Почему немцы любят Paypal
Привет всем,
наша компания предоставляет услуги в IT-сфере. Продажи идут через сайт. Основная клиентура - мелкие и средние IT-компании из Германии, Австрии и Швейцарии. Есть и частные лица.
Проблема в том, что после блокировки нашего счета в PayPal мы столкнулись с резким снижением оплат. Мы по-прежнему принимаем оплату в крипте, банковскими переводами, Алипей и картами через Stripe. На PayPal больше не доступен.
Я хотел бы узнать ваше мнение: почему немецкие клиенты легко оплачивают через Paypal, но совсем не хотят оплачивать картами? Особенно это заметно на контрасте с американскими клиентами. Те платят спокойно картами. А немцы - нет.
Вопрос: разве у немцев нет подходящих карт, которыми можно платить онлайн или это какой-то страх, что их деньги украдут? Или для них
так важен Paypal-Käuferschutz? Но ведь он и при оплате картами через Stripe тоже есть. Там можно создать диспут и забрать деньги у продавца точно так же как и в Paypal.
В чём может быть причина?
Спасибо за ваши мнения!
----
Уже 15 лет как переехал из Германии. Поэтому немного не в теме. Прошу сильно не пинать
У Paypal есть одно решающее преимущество - при невыполнении продавцом условий поставку или проблемой с самим товаром/продуктом PayPal дает возможность возврата денег без каких либо бюрократических проволочек. Все остальные площадки такой возможности не предоставляют. Немцы просто бoятся потерять деньги у продавцов, до которых они не смогут дотянуться в случае проблем.
картами через Stripe
В какой-то момент пэйпэл стал просто стандартом и люди не понимают зачем нужно ещё что-то. Были в Германии попытки и своего аналога пэйпэла (paydierkt/giropay), но он тоже распространения не получил, по той же причине. Если я нахожу какой-то онлайн-магазин, который не предлагает оплату пэйпэлом, то первая мысль: "нае*алово".
Про Stripe слышу первый раз, думаю большинство немцев тоже.
хотел бы узнать ваше мнение: почему немецкие клиенты легко оплачивают через Paypal, но совсем не хотят оплачивать картами?
потому, что по Пейпелу можно деньги за покупку вернуть назад, если что пойдёт не так, а оплатив картой деьги не вернёшь (если продавец сам этого не сделает/не захочет).
Или для них так важен Paypal-Käuferschutz?
именно.
Да и Пайпел в Германии широко популярен и не только для покупок, а и для переводов денег, например. Им широко пользуются. Зачем немцам на какие-то никому не известные стриперы переходить, если здесь есть и популярен Пэлпэл?
Мы по-прежнему принимаем оплату в крипте, банковскими переводами, Алипей и картами через Stripe. На PayPal больше не доступен.
а скажите, зачем мне регистрироваться на алипей или стрип что бы оплатить ваши услуги, если я эти же услуги в другой фирме смогу оплатить привычным мне пейпалом?
За что вам заблокировали пайпал?
Для многих наличие пайпал является признаком надёжности магазина. С жуликами пайпал дело иметь не будет. А если у вас заблокировали пайпал то доверия к вашему магазину немного
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Вопрос: разве у немцев нет подходящих карт, которыми можно платить онлайн или это какой-то страх, что их деньги украдут?
Могу сказать за себя - у меня карты в портмоне, а портмоне в куртке (летом в кармене уличных штанов/шорт). Чтобы оплатить картой мне надо как минимум встать и дойти до карты (как минимум чтобы посмотреть CVV). В случае оплаты PayPal'ом я могу оплатить не вставая с кресла. Так что если если выбор - карта или PayPal, то я выбираю PayPal.
Мы по-прежнему принимаем оплату в крипте, банковскими переводами, Алипей и картами через Stripe.
Крипты нет
Банковские переводы долго, никогда ими не пользуюсь. Но если есть оплата через Klarna, то нет проблем :)
Алипей нет
Про Stripe ничего не знаю
Топик, оказывается, живёт своей жизнью. Я, собственно, хотел узнать, изменилось ли что-то в Германии за последние 15 лет. Выходит, нет, не изменилось. До сих пор уровень 20-го века. Факсы и SMS, наверное, до сих пор в ходу?
Цель топика - пропиарить Страйп?!? Бугага, конспирологи. Где я (и вы) и где Stripe с оборотом в > 15 миллиардов баксов ... Погуглили бы хотябы, прежде чем писать такой нонсенс.
Спасибо всем ответившим.
Я, собственно, хотел узнать, изменилось ли что-то в Германии за последние 15 лет. Выходит, нет, не изменилось. До сих пор уровень 20-го века. Факсы и SMS, наверное, до сих пор в ходу?
да да, немцы до сих пор в прошлом веке живут, ни хотят вашим алипай или страйпом пользоваться.
Вы лучше расскажите почему пайпал ваш аккаунт заблокировал? Клиенты часто на вас жаловались?
Причина любви к Paypal - простота и надёжность. Сценариев использования миллион - перекинуть пару евро другу, чтобы отдать долг; оплата в интернете в два клика без гемора с авторизацией оплаты через карту, и тд. Я сам ценю «палку» за простоту использования
Лично я использую ПайПал потому что 20% акций этой конторы принадлежат The Vanguard Group и Blackrock ... Обе эти конторы с оборотом капитала в 15 трлн $
Кроме того есть инвестором и разработчиком FIDO2 стандарта. Это дает возможность платить везде практически любые суммы незадумываясь о том получишь ли ты услугу или нет. В системе Пайпал нет возможности перевести деньги туда откуда грубо говоря контора пайпал не могла бы их забрать. За 3 месяца ПайПал проводит 2 млрд транзакций. Задержка у них 2а дня, за 2а дня у них всегда висит 6-7 млрд EUR. Одна из самых надежных систем на сегодня. Такие дела.
... Факсы и SMS, наверное, до сих пор в ходу?
Не далее как вчера прикупил по новенькому факсу себе, жене и ребенку. Ребенку хотели купить секонд-хэнд, но потом решили разориться на новенький. Всей семьем записались на курсы, что бы научиться с ним пользоваться
До сих пор уровень 20-го века
Милостивое Божество из будущего - пролейте на нас свет передовых технологий. П-А-Ж-А-Л-У-Й-С-Т-А!!!
Маленький вопросик - зачем вам таким передовым и продвинутых деньги отсталых и дремучих германских аборигенов?
Кроме того, некоторые продвинутые сайты, их к сожалению в Германии пока мало, предлагают покупку через Paypal без регистрации на сайте продавца. Просто пару кликов, адрес доставки береться из Paypal и не надо регистрироваться на сайте продавца, придумывать пароль, получать потом емейлы с рекламой. На ebay я покупаю только, если есть Paypal в списке платежей. А данные карточки я вообще стараюсь давать только в исключительным случаях и продвинутым сервисам типа Booking или Google.
Т.ч. странный вопрос - почему это немецкие клиенты используют сервис, который простой и безопасный для них.
Что плохого в смс-ках ?
Платность
Ограничение в 160 знаков или 70 кириллицей
Невозможность передачи медиа или документов
Невозможность приёма с нескольких устройств
Невозможность приёма на устройствах без симкарты
Достаточно?
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит