Здравствуйте! Возникла проблема с Norisbank-ом... Учился в Германии пару лет назад, затем уехал домой, естественно прописки в Германии больше не имею... остался открытым счёт в Norisbank, которым с момента отъезда фактически не пользовался... на момент отъезда закрыть счёт не мог, потому что во время учёбы подрабатывал, а последнюю зарплату получил уже после своего отъезда... пару недель назад зашёл в онлайн-банк и увидел, что они пытались мне отправить какие-то письма, может очередная реклама, которые естественно на старый адрес уже до меня не дошли... поскольку письма не дошли и вернулись к ним обратно, то они решили сделалать запрос, чтобы узнать мой нынешний адрес... адрес не нашли, потому что я уже не в Германии, но зато мне выставили за него -20 евро... Теперь у меня баланс в минусе, по интернету ни поменять адрес, ни вообще закрыт счёт вроде как невозможно... Про смену адреса нашёл в онлайн банке какой-то раздел, но выбор заканчивается пределами Германии... Что в такой ситуации делать?

написать им майл и объяснить вашу ситуацию.

была аналогичная ситуация, с той лишь разницей, что я страну не покидал, а переехал. Причем свой новый адрес в онлайн-банкинге я поменял. Сняли двадцатку, а когда я начал скандалить, вернули со словами: аус куланц.
Хотя, какая к хренам куланц, когда они сами просохатили?

У меня с тем же Норисом, ещё веселее. Никуда даже и не переезжал. Они послали на мой адрес какую-то рекламку, постботе то ли не нашёл фамилию на ящике, то ли вообще обломился к нашему дому подниматься - просто отослал им это письмо обратно. В результате, 1го числа они, как всегда, перевели айгентюмеру с моего счёта мите, где в строке фервендунгсверк стоял мой старый-добрый адрес, а 3го -- сумму за его поиск. Не отказал себе в удовольствии поехать к ним в офис и лично ткнуть носом в распечатку. Вернули, конечно, но осадок остался.