Deutsch

Advanzia Master Card Gold - возврат денег

939  
1807 завсегдатай24.04.18 14:23
24.04.18 14:23 

Здравствуйте,

заказал кое что на aliexpress, оплатил Advanzia Master Card Gold.

Получил, не работает.

Написал продавцу, тот согласился вернуть деньги.

Там меньше 10 €, что теперь будет с этой суммой?


#1 
  дома прохожий24.04.18 15:18
NEW 24.04.18 15:18 
в ответ 1807 24.04.18 14:23

имею такую карту. Никаких проблем. Может она ещё не активирована.

#2 
grs постоялец24.04.18 15:41
NEW 24.04.18 15:41 
в ответ 1807 24.04.18 14:23
Там меньше 10 €, что теперь будет с этой суммой?

по идее она должна вернуться

#3 
  дома гость25.04.18 09:12
NEW 25.04.18 09:12 
в ответ 1807 24.04.18 14:23

извините, не понял вопрос. Последний раз я ждал возврата необычно долго. Через 2 недели деньги пришли на карту. Раньше возвращались дней за пять.

#4 
a.armen коренной житель25.04.18 11:47
a.armen
NEW 25.04.18 11:47 
в ответ 1807 24.04.18 14:23
Там меньше 10 €, что теперь будет с этой суммой?

Сумма вернется на вашу карту.

Но это займет какое-то время, сильно зависит от расторопности продавца, некоторые по пару недель могут возврат мурыжить + еще несколько дней на обработку операции на стороне Advanzia.

IMHO
#5 
Надежда 14 коренной житель25.04.18 17:22
NEW 25.04.18 17:22 
в ответ 1807 24.04.18 14:23

так же заказала на айхерб, оплата произведена была картой адванция, товар не дошел до меня - написала продавцу, они вернули деньги

вчера связалась с адванция, узнать вернулись ли деньги на карту - они сейчас ответили, что "dass die Gutschrift von IHERB.COM in Höhe von ...gutgeschrieben worden ist." Теперь у меня только непонятки где и как я могу увидеть эти деньги.

#6 
  kriptograf коренной житель25.04.18 18:01
kriptograf
NEW 25.04.18 18:01 
в ответ Надежда 14 25.04.18 17:22
где и как я могу увидеть эти деньги.

На своем счету в Адванции...

#7 
1807 завсегдатай26.04.18 12:10
NEW 26.04.18 12:10 
в ответ 1807 24.04.18 14:23

Всем спасибо!

На aliexpress, пишут, что "спор закрыт", продавец вернул деньги.

Никак не найду ни на немецком, ни на русском, что будет с деньгами вернувшимися на счёт Advanzia Master Card Gold,

там ведь вроде деньги не хранятся или обратно на счёт в моём банке не переводятся, не помню уже.


#8 
NightWatch коренной житель26.04.18 12:16
NightWatch
NEW 26.04.18 12:16 
в ответ 1807 26.04.18 12:10
Никак не найду ни на немецком, ни на русском, что будет с деньгами вернувшимися на счёт Advanzia Master Card Gold,

Будут засчитаны Gutschrift'ом на твой счет у Advanzia.

#9 
a.armen коренной житель26.04.18 12:59
a.armen
NEW 26.04.18 12:59 
в ответ 1807 26.04.18 12:10
Никак не найду ни на немецком, ни на русском, что будет с деньгами вернувшимися на счёт Advanzia Master Card Gold,

С вашими деньгами все будет нормально.

Возврат отобразится как отдельная операция.


там ведь вроде деньги не хранятся или обратно на счёт в моём банке не переводятся, не помню уже.

Если за операцию оплаты уже был выставлен счет, то операция по возврату будет учтена как плюс при выставлении следующего счета.

IMHO
#10 
1807 завсегдатай01.05.18 14:39
NEW 01.05.18 14:39 
в ответ NightWatch 26.04.18 12:16

Это понятно, дальше то что.

