Здравстуйте!
завела бесплатную MasterCard, получила первый счет-оплатила, сейчас получаю второй, а там SOLLZINSEN насчитали, вопрос за что? Неужели я что-то сделала неправильно? Объясните пожалуйста, чтобы знать на будущее, как ей правильно пользоваться.
Спасибо огромное всем откликнувшимся, рада любому ответу!

Aktuelles Kreditlimit: 200,00 EUR

у меня такая карта, цинзы насчитали так как вы всё не погасили ещё естественно долг под процент идёт, не помню сколько что то около 2ух кажется, всё погасите и не будет цинз

Хмм... Вы счёт вовремя оплатили? Каждый месяц приходит счёт с просьбой перевести такую-то сумму ДО такого-то числа. Вероятно, Ваш Аbrechnungstag ДО седьмого числа каждого месяца...

В том то и дело, что оплатила сразу же как счет пришел, в тот же день. Поэтому не понимаю в чем же подвох.

В таком случае, советую позвонить - к счастью, это можно сделать в ЛЮБОЕ время суток, 7 дней в неделю, совершенно БЕСПЛАТНО:

Я пару раз звонила - сервисом осталась очень довольна.

Не до 7-го, а до 20-го.

Собака зарыта в Старом Сальдо, оно у Вас составило 38,99, от него и нсчитаны проценты.
Откуда оно взялось? Когда были потрачены эти деньги? Что-то покупали в интернете или какую-то часть снимали наличными в банкомате?
Оттуда пляшите.

У меня тоже. Но, мало ли... Может сейчас какие-нибудь новшества появились или видоизменения с новыми клиентами?.. Это было предположение - не более того.

Да, но ТС написала, что...


Снятие наличных по всему миру бесплатно - опробовано ни раз.

Первый счет был 38,99, Kreditlimit был 100, получила счет и сразу же оплатила. Затем лимит повысили до 200, и далее были оплачены суммы, 114,50 и 79,95 и появились почему-то цинзы, на какую сумму они были начислены и почему, если все во время было оплачено? Наличными не снимала, только онлайн оплачивала. Мне не жалко этих 1,45 евро, просто переживаю насчет того, что сделала что-то неверно, и будущем не повторить ошибки.

Вроде все правильно, никаких цинзов быть не должно...
В сервис Вам дорога!
P.S. Кстати, сумма 1,45 напомнила стоимость увесистого письма. Они Вам ничего не присылали?

Я это прекрасно знаю, но цинзы за снятие наличных начинают начисляться со дня снятия денех! А за покупки онлайн - с 20 числа следующего месяца.

Вы знаете, вполне может быть, т.к. они мне присылали письмо после того, как я оплатила счет с общего конто (с разъяснениями о том что делать, если оплата проходила с общего счета или не с конто держателя). Но это уже после того, как я им по e-mail посылала подтвеждение о том что это была я и никто-то другой, наверное это у них автоматически.
Как думаете, они теперь мне каждый раз так будут присылать эти письма, если я с этого общего счета буду оплачивать? или им одного раза достаточно доказательств?

Вы правы! Я совершенно забыла об этом... У меня просто всегда был плюс на счету, когда я снимала наличные - поэтому и не приходилось ещё ни разу платить.