Онлайн банкин и бесплатно конечно супер, но вот если что то не получается , то спросить не у кого. Бывалые! Помогите пожалуйста! Понадобилось заплатить за поездку визой. я работаю не с арр, а с тан генератором. Эта двойная безопасность меня доводит! у меня должна прийти смс с зихерхайтскодом. При оплате пишет, мы послали вам код (куда?) и смотрите в вашем онлайн банкинг. Ничего!!! Крутит, крутит. что работает этот идентифицирунг и ничего. Потом просто обрыв и оплата не проходит. Может холидей перегружен? Или что я делаю не так? А если в отеле платить? Фортелей не будет? Ну там наверное можно в банкомате снять и бар заплатить, но вот как то непонятно мне. и ещё! Научите пользоваться Сасhback- по идее это тот же вопрос? Я выбираю со страницы банка шоп который поддерживает банк, потом в рекомендациях от банка буквально 3 шага, без объяснений! стоит In Banking anmelden- этот момент не поняла! А потом стоИт: закупаться и готово, деньги директ auf cash! ну супер объяснение! То есть если я просто захожу в онлайн магазин, выбираю товар и выбираю оплата визой, это всё неправильно? И притом мне опять должен прийти этот зихерхайтскод по смс, который тоже не приходит! Как делать правильно? в настройках проверила. Виза секьюритиферфарен и Код через смс активирт! Тогда что?

ну СМС естественно проходит на номер который вы сообщили дкб, куда же ещё. смотрите у себя .

я номер не сообщал, поэтому всё проходит на апп. так удобнее

в остально если что непонятно позвоните им, они обьяснают очень терпеливо

а что у Вас в VisaSecure настроено?

да, там смотрела. Зарегистрирована, активировано через СМС. Не пришло☹🤔

для меня звонить- это пытка! Я по телефону ничего не понимаю! Ну вот комплексы у меня!.

При оплате было написано: мы отправили вам зихерхайтскод. Не написано, что мы отправили вам СМС с кодом! И написано, смотрите ваш онлайн банк! А что я там должна увидеть?

У вас верификация через апп или смс?

А так дкб пишет всегда когда через апп идти а когда через пуштан

Скорее всего вы не правильно поняли. Не вам отправили зихерхайтскод, а вы должны его отправить. Он вами должен быть отложен на Visa Secure и применяться как раз в таких случаях. Если вы его не сделали или забыли, то просто сделайте заново и примените.

а подскажите телефон суппорта ДКБ?

Я им отправил через их сайт вопрос по другой проблеме, ни ответа ни привета. Хотя раньше быстро отвечали, а телефона что-то не могу найти

030 120 300 00

через смс

дааа? Тогда я ещё больше запуталась! Ну вот сейчас ещё раз смотрела оплату визой в интернете. Они мне должны прислать СМС тан на телефон. СтОит 7 центов с меня( значит они мне отправляют!). Мне вот в голову пришло, во время оплаты в интернете у меня онлайн банкинг должен находиться в работе? То есть ангемельдет?

Для оплаты вы не должны быть в онлайн банкинге. СМС забудьте. Это ложный путь. Идёте по следу который сверху в картинке нарисовал schizo .

В Visa Secure делаете дополнительный пароль. Именно его всегда указываете при покупках. Всё.

Так извиняюсь. Похоже снова всё поменялось. По этому всё что я сверху написал под вопросом. Надо разбираться как это теперь действует. Раньше было так как я написал.А что сейчас непонятно.

Кстати, ДКБ пожалуй один из немногих банков если не единственный, котрый позволяет пользоваться как тан генератором так и app одновременно. Таким образом уменьшается возможность быть полностью заблокированным. Просто входишь по разным "anmeldenamen" У меня два входа. У кого также?

Похоже всё осталось по прежнему. СМС нужна только для активации Visa Secure пароля. При покупках СМС не приходят, а спрашивают Visa Secure пароль.

я на днях платил кредиткой DKB онлайн. когда платёж ждёт подтверждения, они просят открыть онлайн-банкинг в app. там появляется поп-ап bestätigen, надо на него нажать и на этом всё. но у меня нет генератора и смс, так что может с ними как-то по-другому

Всё правильно. Если нет app то просят ввести secure пароль (зихерхайтскод). Что может не так надёжно, но тоже работает.

Но надо всегда учитывать что всё постоянно меняется. Говорят новая app для ДКБ уже есть и проходит испытания. У меня в Sparda Bank тоже всё поставили с ног на голову. Теперь у них не собственная app а TEO называется, от третьей стороны.

Установите себе TAN2go и не страдайте ерундой.

app этот год уже тестируют