Deutsch

Postbank помогите разобраться в кое в чем.

926  
  latte28 прохожий10.04.13 17:48
NEW 10.04.13 17:48 
Скажите, почему когда в автомате берешь конто выписку, то он выдает только одну маленькую бумажку о наличии остатка денег и все. А не полноценную нормальную конто-выписку как было в другом банке. От чего это зависит, это только у меня так?
2. Как сделать перевод из он лайн банкинг? И телефон привязала и коды вводила и какие то мне коды по- почте шли не раз, но так и не могу войти в раздел Überweisung. В чем секрет, как это функционирует?
Подскажите пожалуйста очень прошу
#1 
katя37 свой человек10.04.13 18:02
katя37
NEW 10.04.13 18:02 
в ответ latte28 10.04.13 17:48
Полноценную выписку можно брать 1 раз в месяц.И ,например ,у меня в договоре стоит так,что я не хожу к банкомату и не беру распечатки,просматриваю все выписки онлайн.Поэтому в автомате мне вообще ничего не получить.
Онлайн переводы в первый раз когда делала,( после Шпаркассы было сложновато)заблокировала случайно всё,что могла.В итогк пришлось идти в банк,писать заявление на открытие доступа и ждать ответа из Штутгарта.В нашем филиале мне так и открыли доступ.
Кстаи,там указаны телефон помощи для онлайн переводов-позвоните,может по телефону чем то помогут,хоть обьяснят ,может и Вы что то заблокировали.
#2 
1032 местный житель10.04.13 18:12
1032
NEW 10.04.13 18:12 
в ответ latte28 10.04.13 17:48
В ответ на:
Скажите, почему когда в автомате берешь конто выписку, то он выдает только одну маленькую бумажку о наличии остатка денег и все. А не полноценную нормальную конто-выписку как было в другом банке. От чего это зависит, это только у меня так?

Вам почтой не приходят контоаузцуги каждый месяц?
В ответ на:
Как сделать перевод из он лайн банкинг? И телефон привязала и коды вводила и какие то мне коды по- почте шли не раз, но так и не могу войти в раздел Überweisung. В чем секрет, как это функционирует?

Я нажимаю на зеленую стрелку и попадаю к формуляру Überweisung

Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#3 
  latte28 прохожий10.04.13 18:12
NEW 10.04.13 18:12 
в ответ katя37 10.04.13 18:02
Спасибо. А то я очень недовольна этим )Скажите в шпар кассе с он лайн переводами было проще да? а выписки с конто с автомата нормальные были? Почему если не секрет перешли в пост банк.
#4 
  latte28 прохожий10.04.13 18:17
NEW 10.04.13 18:17 
в ответ 1032 10.04.13 18:12, Последний раз изменено 10.04.13 18:21 (latte28)
В ответ на:
Вам почтой не приходят контоаузцуги каждый месяц?

Иногда приходят(не каждый месяц хотя в договоре стоит каждый месяц!) и приходят тогда, когда я в автомате пыталась брать выписку со счета, так приходили после этого через 4-5 дней сразу на почту полноценная выписка письмом.Они бумагу чтоли экономят так. Реально ли сделать так чтобы в автомате брать выписку полную? И можно ли лично в банк подойти и попросить выписку у них прямо, а не ждать по почте раз в месяц (если вдруг срочно она нужна)?
На фото, что вы послали у меня совсем все по другому..выглядит(
#5 
1032 местный житель10.04.13 18:28
1032
NEW 10.04.13 18:28 
в ответ latte28 10.04.13 18:17
В ответ на:
На фото, что вы послали у меня совсем все по другому..выглядит(

А теперь?

Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.
#6 
  latte28 прохожий10.04.13 18:32
NEW 10.04.13 18:32 
в ответ 1032 10.04.13 18:28
Он меня в Überweisung не пускает как в вестерн юнион пишет всегда
Hinweis
Für dieses Konto steht Ihnen zurzeit kein Sicherheitsverfahren für eine Freigabe mit einer mobileTAN, einer chipTAN comfort oder dem Signaturverfahren Postbank BestSign zur Verfügung.
Falls Sie im Postbank Online-Banking Aufträge durchführen wollen, nehmen Sie bitte für die Einrichtung oder Aktivierung eines Sicherheitsverfahrens Kontakt mit uns auf. Wenn Sie lediglich Umsätze und Kontosalden einsehen wollen ohne Aufträge durchzuführen, können Sie das Postbank Online-Banking natürlich auch ohne Sicherheitsverfahren nutzen.
#7 
micha207 патриот10.04.13 18:49
micha207
NEW 10.04.13 18:49 
в ответ latte28 10.04.13 17:48, Последний раз изменено 10.04.13 18:52 (micha207)
В ответ на:
В чем секрет, как это функционирует?

я Online переводы делаю через подтверждение на мобилу, т.е. Postbank посылает код/ TAN и я его ввожу в перевод,
всё
номер моей мобилы есть у Postbank
В ответ на:

то он выдает только одну маленькую бумажку о наличии остатка денег и все

не знаю, как у вас, но я получаю через автомат полную распечатку по дням, когда делались денежные операции
canis lupus romantically
#8 
  caravelle коренной житель10.04.13 21:19
caravelle
NEW 10.04.13 21:19 
в ответ latte28 10.04.13 18:32
В ответ на:
Falls Sie im Postbank Online-Banking Aufträge durchführen wollen, nehmen Sie bitte für die Einrichtung oder Aktivierung eines Sicherheitsverfahrens Kontakt mit uns auf.

вам же посоветовали связаться с ними
#9 
  latte28 прохожий10.04.13 22:16
NEW 10.04.13 22:16 
в ответ caravelle 10.04.13 21:19
Так все звонили обращались и спец. коды присылали его активировали, а толку нет пока что.
#10 
katя37 свой человек10.04.13 22:30
katя37
NEW 10.04.13 22:30 
в ответ latte28 10.04.13 18:12
Видимо Вы что то заблокировали,может несколько раз неправильно ввели Pin или TAN-
В ответ на:
Скажите в шпар кассе с он лайн переводами было проще да

Ко всему привыкаешь.Шпаркасса просто был первым моим банком в Германии,и там у меня был TAN-Нелепая маленькая штучка,с которой надо было сидеть у монитора.В Постбанке- пин приходит на мобильный телефон.
Выписки в шпаркассе брать было проще,( отдельный автомат для этого)зато в самом банкомате есть кнопочка,значение которой я не знала,и нечаянно на неё нажав, положила свои деньги на какой то чип.Так же в шпаркассе есть автомат по взносу наличных,в постбанке его нет.
В ответ на:
Почему если не секрет перешли в пост банк.

Дешевле.
Научитесь всему,это сначала только трудно кажется.
#11 
web-programmist Программист11.04.13 08:26
web-programmist
NEW 11.04.13 08:26 
в ответ latte28 10.04.13 22:16
В ответ на:
Hinweis
Für dieses Konto steht Ihnen zurzeit kein Sicherheitsverfahren für eine Freigabe mit einer mobileTAN, einer chipTAN comfort oder dem Signaturverfahren Postbank BestSign zur Verfügung.

Вам нужно ввести номер мобильного в постбанк, через несколько дней прийдет пин код, его нужно ввести для проверки мобильного. Потом нужно переключить на мобильный тан и все будет доступно ! Постбанк уже больше года назат предупреждал всех о смене с ТАН на мобиль Таны
Более 500 каналов !
#12 
bumerang. старожил11.04.13 16:43
bumerang.
11.04.13 16:43 
в ответ web-programmist 11.04.13 08:26
В ответ на:
Вам нужно ввести номер мобильного в постбанк

