с месяц назад открыл счет в Sparkasse.
выдали ЕС карту, один раз купил в супермаркете, после этого карта как будто накрылась. Пытаюсь оплатить- терминал пишет: Karte ist nicht lesbar. С виду новая, не поцарапанная, я с ней ничего такого не делал. В банке как вариант предлагают за 5 евро и неделю ожидания сделать новую. Интересно, почему я должен платить
1.Может быть такое, что карту плохо изготовили?
2. И вообще, я первый такой в Германии. или еще случаи были? Как решали эту проблему?

Судя по всему не один.
У меня недавно подобное было с Постбанк-картой, хотя она лежала рядом со шпаркассовской в одном кошельке,
шпаркассовской карте ничего небыло, а вот постбанковская стала нечитаемой.
Пришлось за 6 евро новую делать (6 евро должны снять в случае изготовления новой карты.).

???
B Postbank мне заменили бесплатно - не клиент же виноват.

Должен уточнить.
Когда я карту сдавал для проверки, мне сказали, что 6 евро снимут в случае изготовления новой карты.
Уже прошло почти месяц, как получил новую, но деньги пока не сняли.
Возможно действительно обойдётся бесплатно.

1.Может быть такое, что карту плохо изготовили?
Тогда бы она вообше не читалась, никогда.
2. И вообще, я первый такой в Германии. или еще случаи были? Как решали эту проблему?
Были и не раз. Причин, по которым карта может перестать читаться, много - например, она лежала рядом с мобильным, или оказалась вблизи чего-то с магнитом, сильным электродвигателем, etc. В некоторых магазинах, на кассе, есть зона куда класть карточки нельзя (это явно указано обычно) - если карта там случайно оказалась, то тоже перестанет читаться. Некоторые кассиры (новенькие особенно) могут на это не обратить внимание, и, отдавая карту клиенту, положить её туда.
Банк берет деньги за изготовление новой карты по той простой причине, что держать карту вдали от "опасностей" - это проблемы клиента, а не банка.

недавно просто сломала карточку от шпаркассы пополам..прислали другую бесплатно

При утере (вернее после кражи портмоне) тоже меняют бесплатно. Так может дешевле оформить утерю?

Ну да только надо 7┬ заплатить за шперу.Или Вы скажите,что не боитесь что денежки снимут

Это где платить надо за шперу? За новую карту - да, но за шперу...

Шпаркасса не меняет бесплатно при утере. Я как раз подала заявление на новую карточку, страую потеряла. Сказали при получении заплатить 6 евро. Блокировка старой потерянной карточки была бесплатно.

Мне новую давали, никаких гебюр не снимали. Было дело в прошлом декабре.

О, это как у меня! Уже пол года мучаюсь, в 2х магазинах не читается, в остальных читается, причём пробовала неоднократно... В шпаркассе сказали что карта нормальная и они незнают почему такое происходит, поменять - 6 евро. Я не меняю.. снимаю наличку и в тех 2 плачУ баром.

А пора.
Только не карту... Банк пора менять.

Читабельность карты от банка не зависит.

банк пора менять не по причине нечитаемости карты, а по причине отказа поменять дубовую карту aus Kulanz из любви к клиенту. чем как раз такая дубовая организация как шпасскасса никогда не отличалась. и судя по всему изменений там не предвидется.

Вы хотите сказать, что есть банки, которые беззвучно меняют карты клиентам (бесплатно) по их первой просьбе, просто потому, что она не читается в паре магазинов (что явно не вина банка)? Не спорю, если клиент с хорошим балансом, то это вполне может случится, но - явно не всегда.

Мы когда переехали в новый офис, один мой сотрудник запихал карту-ключ к электронному замку в кошелек и открывал дверь, прямо прикладывая кошелек к замку. За день размагнитил все кредитные и ЕС карточки. С виду они у него тоже новенькие и не поцарапанные, но, по-моему, вполне логично, что ему пришлось платить за собственную глупость

проблема в лоховом ( не в обиду сказано ) миропредставлении. 1000 на счету или сотня другая это конечно аргумент. только даже и при центах в активе человек платит за карту деньги. соответственно банк обязан со своей стороны сделать всё чтобы карта читалась.
и магазин или что там ещё тоже. вместо того чтобы вести тупые дискуссии на кассе о пробламах размагничивания зовётся <Filialleiter> который по природе своей разведёт неустойку. не развёл... звонок в центр с его/её данными. хотел мол у вас на 50 евро прикупить продуктов, но не смог оплатить. хотя карта в порядке.
делов то?
нет. по лоховой привычке лучше 6 евро отдать

изначалные шпаркассовские карты истекли сроком, поменяли на новые. У супруга и у меня не везде могли читаться карточки. Ремонтировать или менять шпаркасса отказывалась: раз некоторые автоматы карточку берут без проблем, значит проблема в автоматах а не в карточках. (ответили мне).
поменяли банк , проблемы теперь нет

Да, в тех 2 магазинах один и тот же вид аппаратов. видно, какие то они особенные..