#11 
1807 завсегдатай01.05.18 14:46
NEW 01.05.18 14:46 
в ответ a.armen 26.04.18 12:59

Правильно ли я понял, что если следующая покупка будет стОить например 20 €, то мне надо перевести продавцу не 20 €,

а 20 € минус сумма возврата ? Примерно 20 - 8,50, перевожу продавцу только 11,50?

А если покупка будет стОить 100 и больше € - можно вернуть эти деньги на счёт в своём банке?

#12 
a.armen коренной житель01.05.18 15:03
a.armen
NEW 01.05.18 15:03 
в ответ 1807 01.05.18 14:46
Правильно ли я понял, что если следующая покупка будет стОить например 20 €, то мне надо перевести продавцу не 20 €,
а 20 € минус сумма возврата ? Примерно 20 - 8,50, перевожу продавцу только 11,50?

Не смешивайте переводы продавцу и оплату по кредитке, это разные вещи.

У вас Gutschrift 8,50€ на счете Advanzia уже отобразился?

Если да, то он будет учтен при выставлении следующего счета.


А если покупка будет стОить 100 и больше € - можно вернуть эти деньги на счёт в своём банке?

Нет, Gutschrift у Advanzia нельзя перевести на свой банковский счет, только тратить по кредитке.

IMHO
#13 
1807 завсегдатай03.05.18 14:06
NEW 03.05.18 14:06 
в ответ a.armen 01.05.18 15:03

Не смешивайте переводы продавцу и оплату по кредитке, это разные вещи.

Вы о каких "разных вещах"?

Оплата продавцу идёт с кредитной карты.

Сумму оплаты на карту, я перевожу из своего банка.


У вас Gutschrift 8,50€ на счете Advanzia уже отобразился?

Сумма 8,50€ - это было для примера.


Сегодня выглядит так:






Кто нибудь может объяснить что это всё значит?


Нет, Gutschrift у Advanzia нельзя перевести на свой банковский счет, только тратить по кредитке.

Вот это понятно. Спасибо.

Значит деньги уже не вернуть.

Жаль конечно.

#14 
a.armen коренной житель03.05.18 16:18
a.armen
NEW 03.05.18 16:18 
в ответ 1807 03.05.18 14:06, Последний раз изменено 04.05.18 14:10 (a.armen)
Вы о каких "разных вещах"?
Оплата продавцу идёт с кредитной карты.
Сумму оплаты на карту, я перевожу из своего банка.

Вот вы и сами расписали почему это разные вещи, это две разные операции.

Оплата по кредитке одна операция, а погашение долга по кредитке переводом уже другая.

А до этого вы спрашивали про "перевести продавцу".


Кто нибудь может объяснить что это всё значит?

У вас на карте Gutschrift 2,95€, который будет учтен в следующем счете.


Значит деньги уже не вернуть.
Жаль конечно.

Вас никто не лишал этих денег, просто при следующей покупке воспользуйтесь кредиткой и эти 2,95 будут учтены.

Или вам принципиально нужно вернуть 2,95€ на банковский счет?

IMHO
#15 
1807 завсегдатай04.05.18 14:07
NEW 04.05.18 14:07 
в ответ a.armen 03.05.18 16:18
У вас на карте Gutschrift 2,50€, который будет учтен в следующем счете.

Не понял откуда Вы взяли 2,50€, хотя выше 8 раз указано 2,95 € - но не это главное.

Что означает "будет учтен в следующем счете"?

Если, например счёт будет 10 € - сколько мне надо будет заплатить?


Или вам принципиально нужно вернуть 2,50€ на банковский счет?

Нет, я сожалел о том, что если гипотетически, случится возврат 100 и более €,

то они останутся на счетах Advanzia Master Card Gold - и вернуть их в свой банк,

будет невозможно.

А с учётом того, что этой картой я пользуюсь редко и в основном "по мелочи", то сами понимаете.


