Здравствуйте, ситуация такая:
мама, приехавшая ко мне погостить, купила велосипед, который завтра вместе с ней отправится в Белоруссию. Едет она на автобусе. Слышала, что можно еще вернуть некий процент (?) налога за стоимость велосипеда, чек сохранился. Сталкивался ли кто-нибудь с этим? Не подскажите куда там на таможне вообще идти и как это все называется?
спасибо

Куда все толпой побегут с такс-фри, туда пусть и мама бежит. Не просмотрит.

Для начала нужно оформить такс-фри в магазине, где покупали. Это не сложно-говоришь,что нужно такс-фри,даешь паспорт не жителя ес и продавец делает все сам. Это первый шаг,самый простой. Вы сделали его?

По чеку ничего не вернут. Для возврата надо было бы в магазине офрмить этот такс- фри, имея при себе белорусский паспорт.
Да и не все магазины оформляют этот такс-фри- и не то, что они плохие, а то, что у них нет договора с этой службой.
Но есть и магазины, которые сами возвращают налог, когда представишь им документ от таможни, что такая- то вещь пересекла границу. Но и с ними надо при покупке соответственно всё оформлять.
Если есть завтра время сходить в этот магазин по этому вопросу, то идите. Если нет, то урок на будущее: сначало спроси-узнай, а потом делай-покупай.
Но не переживайте- возврат делают 8-10% от стоимости товара. Не велики деньги.

НДС составляет 19%, а не 8-10.

Вы сами хоть раз получали по такс-фри? Налог то да- 19%, правда, не на все товары. Но выплачивается покупателю не все 19%, а именно около 10%.
Около 5 % берёт сама фирма такс-фри за эту услугу: она выплачивает вам на границе деньги сразу, а потом сама дальше оформляет документы в соответствующих органах. Остальные 4 % ещё где-то теряются. Погуглите сами на эту тему. Мне это не надо, я знаю - у меня дочь уж 10 лет с такс-фри везёт вещи в россию отсюда.

Нифига себе. И в чем тут тогда tax free, если только половину получаешь?..
Почитал. Оказывается, можно в следующий приезд получить деньги в том же магазине, где был куплен товар. Тогда вернут уже всю сумму налога без вычета комиссионных.

А если человек с двойным гражданством, то может он оформить такс фри в магазине показав только русский паспорт и умолчав о том, что он является гражданином Германии?

оформить может и сможет, у нас в городе в магазинах даже и несмотрят на наличие паспорта, всегда дают "Ausfuhrschein" по требованию, хотя это и несовсем то что подразумевает под собой система Tax-Free...
Но так или иначе чтобы получить штамп таможни на границе, наличие/осутствие гражданств неважно. Важен факт проживания за пределами ЕС, вернее даже факт непроживания в Германии или ЕС, что определяется действующей визой в иностранном паспорте или соотвествующими пометками в немецком паспорте.
www.zoll.de/c0_reise_und_post/a0_reiseverkehr/c0_aufenthalt_in_d/a0_steue...

На моём опыте дело обстоит так. 1. Есть магазины, которые вообще не оформляют ничего на возврат налога. 2. Есть такие, которые оформляют такс-фри и не занимаются потом выплатой налога в "полном" объёме. 3. Это то, что вы пишите. Но они не оформляют такс-фри, и человек не может получить деньги в аэропорту. Они оформляют свои документы, и после подтверждения от таможни, надо у них самих получить возврат.И не обязательно самому в следующий приезд- мы получаем за дочь. Но опять же не в полном объёме- где-то процентов 15, что уже больше, чем от такс-фри.

viger2 уже объяснила. Здесь важно постоянное место проживания. Даже человек с только русским гражданством, но с ПМЖ в ЕС не может пользоваться такс- фри. Можно ,конечно, человеку с двойным гражданством, но с ПМЖ в Германии, попытаться обмануть в магазине и на таможне. Может и не обратят внимание на ПМЖ. Но в принципе этого делать нельзя- незаконно. Хотя за попытку обмана вряд ли накажут- просто не оплатят налог.

кстати, это к теме неотносится но я всетаки мальчик...