Deutsch

Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн"

2066  1 2 все
treiber постоялец06.06.19 07:05
06.06.19 07:05 

Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн":

1. Что это такое, какие возможности

2. Работает ли в Германии

3. Нужна ли для этого российская SIM-карта?

#1 
cbw07 свой человек06.06.19 07:56
cbw07
NEW 06.06.19 07:56 
в ответ treiber 06.06.19 07:05, Последний раз изменено 06.06.19 07:57 (cbw07)

1. Очень хорошее приложение для работы со своими счетами/картами. Много доп. возможностей, напр., быстрый контакт с банком (по чату , по телефону, по интернет-звонку) и многое другое. Проще поставить приложение и все увидеть самому

2. Работает везде, где есть интерент. Хоть в Африке

3. Росс. симка не нужна, можно вообще через вай-фай соединяться.


#2 
treiber постоялец06.06.19 10:33
NEW 06.06.19 10:33 
в ответ cbw07 06.06.19 07:56, Последний раз изменено 06.06.19 13:33 (treiber)
1. Очень хорошее приложение для работы со своими счетами/картами.
Много доп. возможностей, напр.,
быстрый контакт с банком (по чату , по телефону, по интернет-звонку)
и многое другое.
Проще поставить приложение и все увидеть самому

Перевод возможен только между

своими российскими счетами

или также между своим российским и немецким: своим или чужим?


А если имеется подключение к "Сбербанк Онлайн", но через компьютер и российскую SIM-карту

- функции аналогичные или нет?


Меня интересует в 1-ю очередь возможность перевода денег со счета или карты в Сбербанке

на IBAN счет в Германии в т.ч. какие потери будут при этом: виды комиссий и их размер?


2. Работает везде, где есть интернет. Хоть в Африке

В Африке - это проверялось или иносказательно / предполагаемо?

Вопрос задаю на полном серьезе, т.к. ответ горячей линии Сбербанка звучит так:

мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" доступно еще не многим.

#3 
  ЛюсяСидитДома знакомое лицо06.06.19 10:36
NEW 06.06.19 10:36 
в ответ treiber 06.06.19 10:33

Перевод только со счета плюс ещё валютный контроль.

Тарифы у Тинькофф самые выгодные, 15 евро перевод.

#4 
treiber постоялец06.06.19 10:49
NEW 06.06.19 10:49 
в ответ ЛюсяСидитДома 06.06.19 10:36, Последний раз изменено 06.06.19 10:51 (treiber)
Перевод только со счета

Российский / немецкий счета должны быть какие-то особенные?

плюс ещё валютный контроль.

Что еще такое валютный контроль

и какое влияние он оказывает на перевод денег из России в Германию?

Тарифы у Тинькофф самые выгодные, 15 евро перевод.

Тарифы у Тинькофф зависят от суммы перевода?

#5 
  ЛюсяСидитДома знакомое лицо06.06.19 11:13
NEW 06.06.19 11:13 
в ответ treiber 06.06.19 10:49, Последний раз изменено 06.06.19 11:23 (ЛюсяСидитДома)
Российский / немецкий счета должны быть какие-то особенные?

Нет, просто имеется ввиду, что перевод с карты не возможен. Только Swift перевод.

Что еще такое валютный контроль
и какое влияние он оказывает на перевод денег из России в Германию?

Это зависит от Вашего статуса, являетесь ли Вы валютным резидентом РФ или нет. Если провели в РФ меньше 180 дней в году, то не резидент и контроля не будет.

Тарифы у Тинькофф зависят от суммы перевода

Нет

#6 
Пух патриот06.06.19 11:28
Пух
NEW 06.06.19 11:28 
в ответ treiber 06.06.19 10:33
А если имеется подключение к "Сбербанк Онлайн", но через компьютер и российскую SIM-карту-
функции аналогичные или нет?

Российская симка дает возможность получать ТАН по смс. Что имхо является самым безопасным. Больше вроде ничего.


