Здравствуйте,уважаемые форумчане!
Столкнулась с совершенно непонятной ситуацией,а именно при оформлении кредита выяснилось,что у нас негативная шуфа. Вообще не понятно почему. Все выплачивалось всегда вовремя. Я даже знать не знала,что это за зверь такой "шуфа". Зашла к ним на сайт,так там все непонятно. Может кто-нибудь подскажет е-майл по которому можно обратиться с вопросом в шуфу?
Заранее большое всем спасибо!

Это скорей всего не негативный антраг, а процент доверия низкий в шуфе.

Шуфа портиться после всяких изменений (Новые фертраги и т.п) со временем восстанавливается.
п.с. 1 раз в год можно брать шуфу бесплатно.

Сотрудник банка сообщил,что именно негатив от шуфа,сказал,что есть нерешенные вопросы оплаты.

Ну, именно всё так и происходит. Был манунг от кого-либо? За не своевременную оплату чего-либо? Вот банк к Вам и относится с настороженностью.

Нет,ничего не было. Но есть другой кредит,который всегда вовремя оплачивается.