Deutsch

Возврат денег после перевода картой

890  
dimav завсегдатай24.07.19 13:29
dimav
NEW 24.07.19 13:29 

Сделал перевод картой через PaySend, человеку проживающему на Украине. Хочу вернуть деньги, каковы мои шансы и действия? В каких случаях это невозможно?

#1 
Серый 01 коренной житель24.07.19 13:49
Серый 01
NEW 24.07.19 13:49 
в ответ dimav 24.07.19 13:29
Сделал перевод картой через PaySend, человеку проживающему на Украине. Хочу вернуть деньги, каковы мои шансы и действия? В каких случаях это невозможно?

когда?

#2 
  Блаблакар прохожий24.07.19 13:54
NEW 24.07.19 13:54 
в ответ dimav 24.07.19 13:29
6.10 No Refunds
Unless otherwise provided by these Terms and Conditions, all successful transactions shall not be refundable under any circumstances, including but not limited to the termination of this Agreement for whatever reason. Transaction shall be considered successful if the transaction amount decreased by the relevant fees of Paysend and other financial institutions (as may be applicable) has been received by the recipient’s bank. Transaction shall be considered unsuccessful if the transaction amount has not been received and/or has been rejected by the recipient’s bank. The entire amount of unsuccessful transaction shall be refunded to your funding source.
#3 
dimav завсегдатай24.07.19 15:38
dimav
NEW 24.07.19 15:38 
в ответ Серый 01 24.07.19 13:49

17 июля

#4 
dimav завсегдатай24.07.19 15:41
dimav
NEW 24.07.19 15:41 
в ответ Блаблакар 24.07.19 13:54

PaySend деньги не вернет, речь о возврате денег банком.

#5 
dimav завсегдатай24.07.19 15:43
dimav
NEW 24.07.19 15:43 
в ответ dimav 24.07.19 15:41

Hey Dmitry,



ich helfe dir gerne dabei, eine Zahlung zu reklamieren.



Dazu brauchen wir ein unterschriebenes Chargeback-Formular von dir.



Wichtig ist, dass die betreffende Kartenzahlung nicht nur in deiner Transaktionsliste, sondern auch auf deinem Kontoauszug erscheint. Erst dann ist sie endgültig verbucht und wir können sie für dich prüfen.



Bitte schicke uns das ausgedruckte, vollständig ausgefüllte, gut lesbare und unterschriebene Reklamationsformular zu:



https://docs.n26.com/cs/N26CardholderDisputeForm_DE.pdf



Achte bitte darauf, dass du



() für jede Zahlung ein eigenes Formular ausfüllst (auch wenn sie vom gleichen Händler ist)

() nur einen Reklamationsgrund auswählst

() alle benötigten Unterlagen beifügst und den Vorfall noch einmal kurz schilderst.



Schicke mir die Unterlagen gerne per E-Mail als Scan oder Foto.

#6 
dimav постоялец24.07.19 15:46
dimav
NEW 24.07.19 15:46 
в ответ dimav 24.07.19 15:43

это прислал банк, но в формуляре я не знаю какой случай указать, чтобы вернули деньги. Я ничего не покупал и никаких чеков не имею

#7 
  tution знакомое лицо24.07.19 15:51
NEW 24.07.19 15:51 
в ответ dimav 24.07.19 15:46
Hey Dmitry,

Банки к клиентам так не обращаются

#8 
dimav постоялец24.07.19 17:44
dimav
24.07.19 17:44 
в ответ tution 24.07.19 15:51

Я могу переслать Вам Емайл


это прислал банк, но в формуляре я не знаю какой случай указать, чтобы вернули деньги. Я ничего не покупал и никаких чеков не имею

#9 
  Блаблакар гость24.07.19 17:47
NEW 24.07.19 17:47 
в ответ dimav 24.07.19 17:44

Вам не вернут деньги по чарджбэку, можете не тратить время.

#10 
JohannWalter 25.07.19 12:18
JohannWalter
NEW 25.07.19 12:18 
в ответ tution 24.07.19 15:51
Банки к клиентам так не обращаются

Да ну,все современные банки на ты с клиентом общаются в письмах:)

#11 
schizo старожил25.07.19 12:34
schizo
NEW 25.07.19 12:34 
в ответ JohannWalter 25.07.19 12:18

наш любимый банк не обращается https://www.faz.net/aktuell/finanzen/finanzmarkt/sparkasse...

Храни Вас Г-дь!
#12 
JohannWalter 25.07.19 12:43
JohannWalter
NEW 25.07.19 12:43 
в ответ schizo 25.07.19 12:34
наш любимый банк не обращается https://www.faz.net/aktuell/finanzen/finanzmarkt/sparkasse...

ну для моей Sparkasse я всегда Herr:)))

#13 
dimav постоялец28.07.19 12:17
dimav
NEW 28.07.19 12:17 
в ответ Блаблакар 24.07.19 17:47

что такое чарджбек?

#14 
Серый 01 коренной житель28.07.19 12:37
Серый 01
NEW 28.07.19 12:37 
в ответ dimav 28.07.19 12:17
что такое чарджбек?


что такое чарджбек?

#15