Переводы денег ИЗ России (==одна общая тема==)
да и 18 евро комиссия , заплатила в Газпромбанк и 7,50 евро позже снял немецкий банк. Где то это 6 процентов вышло. Завтра отправлю 2000 ещё себе.
Это у меня Stadtsparkasse, я менеджеру письмо написала, что мне нужно оплатить счёт в германии срочно, но вынуждена в России находиться из за матери больной
Подскажите пож-та, может кто-то отправлял последние дни деньги из Райфайзена РФ в Германию родственникам. Правильно ли я понимаю, что если перевод делается онлайн, то снимается вопрос о предоставлении оригиналов доказательства родства? В нашей ситуации проблема в том, что у отправителя есть только обычная, не заверенная нотариально копия.
Правильно ли я понимаю, что если перевод делается онлайн, то снимается вопрос о предоставлении оригиналов доказательства родства?
Есть ли у вас для этого хоть какое-то логическое объяснение / обоснование действиям банка, чтобы он принял ваши трудности с предоставлением оригиналов документов родства ?
Есть ли у вас для этого хоть какое-то логическое объяснение / обоснование действиям банка, чтобы он принял ваши трудности с предоставлением оригиналов документов родства ?
Извините, не очень понимаю, что вы имеете в виду. У родителей в РФ нет оригинала свид-ва о рождении, он в Германии у сына. По идее, если перевод делать не через операциониста, а через личный кабинет самостоятельно, то и предъявлять оригинал некому. Достаточно загрузить фотографию документа.
Я это понимаю так и спрашиваю, права ли я. В службе поддержки в банке ответили как-то неуверенно
Что вам мешает практически проверить ваше понимание?
Например то, что в отделение поедут возрастные родители, которые мало понимают в данных вопросах. И я хочу максимально собрать всю необходимую информацию.
А что вам мешает проигнорировать мой вопрос, если вы не знаете ответ? :-)
А что вам мешает проигнорировать мой вопрос, если вы не знаете ответ? :-)
На него никто не знает ответ, тем более, что вы даже банка не название. У каждого свои проверки.
Мое мнение, что у вас не получиться сделать это Online, но вы почему-то родителей уже отправляете в отделение банка?
Я бы задал вопрос по емайл в службу поддержки банка,
наверное она в вашем X-банке есть?
Общение по Hotline, в сложных вопросах - считаю бесполезной потерей времени,.
у вас даже никакого письменного ответа нет и даже в банке (в случае проблем) предъявить родители не смогут ни чего.
в отделение поедут возрастные родители, которые мало понимают в данных вопросах.
Но вы то о них подумали?
На него никто не знает ответ, тем более, что вы даже банка не название. У каждого свои проверки. Мое мнение, что у вас не получиться сделать это Online, но вы почему-то родителей уже отправляете в отделение банка?
В изначальном вопросе я написала, что отправление из Райффайзена. Родителей я отправляю, чтобы открыть там счет и на месте задать те вопросы, которые я не смогла уточнить удаленно.
Надеюсь, я на ваши вопросы ответила. Вдруг кто-то и на мои сможет ответить ;-)
Я пришел с оригиналом документа в Райф, сняли копию и положили ее в мой файл. Все дальнейшие действия по переводам были онлайн, но я в комментариях каждый раз пишу, что копия документа (СоР) находится в банке. Думаю, незаверенная копия вряд ли может быть признана легитимной. На крайний случай, надо в первый раз прийти ножками в отделение с этой копией и попытаться объяснить ситуацию.
Тем более что первый визит в банк необходим хотя бы за картой, на основании которой открывается мобильное приложение, а в нем валютный счёт, обмен валюты и т.д.
То есть без похода в банк не обойтись (правда, известны случаи, когда карту привозит курьер, но ему вопросы про копию СоР не задать...).
Я пришел с оригиналом документа в Райф, сняли копию и положили ее в мой файл. Все дальнейшие действия по переводам были онлайн, но я в комментариях каждый раз пишу, что копия документа (СоР) находится в банке. Думаю, незаверенная копия вряд ли может быть признана легитимной. На крайний случай, надо в первый раз прийти ножками в отделение с этой копией и попытаться объяснить ситуацию. Тем более что первый визит в банк необходим хотя бы за картой, на основании которой открывается мобильное приложение, а в нем валютный счёт, обмен валюты и т.д. То есть без похода в банк не обойтись (правда, известны случаи, когда карту привозит курьер, но ему вопросы про копию СоР не задать...).
Спасибо за опыт, завтра отправляем родителей в отделение. Просто в службе поддержки нам сказали "по регламенту нужен оригинал или нотар. копия, но может и не нужно на усмотрение операциониста :-) Вот я и подумала, если операционист будет не в настроении - можно ли это обойти отправкой через личный кабинет...
Еще примите во внимание, что валютные переводы в Райффайзене через отделение - 3% комиссии, а через личный кабинет -2%. То есть в отделении надо только показать документ, но не оформлять перевод (если нет желания переплачивать за комиссию).
Да, спасибо, это в курсе. И максимальный лимит комиссии 250 и 200 евро, соответственно.
В общем кому будет актуально - счет открыли, в отделении на вопрос " у меня только копия док-та о родстве" сотрудница незаинтересованно пожала плечами, подтвердила что мы можем с первого перевода сами все оформлять онлайн, подгрузив туда только скан док-та. Будем пробовать :)
в теории через любой, у которого не отключен свифт.
Важно также знать - примет ли перевод немецкий банк?
На мой вопрос 30.96.23 к Volksbank'у - ответ был: мы вообще не принимаем переводы из России, вне зависимости от того отключен или нет российский банк от SWIFT.
Письменно это подтвердить отказываются.
Поэтому перед переводом денег в Германию осведомитель в своем немецком банке о наличии / отсутствии запрета.
назад
список