Deutsch

Заморочки с DKB Visa-что не так?

1321  1 2 3 все
arbeitswillige коренной житель11.07.21 17:04
arbeitswillige
11.07.21 17:04 

Онлайн банкин и бесплатно конечно супер, но вот если что то не получается , то спросить не у кого. Бывалые! Помогите пожалуйста! Понадобилось заплатить за поездку визой. я работаю не с арр, а с тан генератором. Эта двойная безопасность меня доводит! у меня должна прийти смс с зихерхайтскодом. При оплате пишет, мы послали вам код (куда?) и смотрите в вашем онлайн банкинг. Ничего!!! Крутит, крутит. что работает этот идентифицирунг и ничего. Потом просто обрыв и оплата не проходит. Может холидей перегружен? Или что я делаю не так? А если в отеле платить? Фортелей не будет? Ну там наверное можно в банкомате снять и бар заплатить, но вот как то непонятно мне. и ещё! Научите пользоваться Сасhback- по идее это тот же вопрос? Я выбираю со страницы банка шоп который поддерживает банк, потом в рекомендациях от банка буквально 3 шага, без объяснений! стоит In Banking anmelden- этот момент не поняла! А потом стоИт: закупаться и готово, деньги директ auf cash! ну супер объяснение! То есть если я просто захожу в онлайн магазин, выбираю товар и выбираю оплата визой, это всё неправильно? И притом мне опять должен прийти этот зихерхайтскод по смс, который тоже не приходит! Как делать правильно? в настройках проверила. Виза секьюритиферфарен и Код через смс активирт! Тогда что?

#1 
gendy Dinosaur11.07.21 17:29
gendy
NEW 11.07.21 17:29 
в ответ arbeitswillige 11.07.21 17:04

ну СМС естественно проходит на номер который вы сообщили дкб, куда же ещё. смотрите у себя .

я номер не сообщал, поэтому всё проходит на апп. так удобнее

в остально если что непонятно позвоните им, они обьяснают очень терпеливо

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#2 
schizo коренной житель11.07.21 18:08
schizo
NEW 11.07.21 18:08 
в ответ arbeitswillige 11.07.21 17:04

а что у Вас в VisaSecure настроено?

Храни Вас Г-дь!
#3 
arbeitswillige коренной житель11.07.21 20:55
arbeitswillige
NEW 11.07.21 20:55 
в ответ schizo 11.07.21 18:08

да, там смотрела. Зарегистрирована, активировано через СМС. Не пришло☹🤔

#4 
arbeitswillige коренной житель11.07.21 21:01
arbeitswillige
NEW 11.07.21 21:01 
в ответ gendy 11.07.21 17:29

для меня звонить- это пытка! Я по телефону ничего не понимаю! Ну вот комплексы у меня!.

При оплате было написано: мы отправили вам зихерхайтскод. Не написано, что мы отправили вам СМС с кодом! И написано, смотрите ваш онлайн банк! А что я там должна увидеть?

#5 
gendy Dinosaur11.07.21 21:30
gendy
NEW 11.07.21 21:30 
в ответ arbeitswillige 11.07.21 21:01

У вас верификация через апп или смс?

А так дкб пишет всегда когда через апп идти а когда через пуштан

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#6 
tgw постоялец11.07.21 23:09
NEW 11.07.21 23:09 
в ответ arbeitswillige 11.07.21 21:01

Скорее всего вы не правильно поняли. Не вам отправили зихерхайтскод, а вы должны его отправить. Он вами должен быть отложен на Visa Secure и применяться как раз в таких случаях. Если вы его не сделали или забыли, то просто сделайте заново и примените.

#7 
Neuling2006 постоялец12.07.21 01:29
NEW 12.07.21 01:29 
в ответ tgw 11.07.21 23:09, Последний раз изменено 12.07.21 01:29 (Neuling2006)

а подскажите телефон суппорта ДКБ?

