Deutsch

И еще раз про ID в постбанке

776  
horizont0 знакомое лицо19.07.19 22:36
horizont0
19.07.19 22:36 

Ситуация такая: я имею доверенность от сына на контроль и пользование его счетом.

Мы оба имеем счета в Постбанке.

Сейчас нужно перестраиваться на вход через ID.

Входные данные на счет сына я знаю, и я настроила вход через ID.

Теперь я пробую настроить вход на мой счет через ID,

его ID сохранена на компьютере, удалить и изменить не получается,

все время получаю сообщения: изменение входных данных невозможно.

Пишу ругательные письма в пб, они отвечают, что писем много, разберемся,

дают какие-то советы, но все равно на свой счет настроить ID не получается.

Прошу совета.

Переводчик, Übersetzer(in)
#1 
mischanja коренной житель19.07.19 23:15
mischanja
NEW 19.07.19 23:15 
в ответ horizont0 19.07.19 22:36

попробуйте воспользоваться другим браузером.

#2 
horizont0 знакомое лицо20.07.19 10:33
horizont0
NEW 20.07.19 10:33 
в ответ mischanja 19.07.19 23:15

Я пробовала через хромиум, все тоже самое

Переводчик, Übersetzer(in)
#3 
mi4man коренной житель20.07.19 16:59
mi4man
NEW 20.07.19 16:59 
в ответ horizont0 19.07.19 22:36

В павом верхнем углу нарисован человечек, нажмите увидете опцию Profil wechseln и всё. Так же мучался, не мог понять. Позвонил, объяснили

#4 
Nikolaj-V свой человек21.07.19 09:45
Nikolaj-V
NEW 21.07.19 09:45 
в ответ horizont0 19.07.19 22:36

Сейчас нужно перестраиваться на вход через ID.

разве это обязательно?

#5 
horizont0 знакомое лицо21.07.19 11:04
horizont0
NEW 21.07.19 11:04 
в ответ mi4man 20.07.19 16:59

Большое спасибо,но

У меня нет этого человечка.

это в постбанке...

Переводчик, Übersetzer(in)
#6 
  caravelle патриот21.07.19 15:54
caravelle
NEW 21.07.19 15:54 
в ответ horizont0 21.07.19 11:04
У меня нет этого человечка. это в постбанке...

он есть у всех.

достаточно зарегистрироваться и в правом верхнем углу появится человечек.улыб

вам нужно на человечка и потом абмелден.

собственно эту процедуру делать всегда при выходе с онлайн-банка.

#7 
Batoni местный житель21.07.19 18:04
NEW 21.07.19 18:04 
в ответ caravelle 21.07.19 15:54, Последний раз изменено 21.07.19 18:06 (Batoni)

н.п.

"чтоб встрять" рассказываю про свои злоключения в Постбанке

у меня там два счета: приватный и для UG

по приватному без всяких запросов с моей стороны пришли ID и PIN. Информативность онлайн-банкинга в новой системе стала намного хуже, но терпимо.

На UG ничего не приходило, все время шли сообщения, что для Geschäftskunden еще можно. Но вот и там стало нельзя. Доступ к конто просто прекратился.

Я запросил ID и через неделю (!) по почте получил - но снова для приватного конто. Ну, думаю, может по ошибке не туда зашел?

Кликнул на запрос еще раз, тщательно все проверил.

И через неделю снова приходит уже дважды известный мне ID для приватного конто.

Зашел в их приемный пункт на почтамте - не, говорят, это звонить надо. Попробовал дозвониться - 3 раза послушал музыку минут по 15 , больше мне мне недосуг.

Вчера отправил кундигунг, другого выхода не вижу. И если бы у UG не было еще одного конто в шпаркассе - имел бы наибледнейший вид...

Нормальный же был банк. Это ж надо было все так испортить...


#8 
horizont0 знакомое лицо22.07.19 14:51
horizont0
NEW 22.07.19 14:51 
в ответ caravelle 21.07.19 15:54, Последний раз изменено 22.07.19 22:14 (horizont0)

Я поняла, о каком человечке речь, разлогинилась,

но, когда пробовала создать новый вход,

страница мне выдала уже зарегистрированный ИД.

Вот правильно говорят, говоря словами:

никогда такого не было, и вот опять...

все было в порядке с информацией по счету, сохраненным адресами, а

теперь до многих не доберешься, и что пользы от картинок в оформлении сайта итд.

Переводчик, Übersetzer(in)
#9 
  caravelle патриот22.07.19 17:31
caravelle
NEW 22.07.19 17:31 
в ответ horizont0 22.07.19 14:51
но, когда пробовала создать новый вход,страница мне выдала уже зарегистрированный ИД.

Галочку уберите в "запомнить пароль"

это уже в самом компе, а не на странице банка.

#10 
horizont0 знакомое лицо23.07.19 12:15
horizont0
NEW 23.07.19 12:15 
в ответ caravelle 22.07.19 17:31

Спасибо, буду пробовать

Переводчик, Übersetzer(in)
#11 
wawbew начинающий нардист23.07.19 22:36
wawbew
NEW 23.07.19 22:36 
в ответ Batoni 21.07.19 18:04, Последний раз изменено 23.07.19 22:43 (wawbew)

у тебя вход ОДИН на все счета в ПБ,зайди под приватным



#12