Deutsch

Kaк войти в Online-Banking с Postbank ID

2587  
bumerang. коренной житель10.06.19 11:08
bumerang.
10.06.19 11:08 

Здравствуйте все заглянувшие!

Помогите разобраться, не пойму как войти с Postbank ID в моё онлайн банкинг.

У меня есть номер Postbank ID.

Я захожу со старым пин и номер конто и попадаю в онлайн банкинг. Сейчас они написали мне:

Sehr geehrte Frau,Sie haben bereits Ihre Postbank ID eingerichtet, nutzen aber auch den Zugang zum Online-Banking mit Kontonummer und PIN. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Zugang mit Kontonummer und PIN am 11.06.2019 deaktivieren werden. Bitte loggen Sie sich ab sofort mit Ihrer Postbank ID im neuen Postbank Banking & Brokerage ein.

Подскажите кто знает, где нужно теперь вводить свой Postbank ID? Я вводила и в верхнем и в нижнем и не пускает, пока пускает со старым, но с завтрашнего дня не будет пускать.

А дальше если я войду в свой онлайн банкинг под старым номером, нужно ли что то дополнительно в самом конто изменять?

Спасибо, если захотите помочь flower

#1 
  caravelle патриот10.06.19 11:17
caravelle
NEW 10.06.19 11:17 
в ответ bumerang. 10.06.19 11:08

у вас есть ИД и пароль?

#2 
bumerang. коренной житель10.06.19 11:26
bumerang.
NEW 10.06.19 11:26 
в ответ caravelle 10.06.19 11:17

Спасибо за ответ. Да у меня есть ИД и пароль и я могу заходить в свое конто, но со старого входа. Если я вхожу с номером конто и паролем, то меня пускают.

Может нужно как то настраивать этот ИД, то как?

#3 
  caravelle патриот10.06.19 11:32
caravelle
NEW 10.06.19 11:32 
в ответ bumerang. 10.06.19 11:26

делайте по пунктам


1. Страница постбанка

2. в правом верхнем углу "логин"

3 Banking & Brokerage (neu)

4. вносите ид и пароль.

#4 
bumerang. коренной житель10.06.19 11:41
bumerang.
NEW 10.06.19 11:41 
в ответ caravelle 10.06.19 11:32, Последний раз изменено 11.06.19 06:24 (bumerang.)

Спасибо.

Я так уже входила, но не пускает. что пишет, что с ошибкой заполнила.

А сколько допускается ошибок входа в банк? Не хочу чтобы меня ещё и заблокировали.



#5 
bumerang. коренной житель10.06.19 11:56
bumerang.
NEW 10.06.19 11:56 
в ответ bumerang. 10.06.19 11:41, Последний раз изменено 10.06.19 15:48 (bumerang.)

Если кликнут на Postbank ID einrichten

то не этой странице написано и я так поняла, что нужно войти в свой банкинг конто и там уже что то настраивать?

Willkommen zur Einrichtung der Postbank ID Um eine Postbank ID zu erhalten, melden Sie sich bitte mit Ihrer Kontonummer sowie Ihrer PIN an. Im Anschluss können Sie sich in wenigen Schritten Ihre Postbank ID einrichten.Wichtig: Die Postbank ID ist nur für Sie persönlich bestimmt.


И вот видео, но там даже немцы пишут, что не понятно. Точно так и у меня пишет, что ошибка в заполнении. Или это Keine Umstellung möglich

Es tut uns leid, aber es wurde bereits für alle berechtigten Personen an diesem Konto eine Postbank ID eingerichtet.

#6 
bumerang. коренной житель10.06.19 17:56
bumerang.
NEW 10.06.19 17:56 
в ответ bumerang. 10.06.19 11:56

Написала им Имел и получила ответ, предлагают три варианта, но каким воспользоваться не знаю. Я так понимаю, что ответ получила от автомата?


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


Sie benötigen Ihre Zugangsdaten. Damit Sie so schnell wie möglich wieder mit Ihrem Konto arbeiten können, nutzen Sie bitte unseren Self-Service. Sie ersparen sich lange Postwege und können Ihre Daten direkt anfordern. Gehen Sie dazu auf meine.postbank.de und klicken unterhalb des Eingabefeldes auf „Zugangsdaten vergessen“. Sie können zwischen drei Möglichkeiten auswählen:



Passwort ändern oder zuschicken lassen / Postbank ID entsperren
Hierzu klicken Sie bitte auf „Ich habe mein Passwort vergessen“
Postbank ID anzeigen oder per Post zuschicken lassen
Hierzu klicken Sie bitte auf „Ich habe meine Postbank ID vergessen“
Postbank ID komplett löschen und neu einrichten
Hierzu klicken Sie bitte auf „Postbank ID zurücksetzen und erneut einrichten“



Sie haben noch keine Postbank ID und möchten sich eine anlegen? Melden Sie sich dazu bitte im Online-Banking an und klicken Sie auf "Einstellungen">"PIN und Postbank ID Verwaltung". Ein Online-Assistent hilft Ihnen. Auf Ihrem Bildschirm erscheint eine Bestätigung - jetzt können Sie sich mit Postbank ID und Passwort anmelden. Bei Gemeinschaftskonten erhält jeder der beiden Kontoinhaber eine eigene Postbank ID. Hier erhalten Sie Ihr Passwort mit der Post.

#7 
  caravelle патриот10.06.19 18:14
caravelle
NEW 10.06.19 18:14 
в ответ bumerang. 10.06.19 17:56

вам предлагают две возможности:

1. забыли свои ид и пароль.

2. снова зарегиться.


выберите первый, но получением кода на мыло.

#8 
bumerang. коренной житель10.06.19 18:51
bumerang.
NEW 10.06.19 18:51 
в ответ caravelle 10.06.19 18:14, Последний раз изменено 10.06.19 18:52 (bumerang.)

Спасибо, что ответили, там что то у них неправильно работает.

Я зашла в свое конто, там написано, что Sie können jederzeit Ihr Passwort für Ihre Postbank ID . Я уже два раза поменяла, но мой старый ИД как был так и остался, его видно там и при входе снова ошибку выдает. Все как положено на телефон приходит тан и там пишут, что с новым ИД я могу входить, но старый не изменяется. Я с утра мучаюсь, ничего не получается, что делать не знаю.

Попробую так как вы пишите сделать, но как же с паролем, ведь тогда как зайти.

#9 
bumerang. коренной житель10.06.19 22:13
bumerang.
NEW 10.06.19 22:13 
в ответ caravelle 10.06.19 18:14, Последний раз изменено 11.06.19 06:22 (bumerang.)

Ух получилось. Я так уже вносила пароль и ИД. Я уже так заходила и раньше, но они вместо моего конто показывали заставку: Registrieren Sie sich jetzt für Postbank BestSign и я думая, что я не попала в конто возвращалась назад.

Спасибо за участиеflower

#10