делала онлайн заказ в Peek-Cloppenburg . Когда перешла к разделу - касса, отметила оплату через paypal, но передумала и не нажала на подтверждение в конто. Уже несколько дней в моём paypal стоит сумма заказа и рядом "OFFEN" Autorisierung . Нажимаю на "OFFEN" , мне выходит:

" Mit dieser vorübergehenden Autorisierung bestätigen Sie, dass die Zahlung mit Ihrer Zahlungsquelle beglichen wird. Ihre Zahlungsquelle wird belastet, wenn Fashion ID GmbH & Co. KG Ihre Bestellung abschließt."

Написала ситуации в Kundenservice Peek-Cloppenburg, они ответили, что у них нет моего заказа. Как мне убрать эту открытую сумму?

ни у кого, не было такой ситуации? Может быть, кто нибудь разбирается хорошо в конто paypal?

Позвоните (не пишите, а именно позвоните) в тех поддержку.

Заходите в свой пейпал, в самом низу CONTACT US (у меня англ стоит), выбирайте позвонить им и высветится номер телефона и код (его вводить надо будет когда позвоните, доказывает, что это вы звоните), и объясняете свою ситуацию от и до.

Почему звонить?

Потому что писать им толку маловато, ответить ответят, но скудно. Лучше позвоните и поговорите с живым человеком, так вам быстрее помогут. Сама много раз звонила и решала проблемы, всегда помогали досконально. Опыт переписки тоже есть, поэтому писать не советую)

Удачи)