русский

Trade Repablic обновление данных В App, по мылу

1040  
val07 прохожий31.03.25 13:12
31.03.25 13:12 
Zuletzt geändert 22.05.25 09:29 (Herzog)

В App Trade Repablic появилось требование обновить личные данные, как то паспорт и место жительства. В App при попытках это сделать возникало в конце сообщение об ошибке и из-за этого отправаил мыло на support с копией Ausweis и Meldebescheinigung. В ответ пришло сообщение, что этого мало и надо прислать последний Steuerbescheid, копии счетов по эл-ву,телефону, выписки по банковскому счету, полученные по почте! Звучит не очень законно в плане защиты персональных данных и прочее. Кто-то сталкивался с подобным?

#1 
sam1331 гость31.03.25 13:21
sam1331
NEW 31.03.25 13:21 
in Antwort val07 31.03.25 13:12

У меня пока ничего не просит.
А у тебя у них только брокерский счёт или ещё и конто открыто?

#2 
val07 прохожий31.03.25 13:41
NEW 31.03.25 13:41 
in Antwort sam1331 31.03.25 13:21

только брокерский счёт

#3 
periskop коренной житель31.03.25 15:48
NEW 31.03.25 15:48 
in Antwort val07 31.03.25 13:12
что этого мало и надо прислать последний Steuerbescheid, копии счетов по эл-ву,телефону, выписки по банковскому счету, полученные по почте! Звучит не очень законно в плане защиты персональных данных и прочее. Кто-то сталкивался с подобным?

C ТР не сталкивался, но знакомая работала в букмекерской конторе на проверке документов, там как раз всё такое испрашивают для идентификации личности. Видать, начали бабки отмывать через них, вот и спохватились.


На счёт законности и незаконности я уже столкнулся с ибей. Если хочешь пользоваться услугами частной организации, ты ты обязан играть по её правилам. Если правила не нарвится, ты волен идти искать другое место, где правила устраивают. Поэтому рекомендую прочитать условия ТР, в AGB об этом должно быть указано. Если там всё указано, то ничего не поделать: предоставить или закрыть счёт.

#4 
val07 прохожий22.05.25 07:36
NEW 22.05.25 07:36 
in Antwort periskop 31.03.25 15:48

В результате все свелось к некомпететности работника при озвучивании требований и ошибки програмирования в APP - после update все свелось к предоставлению копий паспортов

#5