#16 
a.armen коренной житель04.05.18 14:19
a.armen
NEW 04.05.18 14:19 
в ответ 1807 04.05.18 14:07
Не понял откуда Вы взяли 2,50€, хотя выше 8 раз указано 2,95 € - но не это главное.

ОписАлся)

Сначала вы написала 8,50, потом 2,95, а у меня 2,50€ хаха


Что означает "будет учтен в следующем счете"?
Если, например счёт будет 10 € - сколько мне надо будет заплатить?

Если вы сделаете покупку на 10€, то следующий счет будет на 10-2,95=7,05€.


А с учётом того, что этой картой я пользуюсь редко и в основном "по мелочи", то сами понимаете.

Этой картой вы можете расплатиться в любом магазине/кафе/заправке/учреждении, где принимают Master Card.

Не вижу проблем в том чтобы тратить эти деньги как обычно.

IMHO
#17 
1807 завсегдатай06.05.18 20:36
NEW 06.05.18 20:36 
в ответ a.armen 04.05.18 14:19
Если вы сделаете покупку на 10€, то следующий счет будет на 10-2,95=7,05€.

Дело в том, что я перевожу сумму сразу, после оплаты картой, не дожидаясь счёта,

поэтому мне важно знать, какую именно сумму переводить.

Вот это и пытаюсь выяснить.


Вчера получил -



Wir bitten Sie, dieses - sofern noch nicht geschehen - abzubauen.


Что значит "abzubauen"? Каким образом?

и

Wir behalten uns vor, künftige höhere Guthabenbeträge an das Absenderkonto zurück zu überweisen.


А я, как раз не против.

Правда они не пишут, берут ли за возврат проценты.

Вам об этом что нибудь известно?


Этой картой вы можете расплатиться в любом магазине/кафе/заправке/учреждении, где принимают Master Card.


Обычно пользуюсь для всего этого картой своего банка и мне хватает,

но спасибо за совет.

#18 
a.armen коренной житель06.05.18 21:16
a.armen
NEW 06.05.18 21:16 
в ответ 1807 06.05.18 20:36
Дело в том, что я перевожу сумму сразу, после оплаты картой, не дожидаясь счёта
поэтому мне важно знать, какую именно сумму переводить.

В случае с Advanzia этого делать нельзя.

Перевод нужно делать только после выставления счета и это прописано в договоре, который вы подписывали.


А я, как раз не против.
Правда они не пишут, берут ли за возврат проценты.

Если вы получили возврат от продавца, то это так и будет висеть плюсом, пока вы не потратите эти средства.

Если вы сделали перевод до выставления счета, то Advanzia оставляет со собой право вернуть этот перевод. Но только этот перевод, а не то что вам вернул продавец.


Что значит "abzubauen"? Каким образом?

Потратить эти деньги.


Сейчас вы можете сделать покупку, а когда вам выставят следующий счет, где будет учтен ваш Gutschrift, тогда и переводите указанную сумму.

IMHO
#19 
1807 завсегдатай08.05.18 22:10
NEW 08.05.18 22:10 
в ответ a.armen 06.05.18 21:16
В случае с Advanzia этого делать нельзя.
Перевод нужно делать только после выставления счета и это прописано в договоре, который вы подписывали.
... Если вы сделали перевод до выставления счета, то Advanzia оставляет со собой право вернуть этот перевод. Но только этот перевод, а не то что вам вернул продавец.

Selbstverständlich können Sie auch zwischendurch und vor allem vor dem Fälligkeitsdatum Einzahlungen vornehmen und

Ihr Kartenkonto ganz oder teilweise ausgleichen. So bleiben Sie flexibel und können nach einem Ausgleich wieder über Ihren vollen Verfügungsrahmen verfügen.


https://www.gebuhrenfrei.com/Kundenservice/Fragen-und-Antw...


Спасибо, что уделили время.

#20