Deutsch

Возврат суммы за налоги в Германии

991  1 2 все
soviet_lunokhod гость24.07.18 02:33
24.07.18 02:33 
Последний раз изменено 24.07.18 11:07 (Herzog)

Добрый день.

Работал в 2017 году несколько месяцев в Германии, официально. В начале февраля через сайт smartsteuer.de заполнил онлайн декларацию по налогам и отправил цифровую копию им. Тогда же, в начале февраля 2018 отправил им подписанную копию в налоговую в Мюнхен.

С тех пор ни ответа ни привета, налоговая на имейлы мне не отвечает, по телефону не получается пробиться - немецкого я не знаю.

Нормально ли это для Германии (Мюнхена? Баварии?), что почти полгода нет возврата и вообще от них писем по статусу.
Из моего опыта работы в других странах обычно это было 1-2 месяца.

Может кто-то знает, куда можно обратиться проверить свой статус? Или есть какая-то система онлайн проверки статуса обработки декларации? Что-то такое может быть.

Спасибо.

#1 
Altwad патриот24.07.18 08:15
Altwad
NEW 24.07.18 08:15 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33

Это очень нормально

#2 
Срыв покровов коренной житель24.07.18 08:45
NEW 24.07.18 08:45 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33

вряд ли она по электронной почте ответят, а вдруг это твоя жена от твоего имени пишет.

какой обратный адрес ты писал при подаче декларации?

#3 
Срыв покровов коренной житель24.07.18 08:50
NEW 24.07.18 08:50 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33

а с этого года вроде налоговые декларации только 1 мая начали откупоривать

#4 
kami77 завсегдатай24.07.18 08:56
NEW 24.07.18 08:56 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33
Может кто-то знает, куда можно обратиться проверить свой статус?

Позвонить в финанцамт, куда была отправлена декларация. Называете Steuernummer, Familienname, объясняете, что декларация отправлена в феврале и вы хотите узнать статус.

Часто им нужны подтверждения расходов (чеки или счета), о чем он сообщают письмом.

по телефону не получается пробиться - немецкого я не знаю.

Попросите позвонить того, кто знает немецкий. Английский знаете? Пробовали позвонить?


Или есть какая-то система онлайн проверки статуса обработки декларации?

Да, ELSTER. Но для доступа нужно получить обычным письмом код активации.

#5 
Асисуалий 10 завсегдатай24.07.18 15:42
NEW 24.07.18 15:42 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33

забудь про эти копейки.

#6 
soviet_lunokhod гость24.07.18 15:47
NEW 24.07.18 15:47 
в ответ kami77 24.07.18 08:56

kami77, спасибо за ответ.


Да пытался звонить, там то ли автомат то ли что-то такое мне на немецком говорит, я пытаюсь отвечать на английском но толку нет. Друзей с немецким у меня нету, к сожалению. Поэтому и пытаюсь пробиться онлайн, но тоже без результата.


Чеки и квитанции просят в смысле отдельным письмом присылают типа предоставьте то и то?


А ELSTER реально получить не на немецкий адрес? У вас нет ссылки на это дело случаем?


#7 
Alpet свой человек24.07.18 15:59
NEW 24.07.18 15:59 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 15:47, Последний раз изменено 24.07.18 16:02 (Alpet)
Да пытался звонить, там то ли автомат то ли что-то такое мне на немецком говорит, я пытаюсь отвечать на английском но толку нет.

Скорее всего, автомат говорит, что звонок во время, не предназначенное для телефонных разговоров, и перечисляет время, когда следует позвонить.


А ELSTER реально получить не на немецкий адрес? У вас нет ссылки на это дело случаем?

Эльстер это вообще программа, саму по себе ее можно загрузить и поставить где угодно.

С ее помощью можно подать декларацию либо чисто в электронном виде (с цифровой подписью, получаемой с помощью бумужных писем от налоговой) или с бумажной подписью на том бумажном варианте, который с помощью эльстера можно распечатать.

Но статус обработки декларации с помощью эльстера не выяснить. Максимум - можно при отсылке декларации указать адрес эл.почты, куда свалиться какое-то решение налоговой.

Короче - если вы уже отправили декларацию, то эльстер вам не помощник. Хотя, разве что в elster online можно (я до этого имел ввиду elster formular)


Другое дело, что может и не отправили, мало ли за что там эта контора smartsteuer.de деньги берет.

#8 
Gledi-mur патриот24.07.18 19:12
Gledi-mur
NEW 24.07.18 19:12 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 02:33
Нормально ли это для Германии (Мюнхена? Баварии?), что почти полгода нет возврата и вообще от них писем по статусу.


по Мюнхену не скажу, но живём мы в Баварии, в середине мая отправили декларацию, в июне деньги были уже на счету.