Меня интересует в 1-ю очередь возможность перевода денег со счета или карты в Сбербанкена IBAN счет в Германии

Сбербанк делает переводы заграницу только при личной явке в отделение. Но картой можно просто снимать нал в автоматах.

Данное сообщение создано инопланетным агентом выполняющим на территории России функции рептилоида. Короче редкостная тварь
#7 
treiber постоялец06.06.19 13:42
NEW 06.06.19 13:42 
в ответ Пух 06.06.19 11:28
Меня интересует в 1-ю очередь возможность перевода денег со счета или карты
в Сбербанке
на IBAN счет в Германии
Сбербанк делает переводы заграницу только при личной явке в отделение.

А вот cbw07

06.06.19 07:56 в ответ treiber 06.06.19 , 07:05, Последний раз изменено 06.06.19 07:57 (cbw07) #2

пишет что Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн"

2. Работает везде, где есть интернет. Хоть в Африке

#8 
cbw07 свой человек06.06.19 14:26
cbw07
NEW 06.06.19 14:26 
в ответ treiber 06.06.19 13:42, Последний раз изменено 06.06.19 14:34 (cbw07)
А вот cbw07 пишет что Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн"
Работает везде, где есть интернет. Хоть в Африке

и что же я неправильно сказал?

что спросили,

Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн":
2. Работает ли в Германии

то и получили.


Приложение работает везде, где есть интернет. Потому что наличие интернета является основным условием работы приложения. Поэтому работает хоть в Африке, хоть в Антарктиде, если подключиться к интернету.

В Африке - это проверялось или иносказательно / предполагаемо?
Вопрос задаю на полном серьезе, т.к. ответ горячей линии Сбербанка звучит так:
мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" доступно еще не многим.

Ну если уж так интересует Африка, то в Тунисе лично заходил в приложение. Чем не Африка?

Что значит немногим? У одних моих пожилых родственников, например, его нет, потому что даже смартфоном они не пользуются. У других смарфон есть, но приложением они боятся пользоваться. Это разве показательно, если у всех остальных, кто хочет, приложение есть? Конечно, нет. Кто хочет, тот пользуется. Кто не хочет, тот не пользуется. А у кого-то вообще нет сбербанка и им приложение до лампочки.


А вообще, вместо того, чтобы полдня тупые вопросы задавать, уже можно было бы поставить приложение в смартфон и самому посмотреть что это за приложение и что оно может. Собственно, приложение - это и есть сбербанк-онлайн, только приспособленный для работы на смартфоне. Что тут непонятного?

#9 
Jemison постоялец06.06.19 15:47
NEW 06.06.19 15:47 
в ответ treiber 06.06.19 07:05, Последний раз изменено 06.06.19 15:57 (Jemison)
Сбербанк запустил онлайн-переводы на счета в 14 европейских стран
17 мая, 10:23
45641
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

МОСКВА, 17 мая - РИА Новости. Сбербанк запустил сервис денежных онлайн-переводов в европейские государства, количество стран для перевода будет постоянно увеличиваться, сообщает пресс-служба банка.
"Сбербанк представляет сервис денежных переводов за рубеж на счет через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" ... На первом этапе к сервису денежных переводов "Сбербанк Онлайн" будет подключено 14 европейских государств: Австрия, Бельгия, Болгария, Германия, Греция, Испания, Италия, Кипр, Литва, Нидерланды, Португалия, Финляндия, Франция, Эстония", - говорится в сообщении.

