Deutsch

PayPal,изменить номер телефона

1061  
Alexskir коренной житель25.11.23 20:22
25.11.23 20:22 
Последний раз изменено 26.11.23 14:53 (Herzog)

здравствуйте.

подскажите пожалуйста как мне изменить номер телефона в PayPal?

отправленная смс с идентификационным номером приходит на старый номер которого у меня уже давно нет.

и получается что я не могу зайти в настройки,и не могу оплатить товар.

#1 
periskop старожил25.11.23 20:30
Alexskir коренной житель25.11.23 20:48
NEW 25.11.23 20:48 
в ответ periskop 25.11.23 20:30

большое спасибо за ответ.

#3 
periskop старожил25.11.23 20:51
NEW 25.11.23 20:51 
в ответ Alexskir 25.11.23 20:48

Пожалуйста. Отпишитесь о результате. Интересно, работают ли эти инструкции из интернетов.

#4 
Alexskir коренной житель25.11.23 21:01
NEW 25.11.23 21:01 
в ответ periskop 25.11.23 20:51

я обязательно напишу о результате.

только это будет в понедельник или во вторник,так как Die PayPal Hotline ist montags bis samstags von 9:00 bis 19:30 Uhr erreichbar.

#5 
TerraX завсегдатай25.11.23 21:12
NEW 25.11.23 21:12 
в ответ Alexskir 25.11.23 21:01

У меня был год назад точно такой же случай.

Набрел на эту же инструкцию, позвонил в хотлайн, там со мной разговаривал не живой человек, а робот, который требовал от меня опять же старый номер телефона.

Замкнутый круг.

Я просто сделал новый PayPal экаунт на другой Email.

Заняло пару минут времени.

#6 
novijpolzovatel местный житель25.11.23 22:07
NEW 25.11.23 22:07 
в ответ Alexskir 25.11.23 20:22

Звонил на хотлайн. Спросили личные данные (всё кроме др есть на любом письме которое можно вытащить из мусорки) и всё.

#7 
Alexskir коренной житель25.11.23 22:41
NEW 25.11.23 22:41 
в ответ novijpolzovatel 25.11.23 22:07

н.п.

всем ответившим большое спасибо.

#8 
Alexskir коренной житель28.11.23 10:18
NEW 28.11.23 10:18 
в ответ periskop 25.11.23 20:51
Пожалуйста. Отпишитесь о результате. Интересно, работают ли эти инструкции из интернетов.
попытки дозвонится до сервиса не увенчались успехом.


в общем после многократных попыток дозвонится до оператора всё получилось.

много раз дальше робота не возможно было прорваться.

потом дозвонились до оператора.

он спросил фамилию,почту,домашний адрес и тогда изменил мой номер телефона.

правда сказал что придётся ждать до следующего понедельника,так как было очень много попыток войти в PayPal.

но я сегодня утром попробовал и успешно вошёл в систему.

так что ещё раз спасибо за сылку.


#9 
TerraX завсегдатай28.11.23 10:39
NEW 28.11.23 10:39 
в ответ Alexskir 28.11.23 10:18

А как через робота прорвались? Подробно не надо, так вкратце опишите. Чтобы знать как с ним бороться.

#10 
Alexskir коренной житель29.11.23 22:18
NEW 29.11.23 22:18 
в ответ TerraX 28.11.23 10:39

приветствую.

набрали номер 069 945 189 832.

там спросили:вы звоните с телефона у которого последние четыре цифры ????(с моего старого телефона),

если да нажмите 1,если нет нажмите 2. мы нажали 2.

на следующий вопрос нажали # ,вышли в главное меню.

робот начал перечислять вопросы и говорить на какую цифру нажимать.

дошли до все другие,нажмите цифру 6.

потом нам сказали сколько примерно нам нужно подождать.

и потом нам ответил оператор.

задал уточняющие вопросы и внёс изменения .

#11 
TerraX завсегдатай01.12.23 19:19
NEW 01.12.23 19:19 
в ответ Alexskir 29.11.23 22:18

Понятно, спасибо большое glass

#12