Я им отправил через их сайт вопрос по другой проблеме, ни ответа ни привета. Хотя раньше быстро отвечали, а телефона что-то не могу найти


#8 
Alice-mobil старожил12.07.21 06:44
NEW 12.07.21 06:44 
в ответ Neuling2006 12.07.21 01:29

030 120 300 00

в гостях добре, а дома сало свіже
#9 
arbeitswillige коренной житель12.07.21 07:08
arbeitswillige
NEW 12.07.21 07:08 
в ответ gendy 11.07.21 21:30

через смс

#10 
arbeitswillige коренной житель12.07.21 07:22
arbeitswillige
NEW 12.07.21 07:22 
в ответ tgw 11.07.21 23:09

дааа? Тогда я ещё больше запуталась! Ну вот сейчас ещё раз смотрела оплату визой в интернете. Они мне должны прислать СМС тан на телефон. СтОит 7 центов с меня( значит они мне отправляют!). Мне вот в голову пришло, во время оплаты в интернете у меня онлайн банкинг должен находиться в работе? То есть ангемельдет?

#11 
tgw постоялец12.07.21 09:55
NEW 12.07.21 09:55 
в ответ arbeitswillige 12.07.21 07:22

Для оплаты вы не должны быть в онлайн банкинге. СМС забудьте. Это ложный путь. Идёте по следу который сверху в картинке нарисовал schizo .

В Visa Secure делаете дополнительный пароль. Именно его всегда указываете при покупках. Всё.

#12 
tgw постоялец12.07.21 10:57
NEW 12.07.21 10:57 
в ответ tgw 12.07.21 09:55

Так извиняюсь. Похоже снова всё поменялось. По этому всё что я сверху написал под вопросом. Надо разбираться как это теперь действует. Раньше было так как я написал.А что сейчас непонятно.

#13 
tgw постоялец12.07.21 11:05
NEW 12.07.21 11:05 
в ответ tgw 12.07.21 10:57

Кстати, ДКБ пожалуй один из немногих банков если не единственный, котрый позволяет пользоваться как тан генератором так и app одновременно. Таким образом уменьшается возможность быть полностью заблокированным. Просто входишь по разным "anmeldenamen" У меня два входа. У кого также?

#14 
tgw постоялец12.07.21 11:13
NEW 12.07.21 11:13 
в ответ tgw 12.07.21 09:55

Похоже всё осталось по прежнему. СМС нужна только для активации Visa Secure пароля. При покупках СМС не приходят, а спрашивают Visa Secure пароль.

#15 
schizo коренной житель12.07.21 11:49
schizo
NEW 12.07.21 11:49 
в ответ tgw 12.07.21 10:57

я на днях платил кредиткой DKB онлайн. когда платёж ждёт подтверждения, они просят открыть онлайн-банкинг в app. там появляется поп-ап bestätigen, надо на него нажать и на этом всё. но у меня нет генератора и смс, так что может с ними как-то по-другому

Храни Вас Г-дь!
#16 
tgw постоялец12.07.21 12:03
NEW 12.07.21 12:03 
в ответ schizo 12.07.21 11:49

Всё правильно. Если нет app то просят ввести secure пароль (зихерхайтскод). Что может не так надёжно, но тоже работает.

#17 
tgw постоялец12.07.21 12:10
NEW 12.07.21 12:10 
в ответ tgw 12.07.21 12:03

Но надо всегда учитывать что всё постоянно меняется. Говорят новая app для ДКБ уже есть и проходит испытания. У меня в Sparda Bank тоже всё поставили с ног на голову. Теперь у них не собственная app а TEO называется, от третьей стороны.

#18 
pawelpl коренной житель12.07.21 12:20
pawelpl
NEW 12.07.21 12:20 
в ответ arbeitswillige 12.07.21 07:22

Установите себе TAN2go и не страдайте ерундой.

#19 
schizo коренной житель12.07.21 12:34
schizo
NEW 12.07.21 12:34 
в ответ tgw 12.07.21 12:10, Последний раз изменено 12.07.21 12:36 (schizo)

app этот год уже тестируют


Храни Вас Г-дь!
#20 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 07:32
arbeitswillige
NEW 13.07.21 07:32 
в ответ pawelpl 12.07.21 12:20

вот что за народ, а? Ну если не устанАвливаю Арр, значит на то есть веские причины.