Греф рассказал, как Сбербанк помог изменить жизнь москвичей
В ближайший год количество стран для денежных переводов существенно увеличится. Максимальный лимит денежных переводов зависит от государства, а размер комиссии за операцию составляет 1%. Для совершения транзакции клиенту необходимо в мобильном приложении "Сбербанк Онлайн" выбрать в меню платежей опцию "За рубеж", выбрать страну и указать сумму перевода. После чего ввести информацию о получателе денежных средств. Максимальный срок появления средств на счету получателя составляет три рабочих дня.
"Недавно мы запустили сервис по переводам в страны СНГ и ближнего зарубежья. Сегодня мы расширяем географию и запускаем переводы на счета в банки Европы. Оформление перевода в мобильном приложении займет всего пару минут. Уверены, что наши клиенты оценят удобство и скорость нового сервиса", - отметил вице-президент Сбербанка, директор дивизиона "Платежи и переводы" Игорь Мамонтов.
В настоящий момент сервис доступен для владельцев устройств с операционной системой iOS, позже банк запустит опцию для смартфонов на платформе Android.

Посмотрел на смартфоне (Android), Германия есть, можно легко перевести со своего счета в сбербанке на счет в Германии.

#10 
JohannWalter местный житель06.06.19 17:51
JohannWalter
NEW 06.06.19 17:51 
в ответ cbw07 06.06.19 07:56
3. Росс. симка не нужна, можно вообще через вай-фай соединяться.

Что бы изначально активировать приложение,требуется номер телефона,если в смартфоне можно зайти просто по отпечатку пальца в онлайн-банк,то доступ к банку на компьютере идет через код в смске,так что думаю без русского номера будет несколько проблематично пользоваться банком

#11 
Jemison постоялец06.06.19 18:44
NEW 06.06.19 18:44 
в ответ JohannWalter 06.06.19 17:51, Последний раз изменено 06.06.19 18:53 (Jemison)

На компьютере в онлайн банк вход обычный по логину и паролю, то есть, для входа телефон не нужен. Активация с телефоном нужна только при установке онлайн банка и, возможно, это можно сделать только в отделении сбербанка.При этом не обязательно, чтобы росийская сим карта была на смартфоне, на который устанавливается приложение онлайн банка, она может быть на допотопном мобильнике.

#12 
Пух патриот06.06.19 20:46
Пух
NEW 06.06.19 20:46 
в ответ Jemison 06.06.19 18:44
На компьютере в онлайн банк вход обычный по логину и паролю, то есть, для входа телефон не нужен.

Сбербанк запрашивает при входе ТАН. Но телефон не единственный способ получать их.

Данное сообщение создано инопланетным агентом выполняющим на территории России функции рептилоида. Короче редкостная тварь
#13 
Пух патриот06.06.19 20:51
Пух
NEW 06.06.19 20:51 
в ответ Пух 06.06.19 20:46

Вот такой экран появляется после ввода пароля.

Данное сообщение создано инопланетным агентом выполняющим на территории России функции рептилоида. Короче редкостная тварь
#14 
Jemison постоялец06.06.19 21:35
NEW 06.06.19 21:35 
в ответ Пух 06.06.19 20:51

Возможно вы сами установили или вам кто-то установил вход с смс, у меня при входе только логин и пароль.

#15 
Fraularissa коренной житель06.06.19 21:37
Fraularissa
NEW 06.06.19 21:37 
в ответ Пух 06.06.19 20:46

А какой ещё? Я другого способа не знаю

#16 
treiber постоялец07.06.19 08:56
NEW 07.06.19 08:56 
в ответ cbw07 06.06.19 14:26
А вообще,
вместо того, чтобы полдня тупые вопросы задавать,
уже можно было бы поставить приложение в смартфон
и самому посмотреть что это за приложение и что оно может.

Собственно, приложение - это и есть сбербанк-онлайн, только приспособленный для работы на смартфоне.
Что тут непонятного?

В данном случае вы не правы.

Как раз приложение было установлено и функциональность его проверялась в течении 2-х дней на 8-10-ти мобильных смартфонах и планшете

как под управлением iOS, так и Android

в России и также и одновременно в Германии

у клиентов и работников собственно Сбербанка.

