Передача СФ класса не работает
У меня запутанная история. До конца 23 года у меня была одна машина, почти каждый год я менял страховку, кассировал бонусы как и многие. В ноябре 23 купили вторую авто, т.к. жена получила права.
Страховка 23 года VHV предложила мне льготный СФ класс 11 на вторую машину, на первую остался 12. При условии что я у них остаюсь. Я остался. На следующий год они серьёзно поняли суммы и я перешёл на DEVK, они вначале давали СФ13 на обе машины, но потом передумали и на вторую дали СФ 4. Предложили выбрать какую я оставляю на СФ 13, я выбрал новую, у которой фолькаско. Таким образом старая машина оказалась с СФ4 на тайлькаско.
Конец 25 года, DEVK поднимает выплаты, я заранее прочитал и ушёл на HUK24, которые предложили СФ4 на вторую авто. Теперь хук даёт мне СФ1 на обе машины, говорит DEVK не подтверждает СФ классы. Я звоню им, они говорят что им VHV не подтвердила мои классы за 2024. Посылаю запрос VHV, они мне прислали емейл, что СФ12 на конец 2024 подтвердили. Этот емейл пересылаю в хук, они пишут что 2024 им неинтересен, должны подтвердить за 2025. DEVK пока не отвечает, в хук позвонить невозможно, а на емейл у них похоже ИИ отвечает, каждый раз стандартные отписки.
Сейчас прислали два манунга, первый где СФ 1 на вторую машину я оплатил, сейчас хотят доплату до СФ1 на первую. Но я не хочу лишаться честно заработанного СФ14! Что посоветуете? Адвокатской страховки нет.
Страховка 23 года VHV предложила мне льготный СФ класс 11 на вторую машину, на первую остался 12. При условии что я у них остаюсь. Я остался. На следующий год они серьёзно поняли суммы и я перешёл на DEVK, они вначале давали СФ13 на обе машины, но потом передумали и на вторую дали СФ 4. Предложили выбрать какую я оставляю на СФ 13, я выбрал новую, у которой фолькаско. Таким образом старая машина оказалась с СФ4 на тайлькаско.
Ты сам пишешь, что дали льготный класс, а он только в Данной страховке действует! Усли ушел - передадут лишь проезжанные года.
Как DEVK дало тебе сф13 на обе машины? Наверно ты сам им выдал эту фантастику, а когда пришло подтверждение от старой страховки, то все встало на место и дали сф13 и льготные сф4
В хук эти льготы DEVK конечно не принял... Думаю стоит сейчас соит заплатить, а потом разбираться, деньги вернут, если класс подвердится
Насчет льгот я уже сам думал, разрешено ли их повторно брать - вроде 1 раз оформил авто и на него идет его история, а если ежегодно этот финт повторять, то езженные года никогда не насчитаются. Это 1 минус. А как быть если авария? В этой страховке будет СФ4-авария, а в другой, если уйдешь, СФ1-авария что будет дорого, напрашивается вариант аварийную машину оформить снова с нуля, т.е. с льготным сф4(или сф13 в некоторых страховках) Правомерно ли это?!
SF подтверждается предыдущей страховкой, поэтому хук прав.
Разбирайся почему не прошла передача с первыми двумя страховками. Разница в написании имени? Не правильный номер договора? Проси что бы первой страховка послала подтверждение ещё раз. Ини это могут.
А пока хуку я бы заплатил. После получения SF они пересчитать вернут.
Четверть века назад в подобной ситуации мне помогло обращение в Verbraucherzentrale. Они за малые деньги запрос в старую страховку отправили, почему класс не подтвердили. И как бабка пошептала: подверждение мне быстренько выдали. Запомнилось удивление нового страховщика, когда подтверждение принесла, сказал без письма от VZ я бы его фиг добилась
назад
список