#21 
Mr Twister55 Забанен до 15/6/24 10:06 коренной житель13.07.21 07:56
Mr Twister55
NEW 13.07.21 07:56 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 07:32

попроси кого-то кто хорошо с немецким, позвонитъ к бератору, они всё обьясняют.

у меня как-то эпп пуш-тан перестал работать, так он мне в реальном времени говорил пошагово что делатъ.

#22 
pawelpl коренной житель13.07.21 12:35
pawelpl
NEW 13.07.21 12:35 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 07:32

Вот что за народ, а? (с)

Их

Эта двойная безопасность меня доводит!

и всякие другие проблеммы, но они героически будут их решать. Флаг вам в руки👍

#23 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 15:27
arbeitswillige
NEW 13.07.21 15:27 
в ответ pawelpl 13.07.21 12:35

я вас поняла. Но я буду плакать, но лезть на кактус. Я уже ближе к цели! Короче, я никакого зихерхайтскоде в визе секуре не откладываю(не задаю) При оплате визой в интернете надо нажать на прюфунг визы. Показывается сообщение, что МНЕ послан зихерхайтскод. После этого, получается параллельно с покупкой? я должна зайти в свой онлайн банк и в сервисе этот код абруфен! мне его покажут. А дальше? Я так поняла, что этот код нужно занести в строку и всё? А смс кто, когда и зачем?

#24 
tgw постоялец13.07.21 16:13
NEW 13.07.21 16:13 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 15:27

Я в шоке. Вы вообще читали что я написал? Там же всё просто и понятно. Я же написал что во первых во время покупки не надо заходить в банк. Во вторых никто вам зихерхайтскод присылать не будет, потому что он у вас в голове. Зихерхайтскод это ответ на вопросы типа "девичья фамилия вашей мамы?". Это и будет пароль. Но его нужно сделать заранее. А СМС пришлют как раз для того что бы этот пароль один единственный раз активировать. После этого вам просто нужно пароль постоянно вносить при покупке. Если вы такие простые вещи не способны проделать, то вам лучше уйти в Sparkasse.

#25 
schizo коренной житель13.07.21 16:52
schizo
NEW 13.07.21 16:52 
в ответ tgw 13.07.21 16:13

в шпаркассе вообще пиздец с кредитками. туда лучше не соваться

Храни Вас Г-дь!
#26 
tgw постоялец13.07.21 17:02
NEW 13.07.21 17:02 
в ответ schizo 13.07.21 16:52

Н-да задачка.

#27 
  JohannWalter коренной житель13.07.21 17:15
JohannWalter
NEW 13.07.21 17:15 
в ответ schizo 13.07.21 16:52
в шпаркассе вообще пиздец с кредитками. туда лучше не соваться

Ну вот, Вы меня растроили,что же там такого в Шпаркассе страшного?:)

#28 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 17:56
arbeitswillige
NEW 13.07.21 17:56 
в ответ tgw 13.07.21 16:13, Последний раз изменено 13.07.21 18:22 (arbeitswillige)

извините, а вы работаете с арр или без? Я сегодня 3 раза перечитала на странице Дкб о зихерхайтскод. Это не пароль! Это как раз цифры! Там много примеров в картинках!!! Ну хорошо, если допустить, что правы ВЫ, то как сделать этот пароль? И Вы точно в дкб? Дело в том , что сейчас через Гугл хотела почитать о зихерхайтскод в дкб, чтобы в банк не заходить, так мне много чего выдало по ДРУГИМ банкам, в том числе и про зихерхайтсфраге! Но это не в дуб!

#29 
tgw постоялец13.07.21 18:24
NEW 13.07.21 18:24 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 17:56

Заходите в Visa Secure. schizo показал на картинке.

Там нажимаете на кнопку указаную стрелкой

Открывается следующая страница. Там стоят 3 вопроса. Я их взял в скобку и поставил чёрный вопросительный вопрос.

Например "Wo haben sich ihre Eltern kennengelernt?" Ответ указывете туда куда идёт стрелка. В ответ можете 123456 писать, или правду или абракадабра.