с многократным обращением на горячую линию вплоть до специалистов занятых разработкой мобильного приложения "Сбербанк Онлайн"

с детальным объяснением обнаруженных проблем т.ч. числе и при активном участии самих работников Сбербанка.


Результат:

Около 50% мобильных устройств, вне зависимости от платформы, не смогли даже дойти до момента собственно перевода денег с российского счета на немецкий IBAN-счет.

Застряли на пунктах меню: Платежи > За рубеж > По номеру счета > Германия (Австрия, Франция ...). Текст отказа: "Услуга временно недоступна. Попробуйте позже".

Все что описано в сообщении Jemison 06.06.19 15:47 в ответ treiber 06.06.19 07:05, Последний раз изменено 06.06.19 15:57 (Jemison) #10

Сбербанк запустил онлайн-переводы на счета в 14 европейских стран
17 мая, 10:23 Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

действует в ограниченном объеме:

у некоторых клиентов и не во всех указанных странах

и даже не у всех работников одного их филиалов Сбербанка.


Кто и по каким критериям попал в число "везунчиков" служба поддержки Сбербанка назвать не может.

Так же не удалось добиться ответа

- каким критериям надо соответствовать для попадания с группу "везунчиков"

- и главное когда будет стабильно работать мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" у тех клиентов Сбербанка, которые хотели бы его использовать.


О том, когда функционал будет доступен и в Web-версии "Сбербанк Онлайн" на компьютере даже и прогнозов никто не делает.

Лишь намекают "бомбардировать" заявками, которые в дальнейшем может быть будут рассмотрены и, возможно, реализованы.


Поэтому мои вопросы о реальной работе мобильного приложения "Сбербанк Онлайн" в Германии, Африке (кстати в списке 14 европейских стран не числится) и т.д.

можно считать своего рода статистическим опросом о фактическом состоянии дел.


Пробуйте, высказывайте здесь свои замечания, обращайтесь всевозможными способами в службу поддержки Сбербанка.

Мне кажется. что у них мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" сейчас в списке самых горячих тем.

#17 
cbw07 свой человек07.06.19 10:33
cbw07
NEW 07.06.19 10:33 
в ответ treiber 07.06.19 08:56, Последний раз изменено 07.06.19 10:58 (cbw07)

Честно говоря, мне ваши проблемы совершенно неинтересны.

И участвовать в ваших соц. опросах тоже неинтересно.

У меня на 2 смартфонах и планшете (кстати, довольно старом - лет 5 ему) приложение отлично работает во всех странах, где я бывал и имел доступ к интернету.

Переводы денег из РФ в Германию я не делал, но мне это не нужно было пока, а все остальные функции (переводы по РФ, автоплатежи, шаблоны, контакт с сервис-центром сбербанка и прочее) работают без сбоев. Поэтому просто не понимаю вашего "плача Ярославны".

И, кстати, среди пользователей форума вряд ли много владельцев счетов в Сбере, количество пользователей онлайн-банком еще меньше, а тех, кто пользуется приложением на смартфоне и подавно. Для тех же, кто все же имеет это приложение и пользуется им, ваши проблемы вряд ли актуальны - соответственно, смысла дискутировать и обсуждать их просто нет.

Поэтому, как мне кажется, вам лучше на российских форумах поднять эту тему - возможно, что там вы найдете больше откликов на волнующие вас вопросы.

#18 
muggi старожил07.06.19 10:39
NEW 07.06.19 10:39 
в ответ Jemison 06.06.19 15:47
Посмотрел на смартфоне (Android), Германия есть, можно легко перевести со своего счета в сбербанке на счет в Германии.

когда легко переведете, поделитесь опытом

#19 
vovancpp знакомое лицо07.06.19 11:20
NEW 07.06.19 11:20 
в ответ ЛюсяСидитДома 06.06.19 10:36
Тарифы у Тинькофф самые выгодные, 15 евро перевод

А как выполнить перевод? Можно ли с немецкого счёта на русский или только наоборот?

#20 
1 2 все