Но я перевел все сам. Проблем никаких не было. Ваши деньги они присваивать не будут.

В чем прблема перевести деньги сейчас через приложение или онлайн банкинг?

Добрый день! Все верно. Такое письмо, как оказалось, мне так же было отправлено. Но из-за того, что меня несколько месяцев не было на адресе, я физически получил и прочитал письмо уже вместе с официальным уведомлением, что обслуживание прекращено и счет закрыт. Поэтому ничего через онлайн банкинг перевести уже не смогу. Вот и пытаюсь понять, можно ли в такой ситуации как-то реанимировать отношения с банком, или, по крайней мере, вытащить деньги. Попробую в банк написать.

Спасибо большое! Попробую поискать.