Не играет роли. Нажимаете на синию кнопку "Tan eigeben" Вам приходит на телефон СМС. Вы задаёте СМС ваш пароль 123456 или что вы там указали активирован. Всё вы можете платить.



#30 
tgw постоялец13.07.21 18:26
NEW 13.07.21 18:26 
в ответ tgw 13.07.21 18:24, Последний раз изменено 13.07.21 18:27 (tgw)

Только не забудьте выбрать один из вопросов поставив точку слева в кружке. И свой ответ где нибудь запишите, а то забудите.

#31 
tgw постоялец13.07.21 18:35
NEW 13.07.21 18:35 
в ответ tgw 13.07.21 18:26

Кстати там написано "Tan eingeben" так что не исключено что вместо СМС надо будет с помощью тан генератора генерировать тан. Но по идее СМС должен придти.

#32 
tgw постоялец13.07.21 19:00
NEW 13.07.21 19:00 
в ответ tgw 13.07.21 18:35

Сейчас специально зашёл и сделал новый Visa Secure пароль. И что? Даже тут СМС не понадобилось, а только Тан сгенерированный. И теперь возникает вопрос, а нахера это всё называть "sms- tan Verfahren" когда СМСом там даже и не пахнет? Только людей с толку сбивать.

#33 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 19:08
arbeitswillige
NEW 13.07.21 19:08 
в ответ tgw 13.07.21 18:35

спасибо, сейчас попробую. Но сихерхайтскоде тоже можно абруфен, если телефон вдруг не срабатывает! Вот я прицепилась как пиявка, да? Простите. Я просто про Аусланд подумала, как там с телефоном, надо всё пути научиться!

#34 
tgw постоялец13.07.21 19:17
NEW 13.07.21 19:17 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 19:08

В любом случае телефон должен быть включен, кто его знает, может и СМС придти и при регистрации и при покупке. У них никогда не знаешь чего ожидать.

#35 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 19:32
arbeitswillige
NEW 13.07.21 19:32 
в ответ tgw 13.07.21 19:17

So funktioniert die Bestätigung deiner Zahlung mit Visa Secure per smsTAN

Вот тут написано что придет смс при оплате

#36 
arbeitswillige коренной житель13.07.21 19:33
arbeitswillige
NEW 13.07.21 19:33 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 19:32, Последний раз изменено 13.07.21 19:37 (arbeitswillige)

не получается картинку вставитьсмущ Картинка с голубым облачком. и во втором квадратике стоит зихерхайтсантворт. Но это у меня все было сделано.

Но смс при оплате мне не приходит!


#37 
tgw постоялец13.07.21 20:19
NEW 13.07.21 20:19 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 19:33

Ничего не понимаю. Это всё было сделано. Что было сделано? Какую картинку? О чём речь вообще?

#38 
tgw постоялец13.07.21 20:31
NEW 13.07.21 20:31 
в ответ tgw 13.07.21 20:19

При оплате СМС с 99% вероятностью и не придёт. А ввести нужно тот ответ который вы записали. Про картинку я вообще не понимаю о чём вы.

#39 
tgw постоялец13.07.21 20:48
NEW 13.07.21 20:48 
в ответ arbeitswillige 13.07.21 19:33

Могу предположить что под картинкой имеется ввиду пазл который надо собрать. Обычно мышкой затягивают кусочки картинки в квадрат. Так чтобы получилось изображение чего нибудь. Это ещё одна ступень защиты. Но если вы не способны собрать картинку, то тут уже вам никто не поможет

#40 
schizo коренной житель13.07.21 23:16
schizo
NEW 13.07.21 23:16 
в ответ tgw 13.07.21 20:48

собирание пазла при оплате кредиткой — это за гранью конечно. про шпаркассу беру свои слова обратно

Храни Вас Г-дь!
#41 
tgw постоялец13.07.21 23:29
NEW 13.07.21 23:29 
в ответ schizo 13.07.21 23:16

Я могу просто предположить, а про какую картинку она говорила понятия не имею. Во всяком случае я при оплате с этим не сталкивался. И вообще эта история всё больше напоминает разговор двух сумасшедших. Она меня не понимает, а теперь и я перестал что либо понимать.

#42 
1 2 3 все