Trade Repablic обновление данных В App, по мылу
В App Trade Repablic появилось требование обновить личные данные, как то паспорт и место жительства. В App при попытках это сделать возникало в конце сообщение об ошибке и из-за этого отправаил мыло на support с копией Ausweis и Meldebescheinigung. В ответ пришло сообщение, что этого мало и надо прислать последний Steuerbescheid, копии счетов по эл-ву,телефону, выписки по банковскому счету, полученные по почте! Звучит не очень законно в плане защиты персональных данных и прочее. Кто-то сталкивался с подобным?
У меня пока ничего не просит.
А у тебя у них только брокерский счёт или ещё и конто открыто?
что этого мало и надо прислать последний Steuerbescheid, копии счетов по эл-ву,телефону, выписки по банковскому счету, полученные по почте! Звучит не очень законно в плане защиты персональных данных и прочее. Кто-то сталкивался с подобным?
C ТР не сталкивался, но знакомая работала в букмекерской конторе на проверке документов, там как раз всё такое испрашивают для идентификации личности. Видать, начали бабки отмывать через них, вот и спохватились.
На счёт законности и незаконности я уже столкнулся с ибей. Если хочешь пользоваться услугами частной организации, ты ты обязан играть по её правилам. Если правила не нарвится, ты волен идти искать другое место, где правила устраивают. Поэтому рекомендую прочитать условия ТР, в AGB об этом должно быть указано. Если там всё указано, то ничего не поделать: предоставить или закрыть счёт.
В результате все свелось к некомпететности работника при озвучивании требований и ошибки програмирования в APP - после update все свелось к предоставлению копий паспортов