Не расчитала, залезла в минус.

Так получилось что потратила больше чем было на счёте . Расплатилась карточкой на которой уже был минус. Магазин Netto, сумма 11,36. Деньги со счёта с начала ушли, а потом вернулись обратно. То что на счёте минус, ни страшно, деньги придут и банк своё возьмёт. Вопрос как быть с Netto, дальше что?

позванить или сходить к ним и обьяснить ситуачию они подскажут куда платить

Не знаю как в Netto, но REWE через неделю пробует снова снять деньги, уже с гебюром за рюкластшрифт!

Тоже было такое один раз. И тоже с Нетто. Сумма маленькая была, около 9 евро. Сняли недели через две, с гебюром 10 Евро .Больше так не хочу.

Если есть возможность взять контоаусцуг, то может быть там уже будет написано, что эти деньги не получилось снять , у Постбанка обычно такое пишут в конце, там же указан и номер конто и BLZ и номер покупки (или что-то в этом роде), так вот если успеть, то можно и без гебюров обойтись.

Не поняла, поясни, делать то что надо??? Да в контоаусцуге всё есть, более того пришло письмо из бакнка с подробным описание произошедшего.

Ну просто надо перечислить эти 11,36 на счёт, на тот с которого они пытались у вас снять деньги, при этом указать в Verwendungszweck тот номер покупки или номер, который стоит в этом письме из банка, не знаю как объяснить. Вообщем, чтобы они поняли, что это вы им деньги перечислии именно за эту покупку.
Например вот так вот

Посмотрите, должно быть что-то написано.

а разве в этом письме стоят konto данные того кто пытался снять? вроде раньше только название фирмы и сумму писали

Ну только название фирмы и сумма стоит просто в онлайн банкинге, например, а потом, когда уже контоаусцуг берёшь за месяц прошедший или по почте приходит, тогда стоит всё там. в Постбанке так.

Поняла, все данные имеются, Verwendungszweck правда с пол километра длиной. А вообще так можно делать, не получится так что я им переведу, а они всё равно будут пытаться деньги самостоятельно снять. Мне тогда придётся их назад возвращать, они начнут требовать рюкластшрифт оплатить за оба раза и в итоге проблем только прибавится.

получиться так, как Вы пишете, может (двойная оплата) и все, что Вы описали. Для предотвращения этого рекомендую Вам позвонить в Netto-хотлине 0800 - 200 00 15 и решить вопрос. В этом случае мангебюрен возможно получится избежать.

Была в ихнем филиале, они тоже говорят чтоб звонила в хотлайн. Честно говоря, думаю что избежать платы за рюкластшрифт всё равно не избежать. Они ведь деньги сняли, а мой банк их назад вернул, значит рюкластшрифт уже был и Нетто за него уже заплатил, так что они захотят их назад получить и разумеется с меня.

Логично рассуждаете. Именно так и есть. Неприятно, конечно, но не смертельно. Рассматривайте данный случай как платные курсы обучения жизни.

Если кому интересно, вот и конец истории. Как и предсказывали содрали на 10,01€ больше. KAUFBETRAG 11,36 EUR + GEBUEHREN 21,37 EUR AUS LASTSCHRIFT
Денег жалко