Помогите разобраться пожалуйста! Я недавно сделала визу в шпаркассе. До этого пользовалась маэстро, ее в Украине банкомат проглотил, банк вернуть отказался. Решила снять деньги через визу, в кассе банка. На счету было 905 евро. Сняла 900. Банк должен был себе 2 % взять. Сейчас смотрю онлайн свой счет - минус 109 евро. Buchung - 1014 euro EIGENE KREDITKA­RTENABRE­CHN.
KREDITKA­RTENABRE­CHNUNG VISA-­ABR. За что 109 евро сняло?

Нифига! Спасибо за опыт.
Наверно как то так. Процент в шпаркассе, процент за обналичку, процент и нацирнальном банке украины, процент в вашем украинском банке.
По Германии процент может быть около 5. В принципе процентов 15 с Украиной может быть, если украинский банк хреновый и неизвестный. Хотя как то дико.

звоните в банк и просите конкретную распечатку по операции или идите в филиал и по кредитке берите распечатку. Если что не сходится делайте протест, работники филиала вам в этом помогут.
Гадать можно что угодно. Может вы заплатили по кредитке раньше, а шпаркасса снимает 1 раз в месяц, вот и ваша разница.

Украинский укрсоцбанк обещал взять только 2%. Получается 18 евро. Ну и шпаркасса должна что-то содрать, ну не 90 же! И вообще, в банке, где я деньги с карты брала, даже паспорт мой и пинкод к карте не спросили! Получается кто угодно с моей картой мог деньги снять.

Я сейчас на Украине и не могу со шпаркассой связаться. Разве что по имейлу попробовать..

Если только у вас есть телебенкинг пин.
Пошлите им сообщение через онлайнбенкинг, по телефону они вам без пароля ничего не скажут.
ПОдумайте, платили ли вы за что либо в прошлом месяце.

когда вы снимали деньги, то вам выдали квитанцию.
смотрите что в ней стоит, а не кто должен и как должен.
Шпаркасса переведет по банковскому курсу и возможно снимет % за использование на украине, но не факт.
Берите деньги в автомате, а не в окне банка. Вы условия банка за снятие в окне читали, может у них стоит 90 евро за снятие с чужих карт в окне банка.

Да, кода телебанкинга нет. И чек если и был, даже не глянула. Вечно, когда торопишься так бывает. Кредиткой я вообще в первый раз пользовалась. А так картой маэстро всегда, и том банке бывало, другим немцам по их картам деньги брала. Вроде всегда 2% было и все.. С банкоматами тут беда, глотают карты часто. и иностранные потом не хотят отдавать. В других банках даже в кассе по карте не дают. Или в гривнах по капле. Ужас, короче

Пока у вас не будет точной распечатки из банка по операциям кредитки, все это предположения. Если нет никакой возможности ее получить, то по приезду обратно все сделаете.
При оплате по кредитке, если вы ее имеете на руках и даете куда либо для оплаты, не обязаны с вас требовать документы или код, подписи хватает. Я очень сомневаюсь что в банке был подлог и сняли более положенного.
Если платите по кредитке где угодно, то важно чтоб кредитка всегда была в зоне видимости и всегда использовалась только в платежном терминале, ее никто не имеет право куда то уносить и приносить, идите с ними и смотрите за всем присчодящим.