Deutsch

Kонто заперто. Kак проверить, дошел ли перевод?

1115  
Ameno2007 свой человек28.12.22 21:47
28.12.22 21:47 
Последний раз изменено 28.12.22 21:49 (Ameno2007)

Всем добрый день, вопрос по Постбанку.

Сын-студент моей знакомой (она в России, он в Германии) должен был сделать денежный перевод в Германии со своего жиро-конто в Постбанке. Но по его словам он сделал mnogo переводов подряд и в том числе требуемый перевод, но какие-то переводы из сделанных оказались неправильными и Постбанк после этого его Жиро-Конто запер и он не может в него войти и проверить...! И конто его заперто так уже 1 неделю.... A Termin в банке до Нового Года получить он не может. И он не знает, дошел ли этот перевод.

Правда ли это? Или можно всё таки как-то проверить, дошел ли перевод?

Спасибо.

#1 
advocate постоялец28.12.22 21:53
advocate
NEW 28.12.22 21:53 
в ответ Ameno2007 28.12.22 21:47

Можно, есть опция управления счетом по телефону. Если у него все нормально с безопасностью, то ему скажут информацию по его транзакциям.

#2 
Farber патриот29.12.22 06:38
Farber
NEW 29.12.22 06:38 
в ответ Ameno2007 28.12.22 21:47

Наверно можно зайти в банк, вставить карту в Kontoauszugsdrucker и проверить? Конечно покажет только выполненные платежи, о полученных лучше спросить получателя.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#3 
Ameno2007 свой человек01.01.23 18:13
NEW 01.01.23 18:13 
в ответ Farber 29.12.22 06:38, Последний раз изменено 01.01.23 18:15 (Ameno2007)

он не может печатать Kontosuazugi так как у него они по условиям ведения Girokinto доступны только online.

#4 
Amee коренной житель02.01.23 08:00
Amee
NEW 02.01.23 08:00 
в ответ Ameno2007 01.01.23 18:13, Последний раз изменено 02.01.23 08:01 (Amee)

Ну тогда до сегодняшнего дня 14 часов он скорее всего не может посмотреть на счёт, потому что доступ был клиентам закрыт по причине технических работ. У меня тоже есть счёт в этом банке.

Остановите землю, я сойду....
#5 
Ameno2007 свой человек02.01.23 15:52
NEW 02.01.23 15:52 
в ответ Amee 02.01.23 08:00

это к нему не относится. Его счет заперт банком 10 дней назад-

#6