У меня накрылось приложение, зайти не удалось. Что делать?

Прикреплённые файлы

До сих пор можно было скачать apk файл с новой версией с сайта сбербанка и ее установить. Надеюсь это ещё работает.

мне удалось сейчас на старый телефон самсунг А6 установить, все открылось, а вот на самсунг s10+ не получается, отправляет меня на "Установку неизвестных приложений" и на этом все, никаких действий(((

Вы должны разрешить установку из этого источника, вас туда за этим разрешением отправили.

вот сюда меня отправляет

, а что делать, не знаю. В старом телефоне как-то все само установилось.

я не понимаю, что мне делать, уже на сбербанк нажала. Ничего не происходит.

Вы как-то должны подтвердить разрешение на установку. Погуглите, как это сделать на вашем Самсунге.

ок, спасибо.

все получилось, надо было включить "мои файлы".

apk файл это возможно только для Андроид ?

а не знаете ,у iOS айфона есть какая то возможность сейчас обновить приложение отсюда ?

да

нет

понятно

спасибо

Только в офисе банка. С их компа.

Они ставят веб.версию. грубо говоря ярлык на экран.

у меня на айфонах моем и мужа сохранены приложения Сбер .

одно ещё работает.

но уже нет функции Ассистента .

онлайн

на экран телефона как то вывела сама .

но этот Сафари глючит часто 😖

функция Ассистента (помощь в чате ) онлайн тоже не работает .

какие то Минцифры надо загружать …

без понятия .

скажите ,а вам именно старое приложение в банке активировали ?

Мне его удалили и установили новое. Для этого сотрудница ушла в кулуары и принесла ноутбук, видимо, специальный для этой цели.

Заодно сказала, что карты которые закончились в этом году, продлены до 2026 года. Потом надо приехать и лично забрать новые. Месяца за три заказать онлайн их перевыпуск.

Дополню: у нового приложения совсем другая иконка.

из rustore можно новую версию приложения поставить.