huk24 не реагирует на обращения (Telematik)

сдохла батарейка в сенсоре.

хук прислал письмо, чтобы мы нажали на кнопочку и если светодиод не загорится - то они пришлют новый.

мы нажали, об этом написали им - в ответ тишина.

ни ответа, ни привета, ни нового сенсора

телефона у них нет, позвонить им нельзя

что делать-то?

заспамить их каждый день письмами???

Они на емайлы не реагируют, все через контакт формуляр.

Самому батарейку не поменять?

(я с этим устройством не знаком, поэтому не знаю, разборное ли оно).

А сколько батарейка продержалась? У меня сенсор уже 4 года работает, пока все окей.

Могу только предположить, что человек обрабаоэтфвающий заявку не доступен.

Как рекомендовали - создать еще одну.

Буквально на днях (12.01) писал на info@huk-coburg.de чтобы получить остаток компенсации (от хук24), и ответ получил через 1 день и даже деньги через 3.

Так что как обычно - довольно быстро отвечают.

PS Батарейка не сдыхала, но на 4й или 5й год прислали новый девайс на замену

телефона у них нет, позвонить им нельзя что делать-то?

Вот и я того же мнения! Хук24 больше никогда…я лучше на пару евро больше даже запла

мои проблемы хук24 решал оперативно и без проблем, 1 раз фолькаско, 2 раза тайлькаско, включая унон.

Потому что севшая батарейка это не проблема.

А так я тоже могу сказать, что мне HUK24 выплатил сумму новой машины в течении 4-х недель после проишествия по Teilkasko.

Всё в порядке с HUK24 в плане коммуникации.

Всё в порядке с HUK24 в плане коммуникации.

huk24 не реагирует на обращения (Telematik)

ни ответа, ни привета, ни нового сенсора

Причем здесь батарейка?

Читаем первое сообщение.

huk24 не реагирует на обращения (Telematik)

Как человеку уже сказали, он похоже использует не тот канал коммуникации.