Срок жизни претензий продавца к покупателю
Добрый вечер,
коллизия получилась. Ситуация спорная и не очень очевидная в сущности из-за давности лет. Буду краток. С момента покупки вещи (назовем ее гравицапой) прошло больше 2,5 лет. Оплата была проведена через кредитную карточку. Вещь доставили, вещь используется в пепелаце. В свое время ее с первого раза доставили неисправной, были возвраты, новые бронирования, возвраты средств и так далее. За все рассчет был, деньги уходили. Все как всегда. Теперь, спустя 2,5 года продавец меня вчера обрадовал, что, дескать, гравицапа не оплачена, мы не можем ничего списать с Вашей карты, т.к. она не существует (ёксель-моксель, да у нее уже истек срок годности и была выпущена год как новая карта) и будьте добры оплатить счет за гравицапу.
Теперь я завис в рекурсии - карточки давно нет, поэтому проверить в интернет-банкинге уже невозможно то, что было 2,5 года назад. Ни доказать, что я платил, ни доказать что не платил, я не могу никак. Счет выставлен. Попросил продавца, конечно, письменно обосновать свои требования. Но параллельно возник вопрос, есть ли какие-то законодательные рамки в части временных интервалов, в течение которых может быть предъявлена подобного рода претензия? Давность лет там, все дела.
Если кто-то сталкивался с подобными ситуациями, опишите, пожалуйста, свой случай. Ибо странно попахивает то, что всплыло спустя 2,5 года, когда люди уже по идее эту гравицапу иногда и выбрасывают - не то что документы об оплате.
Ни доказать, что я платил, ни доказать что не платил, я не могу никак.
Банк должет все ваши выписки с кредитной карточки все еще хранить.
Я бы сделал так. Написал, а лучше позвонил в банк, описал ситуацию. Запросил бы у них Auszüge
с той карточки за последние 2-3 года (наверно будет стоить каких-то денег)
А по выпискам можно уже будет востановить тогдашнюю картину. И если выясниться, что все было как надо уплачено, написaл бы письмо продавцу и приложил копии документов.
Да не за что. Я как раз делаю Ausbildung zum Kaufmann - мы это наизусть учим.
Насчёт доказывать - тут дело такое. Я бы, если реально оплачивал, - забил бы. Если и когда продавец подаст в суд - есть смысл шевелиться, не раньше. Как он собирается доказывать факт НЕоплаты? Как отреагирует суд на подобную задержку?
Но тут неплохо бы знать примерную стоимость гравицапы: стоит ли вообще игра свеч?