Привет всем,

извините, если что, но я ничего не нашла свежего на эту тему в предыдущих постах, все было написано пару лет назад и сейчас, может быть, что изменилось.

Вчера я хотела оплатить сервис ororo.tv для изучения английского, это было возможно только российскими сервисами оплаты, и т. к. у меня пару лет назад был кошелек у Яндекс Деньги, анонимный (тогда не надо было идентифицироваться), то я выбрала его и перевела с моей немецкой карты пару тысяч рублей, не много. Потом хотела оплатить ororo.tv, как вдруг появляется, что мне необходимо пройти идентификацию кошелька.

Да нет проблем! подумала я, но как увидела, какие пути для этого предлагаются, меня отрезвило. Я гражданин Германии и никаких российских карт или счетов в банках у меня нет. Написала в Яндекс, они предложили сделать идентификацию на спец. сервисе, который это делает и сидит в Бремене. Написала туда - мне быстро ответили, что нет проблем, но ! за эту услугу они берут 30 евро. !! Это дороже, чем у меня денег на кошельке! Платить за это я не согласна - я сама работаю уже 25 лет в немецких онлайн банках и такая услуга нигде не оплачивается.

Подскажите пожалуйста, как мне вернуть эти RUB 2.000, которые лежат на кошельке, без идентификации или как провести ее бесплатно.

Спасибо и извините за много букв ...

я тоже хотел оплатит эдем тв, закинул денег, оплатил, теперь еще раз 600 закинул и тут оно.... почитал, позванил туда в принципе ничего нового не узнал, те же завереные довереные доки, нотариусы и тд... бред какой то, говорю переводи обратно на тот счет, да запросто... после подтверждения личности.. кароче болт на ни

Запросите тарифы и положения. Имеете право! В случае отказа, пишите жалобу в Центральный Банк России.

Ничего не остается делать, как пойти в августе (буду там в отпуске) в Петербурге в офис Яндекса и провести идентификацию, бесплатно, там.

Спасибо всем, кто отозвался!

эти яндексы озверели совсем. в киви надо было попробовать