оффтоп: Это как в мультике: "Меня зовут Слонёнок, извините..."
А по теме:
Так в Сберкассе и ДБ разные правила... У нас больше такое с карточками уже пару лет не приветствуется. А онлайн-banking никогда мы на адрес филиала не посылали...

Это по желанию банка, но не по правилам ведения сбер.счёта - Kulanz называется. Радуйтесь, могло бы быть иначе...
У нас просто Kundenzufriedenheit в последнее время стала очень важна, по ней оценивают филиалы и сравнивают эти оценки друг с другом. Вот ваш филиал и постарался вас довольной оставить.
А мне не полегчало, я просто удивилась, откуда у вас эта информация.

Разные банки - разные песни. Выяснять нужно в конкретном филиале. А за информацию про ДБ из первых рук - спасибо !

у моих знакомых просили еще бумагу от росс.налоговой, что мол налоговая в курсе, что у гражданина РФ счет за границей.

что то я не совсем поняла. Если он толко пришел открывать счет, и ему еще не открыли, как росс. налоговая может дать бумагу, что она в курсе, что у него счет есть?

Она имеет в виду, что российские власти не возражают против открытия счета за границей. Но это требуют не все немецкие банки.

а разве россииские власти могут возражать, чтоб человек открыл счет?

Еще как могут! Разбаловали нас тут в Европе...