Так же и у меня. Ввожу номер мобильного, они присылают по почте Активирунгкоде, я ввожу последовательно, так как они написали, но они отвечают, что Активирунгкоде не действительный. И так уже 2 раза!
Там всё понятно, но когда я ввожу номер мобильного, то незнаю, что нужно внести в окошко "Бецайхнунг". Первый раз я ввела свой старый номер телефона, а второй раз просто написала "мобильный". Может из-за этого?
Они настолько запутали и нигде нет примера, как это правильно сделать. Они ещё предлагают контакт и там написано ТАН-шпере. Я бы им позвонила, но плохо говорю по немецки.
#13 
bumerang. старожил01.05.13 15:35
bumerang.
NEW 01.05.13 15:35 
в ответ 1032 10.04.13 18:12
Скажите пожалуйста, а как вы заходите на такую страницу, у меня я не нашла подобную
Ещё сегодня делала убервайзунг и в окошке после "Speichern als Vorlage" я не знаю что там нужно написать.
И поэтому кликнула на "Kostenpflichtige Buchungsbestätigung", так как там ничего писать не нужно.
Сделала перевод 100€, а сняли ещё и Entgelt 1€ почему-то.
Что это такое и как нужно правильно заполнять эти окошки, кто знает подскажите пожалуйста?
#14 
KAMEHEB свой человек01.05.13 16:37
KAMEHEB
NEW 01.05.13 16:37 
в ответ bumerang. 01.05.13 15:35
В ответ на:
И поэтому кликнула на "Kostenpflichtige Buchungsbestätigung", так как там ничего писать не нужно.
Сделала перевод 100€, а сняли ещё и Entgelt 1€ почему-то.

может лучше переводчиком пользоваться, прежде чем куда-то нажимать
dict.leo.org/rude/?lp=rude&lang=de&searchLoc=0&cmpType=relaxed§Hdr=on...
NSA liest mit
#15 
bumerang. старожил01.05.13 17:19
bumerang.
NEW 01.05.13 17:19 
в ответ KAMEHEB 01.05.13 16:37
Спасибо.
Слова я конечно перевела в переводчике от гогле, но я не знаю, что нужно писать в окошке после "Speichern als Vorlage" поэтому и спрашиваю, так как ещё буду делать переводы денег.
#16 
KAMEHEB свой человек01.05.13 17:32
KAMEHEB
NEW 01.05.13 17:32 
в ответ bumerang. 01.05.13 17:19, Последний раз изменено 01.05.13 17:40 (KAMEHEB)
В ответ на:
"Speichern als Vorlage"

это просто сервис для вас, облегчение, на тот случай, если одинаковый перевод часто/переодически делать приходится. Его можно
В ответ на:
"Speichern als Vorlage"
и в следующий раз не вбивать все номера, а нажать на <Aus Vorlagen wählen>, выбрать нужное, перепроверить, можно поправить и всё готово.
NSA liest mit
#17 
bumerang. старожил01.05.13 17:48
bumerang.
NEW 01.05.13 17:48 
в ответ KAMEHEB 01.05.13 17:32
В ответ на:
в следующий раз не вбивать все номера, а нажать на <aus vorlage wählen>, выбрать нужное, перепроверить, можно поправить и всё готово.
Большое спасибо., что это в следующий раз можно применить, если в этом окошке, что-то написать, я это поняла.
Но что же всё-таки там писать нужно в этом окошке, какой-то номер или конто того перевода, что сделала? И если это одиночный перевод и я никогда не буду делать туда переводы, что тогда писать в этом окошке?
Вот это хотелось бы знать
#18 
KAMEHEB свой человек01.05.13 19:51
KAMEHEB
NEW 01.05.13 19:51 
в ответ bumerang. 01.05.13 17:48, Последний раз изменено 01.05.13 20:17 (KAMEHEB)
не надо никаких галочек ставить, ни там и ни там.
В ответ на:
Но что же всё-таки там писать нужно в этом окошке, какой-то номер или конто того перевода, что сделала?

что угодно. Главное , чтобы вы в следующий раз могли отличить одно от других,
например в первом стоит ОТТО-Католог, а во втором Некерманн.
NSA liest mit
#19 
bumerang. старожил01.05.13 20:38
bumerang.
NEW 01.05.13 20:38 
в ответ KAMEHEB 01.05.13 19:51
Большое спасибо
#20