Настоящая женщина должна разрушить дом, спилить дерево и вырастить дочь!
#9 
soviet_lunokhod гость24.07.18 21:59
NEW 24.07.18 21:59 
в ответ Alpet 24.07.18 15:59

Alpet, это мне на одном из сайтов по налогам Германии посоветовали эту программу. Там за 25 евро или что-то такое можно было онлайн заполнить все данные для декларации в налоговую, и потом она в цифровом виде отправляется мол в налоговую саму. После чего еще рекомендуется распечатать ее, подписать и отправить бумаги в налоговую - что я и сделал.
И с тех пор тишина.


Постараюсь еще раз позвонить в рабочее время... если что, может кто-то может мне подсказать, какие кнопки нажимать чтобы попасть на оператора какого-то? Они еще на английском через раз отказываются говорить.

#10 
Срыв покровов коренной житель24.07.18 23:43
NEW 24.07.18 23:43 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 21:59

пиши в личку свои данные - позвоню


#11 
soviet_lunokhod гость24.07.18 23:45
NEW 24.07.18 23:45 
в ответ Срыв покровов 24.07.18 23:43

А какие именно данные требуются?

#12 
Срыв покровов коренной житель25.07.18 00:07
NEW 25.07.18 00:07 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 23:45

налоговый номер, ФИО, последний адрес, жата рождения.


#13 
Alpet свой человек25.07.18 10:14
NEW 25.07.18 10:14 
в ответ soviet_lunokhod 24.07.18 21:59
Там за 25 евро или что-то такое можно было онлайн заполнить все данные для декларации в налоговую, и потом она в цифровом виде отправляется мол в налоговую саму.
После чего еще рекомендуется распечатать ее, подписать и отправить бумаги в налоговую - что я и сделал.

Это понятно, что отправляется. Только в электронном виде эта декларация будет обрабатываться налоговой, если она цифровой подписью подписана.

Без цифровой подписи декларацию обязательно надо печатать, подписывать и отсылать. При этом напечатанный вариант должен быть определенного формата - эльстеровского.

По идее, все существующие программы для заполнения немецкой налоговой декларации используют интерфейс эльстера, так что распечатка должна была бы быть правильного формата. Но если нет - то ФА даже не станет рассматривать эту декларацию, как недействительную.

#14 
bigmaks коренной житель25.07.18 10:57
bigmaks
NEW 25.07.18 10:57 
в ответ Alpet 25.07.18 10:14
По идее, все существующие программы для заполнения немецкой налоговой декларации используют интерфейс эльстера, так что распечатка должна была бы быть правильного формата. Но если нет - то ФА даже не станет рассматривать эту декларацию, как недействительную.


Не буду говорить про все, но большинство налоговых программ используют электронный сертификат Эльстера для непосредственной отправки декларации без печати. Я отправил в апреле, ничего не распечатывая, пришло письмо от ФА с просьбой объяснить некоторые расходы, телефонного звонка оказалось достаточно для снятия проблемы. Уже месяц как получил и бешайд, и деньги назад.

Кто нашел у меня орфографическую ошибку может оставить ее себе.
#15 
Alpet свой человек25.07.18 12:05
NEW 25.07.18 12:05 
в ответ bigmaks 25.07.18 10:57
большинство налоговых программ используют электронный сертификат Эльстера для непосредственной отправки декларации без печати.

Ну да, если есть этот сертификат, так его можно везде использовать и не печатая ничего. Я точно так же подавал свою декларацию,

Но чтоб получить сертификат, надо ж зарегестрироваться на сайте, запросить сертификат, получить по почте от ФА письмо с кодом доступа, потом загрузить с сайта этот свой личный pfx. И каждые три года запрашивать новый сертификат взамен истекшего.


ТС, очевидно, не имеет такого сертификата, поэтому ему декларацию только с личной подписью подавать. Ну либо таки запрашивать этот сертификат, но там как-то нетривиально его получить без места жительства в Германии.

#16 
soviet_lunokhod гость25.07.18 16:20
NEW 25.07.18 16:20 
в ответ Alpet 25.07.18 10:14, Последний раз изменено 25.07.18 16:20 (soviet_lunokhod)

Alpet Спасибо еще раз.

По-моему, я не делал электронных специальных подписей. Наверное, поэтому они и просили печатать, подписывать и отсылать. Что я и сделал.

Как выглядит декларация приложу файлом, может вам это подскажет, правильная ли это форма. Этот сайт и программу мне посоветовал человек, который вроде как помогает с налогами в Германии.. приложил страницу 1 и 2.

#17 
soviet_lunokhod гость25.07.18 16:21
NEW 25.07.18 16:21 
в ответ soviet_lunokhod 25.07.18 16:20

Отдельно второй файл, не нашел как сразу два.

#18 
soviet_lunokhod гость25.07.18 16:23
NEW 25.07.18 16:23 
в ответ bigmaks 25.07.18 10:57

bigmaks Спасибо, попробую разобраться

#19 
soviet_lunokhod гость25.07.18 16:23
NEW 25.07.18 16:23 
в ответ Срыв покровов 25.07.18 00:07

Написал вам в личку, спасибо.

#20 
1 2 все